2020如何快速转型线上并实现弯道超车?

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  2020年开局,旅游业、餐饮业、服装业等线下实体业都受到了前所未有的打击,但机遇总是与挑战并存,聪明人在忙着借机布局,普通人在等待危机过去。

  危机中生存,更多的是挑战和无奈,无数商家艰难前行,期待自救,而以实体为主要渠道的商家唯有转型。于是我们总结了2020转型必备的四大思维,无论是个人还是企业,都希望你尽量减少损失,并顺利转型。

  互联网思维

  特殊时期,互联网是“救命稻草”而非劲敌。

  无论是万能的淘宝,还是坐拥10亿日活的微信,亦或是短视频和直播,都是以互联网为媒介,实现了人与人之间的联系,延伸出了各种线上生意。

  当我们走进一家线下店铺,一位店员同一时间内只能接待一位顾客,非营业时间,用户也无法买到心仪的产品。而现在通过线上,即使坐在家中,也能让用户买单,而且减少了房租、人力、物力成本,这才是互联网最具吸引力的地方。

2020如何快速转型线上并实现弯道超车?-第1张图片-周小辉博客

  其实无论是现阶段的特殊时期,还是过了这段时期,一个良好的互联网思维只会让你受益更多。

  想要利用互联网,首先要具备互联网思维,明白其本质,其次是确定公司业务和互联网能够结合的点,并且通过互联网进行营销渠道的拓展,顺应时代发展的潮流,才不会被时代所抛弃。

  线下工作线上化

  其实目前仍有很多企业员工是居家办公,由于无法见面,大家退而求其次的选择线上协同,无法看到真实的工作状态,如何实现高效线上工作成为一个棘手问题,其中最重要的就是线上会议的开展。

  一场线上会议并不像想象中的那样大家通个电话即可,会议前期的准备、时间的把控、任务的分配、员工情绪的调动等等,都需要用心的准备和恰到好处的把控。

  此外,市场上的线上会议App五花八门,找到最适合自己的如同大海捞针,各项功能又参差不齐,给原本的工作增加了不少难度。

  为此我们试用了各大线上办公App,总结了优缺点以及各项功能试用范围,同时根据多年的线上工作经验总结了一套线上会议和培训的流程,大家可以根据自己情况结合使用,协同效率至少翻倍。

  内容视频化,电商直播

  2019年短视频依旧出尽了风头,比图片表达更直接,视觉体验更好,更能快速建立与用户的信任感,这种新型的社交方式逐渐成熟,短视频迎来了新一轮爆发。

  无论是全民都在玩的抖音、快手,还是想要冲出重围的火山、腾讯,亦或是以购物为属性的淘宝平台,都将短视频推上了一个高峰,在此基础上衍生的直播也成为重要的货品展示和变现渠道。

  抖音、快手自去年就开放了0门槛开通直播权限,而现在淘宝直播宣布新手主播0门槛入驻,并可享受相应的流量激励政策。“万物皆可播,人人都是主播”的时代已然到来。

  而对于商家和个人来说,直播+电商的新模式,凭借着低成本、强互动、高转化的优势,完美地解决了传统电商一直以来的弊端。

  所以在线下实体店被严重分流的现在,通过短视频展现内容,通过直播带货正在成为一种主流趋势,商家也应化被动为主动,去短视频和直播领域拓展流量池,而不是死守自己的一亩三分地。

  流量私域化

  流量不在于多,而在于是否精准,这就涉及到从去年大火的一个词:私域运营。

  什么是私域运营?即能够通过自己运营获取流量,并且把这些流量转化为能够反复使用的、免费的、可信赖的私域流量。而这些用户的粘性更高,转化率也要高得多。

  创业维艰的今年,对于中小企业来说,想要渡过难关,甚至实现业绩的突破,不能全把希望寄托在外部渠道上,在拓展新流量的同时,还需注重私域流量的运营。

  不少大企业已付诸尝试,腾讯和BCG的报告显示,许多线下门店,把客户关系管理,转变到“社交私域运营”模式后:门店与顾客之间的有效互动数量提高1.5-2倍,沟通效率提高了3-4倍。

2020如何快速转型线上并实现弯道超车?-第2张图片-周小辉博客

  做好私域运营,效果立竿见影,那应该如何进行私域运营?怎样维护客户关系?都要讲究心法和套路,其中大到运营策略的制定、实施,小到运营工具的使用,都会影响到用户的体验,因此请务必提前做好功课。

  北京大学国家发展研究院管理学教授陈春花曾在她的个人公众号“春暖花开”发表文章说:企业转型难,很大原因是整个组织的思维惯性卡了壳。因此在企业转型上,正确的思维起着至关重要的作用。

  以上我们分析了2020年商家转型不可缺少的四个思维,至于如何将思维转化为行动,我们也总结了一些过往的经验和方法论。

  线上转型势在必行,但切不可盲目

  面对纷至而来的变化,多数企业处于焦虑和困惑的阶段,不知道接下来该怎么做。

  其实每一家公司想要转型,都应先审视自身的实际情况,其次是找到当下的发展趋势,将二者以最好的方式进行结合。

  但是,每一条新的路径都是需要摸索和学习的。无论是改变自己的商业思维,还是加入现在的大火的短视频、直播,亦或是运营好私域流量,都需要一套完整的逻辑和打法,我们把这套逻辑和打法总结成了可以落地实操的干货:

  · 企业自救:非常时期,如何用互联网思维转型线上?

  · 团队协作:如何实现线上高效协作与培训?

  · 快速变现:如何借助微信个人号、社群提高成单率?

  · 抓住红利:一个人也能玩转的短视频直播带货

  有人的地方就有生意。对于期待通过转型实现自救的企业来说,做好团队协作尤为重要,短视频和直播的红利也要争取,做好私域流量的运营更能帮助你实现业绩的突破!


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