从生活到社交再到商业,短视频直播教会了家居行业什么?

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新消费方式下,居家百货行业的百“家”争鸣。

客户体验和效率是家居行业营销的关键。


这句话在十年前是家居行业营销的不二法则,但是现在,时代变了,用户变了,行业也变了。家居行业营销的迭代史,也是一场渠道的进化史。过去,家居行业长期处于粗放式阶段,通过多品类运作加盟不断多点开店、渠道下沉、依托品牌及线下渠道势能占领卖场,从而驱动消费增长。


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但自2020年以来,消费者的注意力开始移至线上,尤其是网生的年轻消费群体,他们更乐于指尖滑动间探索并发现新潮、新鲜、个性好玩的事物,一方面他们被高度还原的线上短视频家居生态场景所吸引,另一方面又享受着边逛边买的直播体验乐趣,潜在消费需求被激发,展现出的商业活力也让不少家居品牌商家涌入内容电商,并依托优质内容来连接生活场、社交场与生意场


改变家居百货行业的,向来不是行业本身,而是基于生活重铸的向上改造。在捕获年轻消费者消费习惯后,借势虚拟的高速公路——短视频层层渗透,从而让商品价值可触可感。


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生活场,家居场景营销之道


种草,往往就是那么的不经意。


谁能拒绝在上洗手间时候刷到一个精致的现代家居短视频呢?简约的轻奢设计、超大落地玻璃,隐形推门、日系的餐具简洁温暖、灰白配色的床品四件套,配上棋盘格羊羔绒毛毯……再配上短视频里精致的画风、舒缓的镜头、放松的bgm,随之而来的都是视频下方的“求分享、求链接”,甚至还延伸出“这是我的家,请你搬出去”的网络热梗。

 

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短视频,成为内容种草机并能引发种草,主要有两大驱动力。其一来源于消费形态的升级,其二则来源于圈层人群的推动。


一方面,“家居消费,正在从消费产品步入消费生活方式的时代。”消费者不再仅依靠“好用”或“不好用”的实用主义来判定,更基于“喜欢”或“不喜欢”的感性认识,从而推动家居从“商品有保障、设计有风格”到“让空间更美,让人更舒适”的全面升级。大到鸟巢造型的创意沙发,造型与舒适度兼具,小到翩然起舞的的芭蕾舞抽纸盒,无一不验证着这一趋势,在短视频的高度生活场景的还原之下,加速推动人群的消费升级。


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另一方面,圈层人群与年轻/单身一族有很大的关联性。据了解,我国现有单身人口已超2.4亿人,近1亿人独居,“一人居”“单身独居”已成为年轻人的生活常态。


“宅”“孤独”“能造”“悦己”是他们的标签,相比于有家庭的人来说,TA们的消费能力更强,时间上更富足,需求从外部视野延伸至家庭空间,在家居布置上整点仪式感,寻找慰藉也逐渐成为其缓解孤独感的手段。


独居的年轻人大部分有房或整租房屋,他们既热衷买买买,也热爱改改改,加上社交平台上“爆改出租屋”“20天旧房改造”等拆家短视频比比皆是,现代年轻人在对待生活这件事上,从不将究,要精致、也要性价比,还会时不时搞点大动作。

 

能自己动手的绝不家借他人之手,自装床具、木门换色都只是基操,养只猫还要配顶天立地猫爬架,大功告成之后,蜷在懒人沙发,拉上窗帘,点上香薰,在暖色的落地灯下来一场投影大片……年轻人心目中的Dream house正在高度个人化,随处都能给人触手可及的治愈。


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家居产品逐渐从线下蔓延到线上,已然成为一种新趋势,这样充满温度的线上内容社交,也打破了传统家居过于依赖线下场景的困局,为行业的崛起圈定了市场新方向和新的内容触点。

 

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社交场,打通虚拟与现实


真实的布局与场景,在人人皆媒的当下,通过短视频又呈现出滚烫真实的新市井生活。如果说“体验和兴趣”是吸引消费的关键一环,那么多元化的社交经济则是突围。

 

如今的年轻人已不再局限于“因人社交”的熟人社会里,更多的拓展到“因事社交”的生人社会,拥有同一个兴趣、话题群落,即便在世界的另一端也能玩到一起。

 

爱家懂生活的他们,遇到好物,往往第一时间就会拿起手机记录分享;遇到能处的主播,在直播间里边唠嗑边消费;遇到喜欢的视频,又化作段子手花式留言……在这个无限接近生活的虚拟社交场中,聚合人,也聚合话题,数百万的家居话题在发酵,#家居好物大赏#、#家居窗帘搭配很重要#、#家纺家居#、#家居照明#等等,引发自来水式的传播,快手已经构建起了一个超级体量的家居内容社交场。


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因话题群落而凝聚的社交之下,也衍生出以日常生活为蓝本的各类场景写照,延绵不绝。根据《2022快手磁力金牛家居百货行业营销洞察报告》显示:“快手家居百货消费用户对剧情、自拍、穿搭等短视频内容更感兴趣,准确挖掘用户的潜在需求,以此为基准作为广告素材定向投放”。


这也是从网红语境到生活语境的转折,用内容激发共鸣感,将生活场景和体验融合,从而完成“线上——线下——线上”的社交大循环。


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正是这样的循环往复,也让更多的年轻人入驻快手短视频,并在平台上分享、种草。以@小宁装修设计为例,在沉浸式回家VILG中,从入门的那一刻,就将生活与产品都串联起来:暖色的家庭布局,有条不紊的节奏,自锁门铃、换鞋消毒、手机无线充电、洗漱水果的餐盘、臭氧消毒机、可喷水拖把通过人的动线融合,从客厅到厨房,从卫生间到卧室,与我们高度重叠的生活场景带来亲切感,这种带货方式的好处是什么?“所见即所得”,完美的展示了商品的使用场景和拥有这件的商品后的美好生活。


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围绕社交力打造全新的业态才能留住年轻人,在全民直播时代,人们纷纷入场,也培养出在快手平台上“蹲直播、囤好货”的消费习惯。根据报告显示,快手家居百货行业消费集中在四件套、生活用品、灯饰照明、医用敷用等单品,而这些都与生活习惯、家居场景、美好的生活理念高度吻合。

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在内容输出、营销价值等多维度引领下,也吸引了众多家居设计师、时尚美学达人纷纷入驻,通过融入多元生态角色,不仅丰富了家居生态的方方面面,还加强了与消费者的社交连接与商业闭环。

 

@祝哥装修材料为例,以专业优势教学带货,去生产商基地现场参观、在卖场实地讲解产品利弊、在直播间纷纷福利,让真实和专业转化为信任,自己也一跃从批发商变为百万主播,成功实现流量到留量经营的转化。


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无论是什么样的社交生态,“内容为王”的金科玉律永不过时。快手作为内容社交平台,凭借真实的烟火气、真实的场景表达、代入感的互动演绎,已成为全民化的传播介质,并成为众多家居消费品牌的必争之地。

 

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生意场,家居带货正流行


在快手,有洞察真实、流动、人间烟火的市井生活,有打通人性的共鸣与与共通的社交场,还有一站式的电商营销解决方案,为品牌商家提供一份完整的商业路径,覆盖认知、兴趣、消费等触点。


在磁力引擎商业体系中,磁力金牛多维运营玩法,从公私域流量多维触达,到投放整合,并在多种营销工具的作用下,形成闭环留存,从而实现家居百货行业“涨人气、涨粉丝、涨销量、涨销量”的确定性增长。


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以2021年7月入驻快手的家纺品牌水星家纺为例,它就通过持续脉冲式投放带来流量增长销售爆发。以爆款直播场次积累私域粉丝跨过冷启动阶段,在借助品牌著名度搭配商业化流量投放,短短几个月便已收获58W+粉丝,不仅带来阶梯式增长的销量爆发,还长效提升了店铺日播效果,在专业主播+优质货品+专业投放三驾马车齐头并进之下,仅2021年8月20日一天,直播间GMV突破百万+,为品牌在快手的长效经营提供了新的思路。


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有流量,有生意均已得到验证,这也让越来越多的家居百货行业品牌商家主动入局快手。数据显示:2021年1月 VS 2021年12月快手家居百货行业品牌商家数量增长298%,商家们热情高涨,坚持日播持续圈粉,推动着品牌从产品力到品牌力的全面升级,引爆新的行业热潮。

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另一方面,商业的本质也是基于人,女生天生爱折腾,装点家居的热情度毫不输妆点自己。报告显示:居家装消费的女性占比占比高达79%,且主要集中在31-40岁。越来越多的女性敢于表达自己的观点,追求自己心中的理想家装


同时会买也会选的女性消费人群,也更倾向于高频的生活物件,其中30-100元、100-300元客单价商品产生的GMV占比较高,选择在快手下单家居百货,装点生活已然成为她们的新日常。

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有流量、有内容、有洞察,正因如此,家居百货作为快手最重要的垂类之一,正展现出蓬勃的生命力。数据显示:快手家居百货行业下半年GMV上涨趋势明显,2022年1月 VS 2021年1月增幅91%+。品牌商家&达人商家数量稳定增长,持续开拓经营版图,赋能产业蓬勃发展。

 

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种种迹象都表明,家居百货的数字化变革势在必行,在纷杂的时局之中,只有打入滚烫的新市井生活,与用户紧密相连,在内容为主导的“种草”模式之下,“满足用户分享”、“社交”、“展现自我”的诉求,才能打开家居百货行业发展的新思路,在百家争鸣中拔得头筹。


标签: 家居品牌 商业 快手直播 社交产品 装修

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