刚刚接触微 ,经过多方面考虑最终选择了有赞微商城,我来说说,为什么选择有赞微商城原因。
在市面上的服务商中我结合网络上各方面的评论,最后选择了有赞微商城。
说到微商城,首先想到的就是可靠性。
当然,这也是所有 选择时最关心的问题。
那么我来总结下,为什么有赞微商城可靠。
有赞微商城是国内最早的微商城系统,通过为商家提供店铺展示、 管理、订单管理、客户管理、数据分析等电商系统的核心功能模块,来帮助商家实现微商城的装修、商品管理、订单及支付管理、会员管理、运营 等一系列功能,电商系统是一个非常庞大的体系,不同的商家由于业务的不同而有不同的功能诉求,有赞微商城以开放平台的方式为商家提供了丰富的第三方应用插件和系统,并允许商家以API接口的形式接入第三方服务,能够满足现在全民线上移动社交营销需求。
有赞和其他服务商不一样的是,有赞是一个
我从商城的基础功能、运营推广、客服服务三个方面来讲述下我对有赞微商城的理解。
一、商城的基础功能
微商城本质上就是基于微信平台运营推广的商城系统,商城的装修展示、商品模块以及交易管理功能是最为核心的功能,决定了系统的可用性和易用性。
商城装修
商城装修是商家开店的第一步,也是关键的一步,商城的装修需要契合多个方面,从产品自身特点、不同目标客户到自身商品品牌等方面进行装修。特色鲜明的首页设计风格能够带给客户好的购物体验。有赞微商城的搭建是采用组件式搭建方式,通过功能组件的添加拖拽构建商城页面,在通过跳转链接和页面导航链接多个页面。页面类型有首页、商品页、个人中心及其他营销活动页。
这样商家在做页面设计的时候,就可以单纯的从功能性和设计感两个方面来着手考虑。
功能性就是页面构成,主要受页面组件和页面链接方式的影响;而设计感责包括页面布局、配色和图文设计等方面。
有赞微商城还提供了大量的模板为商家提供设计参考和提高搭建效率。
商品模块
商品模块是商城系统中的核心模块,从可支持的商品类型、商品添加、
商品详情设置以及商品管理几个方面是选择微商城系统的重中之重。
1.商品类型
常见的商品类型有实物商品和虚拟商品,除此之外还有海淘商品、外部商品和分销市场商品。
虚拟商品在发货和商品核销上与实物商品有所不同;海淘商品在购买海淘商品时需要上传身份信息;外部商品指的是可直接跳转到其他渠道完成购买的商品;分销市场商品面向的则是没有货源的商家,能够让无货源商家实现一站式的选品和销售。
2.商品添加
有赞微商城商品添加方式有逐一添加和批量添加两类,对于已经在淘宝京东等第三方电商平台开店的商家来说,有赞微商城支持的批量添加商品,可以大大提高商家商城的搭建效率。
3.商品详情
商品详情是由商品参数和图文详情两个部分构成,是可以辅助客户精选选购决策的。其中的商品参数主要包括商品规格、价格、销量等信息,图文详情则是通过商品详情页设计来完成的。有赞微商城支持自定义商品规格,商家可以再商品设置的时候,自行选择所需要添加的规格类型。
4.商品管理
与商品详情不同,商品管理是面向商家端,其中包括商品库存管理、销售管理以及批量操作。
商品库存管理主要是指对商品库存的同步管理,销售管理主要是指商品上架、预售和限购等功能。最后的批量操作则是商家对商品进行批量操作,比如商品批量改价、商品批量导入、素材批量导入。
交易管理
交易管理包括支付管理、物流配送以及订单管理。常用的电商支付方式有微信、支付宝、银行卡、货到付款和找人代付几种,有赞微商城在可支持支付方式上,都可以进行选择。
物流配送
物流配送方式以及 设置也是商家关注的问题。根据行业类型的不同,常见的配送方式有快递发货、同城配送和上门自提三类。有赞微商城支持所有常见配送方式。关于运费设置,有赞微商城上有统一运费和运费模板以及自定义运费模板三种方式,其中运费模板又分为按商品累加运费和组合运费。在客户退货时,有赞还为商家提供退货运费补贴,大大降低了退货的纠纷。
二、运营推广
在商城搭建完成之后,商家需要开始对微商城进行营销推广和运营维护,从而实现销售额的稳步增长。因此,除了在商品展示和交易层面的支持之外,微商城系统在运营推广方面的支持也是非常重要的。
微商城的运营逻辑,主要围绕拉新、转化、留存和复购这4个环节来展开。而微商城的运营渠道以微信平台为主,因此在推广方式、营销玩法、客户维护方面都会围绕微信的特点进行针对性的设计,从而突出微信作为社交渠道对客户的裂变增长和留存转化的作用。
那么我们就从营销工具、推广渠道、客群维护和数据分析几个方面来说说,有赞微商城在这些方面的支持。
营销工具
有赞微商城的营销工具大体上可以分为四大类,一类是优惠券、秒杀、拼团、砍价、周期购等面向客户分享引流、客户转化成交、客单价提升以及复购的营销工具;一类是面向提升客户活跃度、配合常规营销的游戏营销工具;还有一类是积分商城、生日/节日营销、签到等面向客户维护的营销工具;最后一类就是分销。根据多个服务商的对比,有赞在营销方面的支持非常强大,并且可接入的第三方应用也非常丰富。
推广渠道
微商城运营的关键在于初期对初始用户的获取,对于新商户来说最常见方式就是广告投放。有赞微商城可提供的线上推广渠道有两类,一类是基于微信平台的广告投放体系,另一类是基于平台本身积累的商家以及客户群体资源的推广体系。
1.广告投放渠道
有赞广告投放,能够帮助商家将广告投放到微信公众号、QQ等平台的广告位,可以帮助商家获取更多的流量,提升成交额等数据;基于有赞平台的大数据,能够让广告的投放更加精准,定位到有赞平台的用户群中,并且提供通过广告带来的下单,付款等转化数据,能够更好的帮助商家优化广告内容,通过广告制作工具,可以快速制作图片,节省成本。
2.有赞自有推广体系
作为头部微商城平台,有赞积累了大量商家和客户资源,以此为前提,有赞平台能够为商家引流。有赞的推广方式,主要有分佣推广、有赞大号推广、有赞精选推广、分销市场推广、直播推广、多平台卖货助手。
分佣推广是由有赞出品的CPS分佣推广平台,联合广大网红主播、带货达人帮你卖货,打造爆款。
有赞大号推广的效果与账号粉丝量和忠诚度有关,在挑选大号推广时,可以关注账号的历史文章阅读量和推广商品销售数量来判断实际的推广效果。
有赞精选推广是通过有赞精选小程序和App同步推广,直推商品购买转化、支持单品和店铺专题投放。
分销市场推广是成为供货商,供货商可以将商品上架到分销市场,其他有赞商家可以直接挑选商品商家销售并分佣,直接帮助供货商完成商品销售。
直播推广是通过有赞第三方直播购物小程序,打通与有赞后台的连接,边直播讲解边卖货,用新的卖货方式来获取流量、提高转化。
多平台卖货助手,能够快速打通多个平台,一键同步商品,有赞统一管理订单和客户。商家可以选择是店铺自营或是分佣推广模式。店铺自营,是商家自己开播,边播边卖。而分佣推广,则是与多平台的主播,KOL合作推广,帮你直播卖货,成交一单算一单。
客群维护
微商城的运营比较封闭,很大程度上依赖于对私有客户的运营维护,因此服务商对客群维护功能的支持也尤为重要。
有赞商城在客群维护方面做得非常好,从客户信息管理来看除了能对客户进行标签管理之外,还能基于客户标签做进一步的分组管理,商家可以针对不同的客户群展开精准营销。
客户维护的方式一般是会员管理,除了基础的会员等级管理和积分管理之外,有赞还支持会员储值,相较于会员卡来说,储值卡能够显著提升客户的忠诚度和单客价值,并且有赞又新推出付费会员模式,可以大大提高客户的忠诚度和单客价值。
数据分析
数据统计分析功能对微商城运营的重要性也尤为重要,商家能够基于运营的数据了解商城营销推广效果、页面转化效果。商品销售转化效果、客户留存转化效果等,从而针对性地调整运营策略,进行页面优化等。有赞微商城的数据统计功能更加完善,提供了热力图和客户价值分析等工具,能够做到单品分析、单个营销活动分析,并且提供了行业大数据等,能够为商家提供充分的原始数据支持和数据分析建议。
三、客服服务
有赞的客服非常的有耐心,我在使用有赞的过程中,多次询问各种问题,都会非常有耐心的一一解答。
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