京东拒收和退货哪个好？有什么影响？

今日电商京东电商 2021-07-01 322 0

在京东买东西，如果京东商家已经把货给我们发出来了，我们不想要的话，可以想商家说明，一般商家都会同意的。那么快递将商品送达时，我们是拒收好还是选择退货好?下面给大家讲述一下。

京东拒收和退货哪个好？有什么影响？-第1张图片-周小辉博客

拒收好吗?

不要直接拒收就行了，不过拒收次数不能太多，多了就被扣京豆或者是黑号，所以还是建议大家收了再退，收了别开封就行了。相比较来说，拒收更容易影响，因为退货这个日常会比较多，对于信誉影响不大。

如果要拒收可看下面的拒收方法：

1、通知退货就是取消单，如果单仍然存在就是说拦截不了发货了，单会继续走下去，此时只有等待快知收货，可以选择拒收。

2、选择拒收后，货物会被按原路返回仓库，待仓库收到货后会处理单，取消后会自动将货款退回帐户。这个过程需要一周甚至更长。

3、如果需要把款项转回卡，可以要求处理，不过要收取手续费用。

其实，订单客户拒收后，可以通过在线订单提交退款申请，也可以联系客服说明申请情况，待返回，将会审退，审核成功后，若是退款超过周期仍未收到退款，联系客服处理。

拒收由发方和收方商议决定。这个有不同的情况：

1、因为货物损坏，与实品不符等原因拒收，快递联系发人征求意见是否退回并说明需要运费。

2、收人原意承担的运费，由收方出运费。

3、发方主送要求收件方拒收退回由发方出运费。

如果买家是拒收的是自营店的商品，非平台的原因，普通会员拒收的，会被扣掉京豆作为运费补偿，如果是正式会员的，拒收次数不足五次(含五次)的，不扣除。所以，相对来说是会员还要稍微好些，但是也不能超过太多次。

所以，拒收其实有风险存在的，如果没有理由还是不要随意去拒收，因为这样对大家后期购物也会产品不良的影响，毕竟绝收当中有可能存在不靠谱的人。

其实，对比拒收和退货来说，拒收更容易影响到信誉，所以，拒收次数不要太多，尽量先跟商家这边协商好，然后选择退货，关于退货的流程我们也跟各位讲了，大家可以参考下，然后按照流程去退货就可以了。