京东代运营：想要打造爆款，你需要先做好这些!

不管是什么平台的店铺，都需要至少一个爆款来支撑店铺，爆款不仅能够为店铺引来更多流量，达到一定销售量也能为店铺带来不菲的盈利，爆款打造的过程却不是那么简单的。打造爆款的过程要关注多方面的问题，首先要观察后台数据，确认采用方式是否有效，同时要做好及时调整优化的准备，今天小编就从测款前后两个时期为大家介绍如何优化才能更好的为打造爆款做好准备。

一、测款前的优化

1、主图优化

首先产品的拍摄要符合要求，产品策划要有创意，有吸引力的主图才能获得更多的展现和点击。我们还可以在主图添加视频，更好的提升点击率。

2、促销优化

主要是指对店铺内的促销进行合理的选择。比如设置免邮、打折、满减等优惠，以及开通运费险都会增加店铺产品的搜索标识，标识的增加有利于店铺权重的提升。

3、详情页优化

详情页最终解决的是用户对产品的了解和需求。因此详情页介绍一定要突出产品的个性化卖点，并且要深度挖掘消费者的痛点需求，视觉要有一定的创意，并且排版和页面要求一定要整洁干净，不能过于冗杂。

4、关联产品优化

关联版式这里不要过长或者展示过多的商品，以免影响消费者的体验。移动端关联产品的数量建议不要超过6个，关联的产品要突出卖点、价格适中、图案简洁明了。详情页优化要循序一定的逻辑。

5、服务优化

用户服务优化是指支付方式的多样性，可以开通货到付款，让客户具有多方面的选择。其次建议开通运费险，保障消费者的权利;特色物流开通，比如京东物流、闪电退货或者快递增加时效性，电子面单和闪电发货增加售后服务能力，让消费者享受7天无理由退换货服务。

二、测款后的优化

1、收集数据

引流效果：包括展现量、点击量、访客数、销量、异常指标、跳失率、客单价等数据。

交易分析：包括下单金额、下单量、转化率、件数、客户分析、来源占比等数据。

2、评价优化

评价是消费者对店铺商品的反馈，评价的好坏能够影响店铺产品的走向。建议我们要做好售后服务的工作，如果收到差评，要分析消费者给差评的原因，还要根据评价的内容进行回评，和消费者进行互动。

3、产品优化

产品优化主要可以从产品的促销标语、产品的销售属性以及我们的价格和优惠券等方面进行优化。

4、客户整理分析

通过搜集用户相关信息数据，统计划分用户类型，比如购买频次、购买偏好、购买地域、购买身份、购买流失等，并且总结行业相关数据。

对店铺会员基本资料、消费信息分析，通过设置会员促销等优惠政策，与客户良性互动，从而促进客户重复消费，提高客户忠诚度，实现业绩稳步增长的目的。

为用户定义准确的属性标签，并进行分阶段管理，做好客户维护工作，便于进行后期的精准营销。

5、会员营销策略

1)用户标签化管理：利用数据分析，对用户进行行为分析，建立用户模型，为用户定义准确的属性标签。

2)会员关怀与营销：根据用户的标签化管理，定期发起会员关怀与会员营销，有效提高会员忠诚度，会员自动传播店铺。

3)潜在用户挖掘：根据用户的标签化管理，挖掘出潜在用户特征，为精准营销推广提供数据支持。

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