数字市井的“快手实践”

《数字市井》专题

磁力引擎与场景实验室（吴声团队）共同就快手去年10月在引擎大会上提出来的“新市井商业”做了一轮深入的价值探索，联合撰写与发布《数字市井》新书。

本书专访企业方代表、行业专家、头部达人、快手业务相关负责人，汇集核心观点而成。

新市井商业如何激活品牌新增量？数字市井如何释放商业想象力？新市井中如何构架内容的软连接，数据的硬资产？企业怎么看新市井商业的机遇？以上问题，将在《数字市井》专题中为您解答。

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场景实验室

技术改变了人们对“附近”和“熟人”的理解。在乡土中国里，人的连接依靠亲缘、地缘关系。后来，旧的连接方式被大规模的城市化打破，个体逐渐趋于原子化，原子化的过程带来了传统市井文化的式微。人类学家项飙在《十三邀》的访谈中提出了“附近的消失”，人们对生活中“附近”的关注度在降低。

到了数字时代，技术演进给人的生活带来巨大的改变，一些东西并非消失，而是换了场景和形式存在。例如新闻聚合平台实现了资讯的数字化，电商APP实现了购物的线上化，长视频实现影视综的数字化。作为社交的数字化，线上社区也让孤立的原子再次被连接起来。这种连接不再仅仅依靠亲缘、地缘关系，还借助内容、兴趣、消费等圈层节点，形成更丰富多元的网络效应和社区氛围。

场景方法论提出者、场景实验室创始人吴声，在2021年新物种爆炸大会首度提出“数字时代市井运动”。在数字技术的持续深入下，曾被冲击的“旧市井”，有机会重新缔结为数字化新关系连接，人们不必再受限于既有空间，而可以拥有更丰富的社交圈层，触达更多元的生活方式，再造数字时代的市井文化。

再造一个线上市井家园的可能，首先得益于短视频+直播等带来的内容创作便利性。智能手机的普及让视频成为更低门槛但高信息量的表达文本，提供一个人人可随时表达的机会，个体崛起的价值被极大化释放，线下真实生活被最大程度地在线上呈现和传播。

第二个技术前提是人工智能和推荐算法的成熟。先进的算法分发技术和普惠的社区价值观，保证的是好的优质的内容被看到、关注、讨论，不好的违规的内容被打压，建构起一个以新邻里关系和信任网络为基础的市井生态。

以快手这样的短视频+直播平台为例，每个月有5.98亿用户（2022年Q1快手财报）活跃于此，地域遍及各线城市及乡村，在中国有统计的职业工种为2670 个，而在快手活跃的用户就覆盖其中超过90%的职业。这些用户在快手产生188亿对互关（2022年Q1快手财报）关系，人均每天打开快手15次。这带来了天然的活力和互信，也让快手新市井不仅是传统市井的数字镜像，且展现出重构本地关系、再造附近的能力。在快手，遍布百城千县的地方媒体号和本地红人都有相当强的本地影响力，知识类达人“儿科大夫马医生”收到的基本都是来自本市人的关注。

新的内容生产和消费机制正孕育其中。政务媒体内容、CBA和奥运会等体育内容在快手上都有相当高的关注度。一些新的内容形式比如短剧，也在快手得到孵化。目前快手的短剧日活已经超过2.3亿，平台短剧创作者总收入超过10亿元。

社交关系与多元内容构成的新市井，甚至可以反向映射与赋能，转化成实实在在的商业新机会。以快手为代表的“新市井商业”样本，在重建信任关系、重构用户价值的同时，正在重塑数字生活日常半径，让生活与生意变得更加无界。

新市井商业成为今天更多品牌都需要重视的命题。越是数字化大加速时代，人们越需要接近彼此，商业也越需要引领温度感与烟火气。快手新市井方法论的本质正在于：把老铁作为方法——真实人格，带来真实增长；信任关系是核心——品牌是用户信任的产物；品牌走进新日常——有烟火气的数字体验，线上线下的共同繁荣。

标签： 快手直播