京东买家电送上楼吗？附注意事项

京东到家是可以送货上门的，这一服务很基础，所以对于京东到家送货上楼吗这一问题，不难明白，为了让读者更加清楚。那么京东到家送货上楼吗?下面给大家讲述一下。

京东大家电送货上楼吗?

1、在京东大家电配送服务范围内，您购买的由京东配送的大家电等大件商品时，为您提供下单详细地址的免费送货上门，即搬抬上楼、摆放到指定位置的“大家电送货上门服务”。

2、由京东自营配送且是京东库房出库的商品，享受此服务。

3、订单地址周围环境允许配送员在无需提供除搬运外的其他服务的情况下，即可将商品搬运至客户订单地址，如入户大门、楼道、电梯等的宽度和高度可以搬运，楼道内无杂物等。

4、如更改收货地址，更改后的地址超过京东的配送范围，不在送货上门服务范围内。

5、收货地址在特殊区域(如政府机关、司法机构、军事管理区、军校等)限制入户的，不在送货上门服务范围内。

6、如遇交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、地震等因素，导致不能送货上门时，客户可另约送货。

安装服务注意事项：

1、新购商品的安装一般提供免费上门安装服务，除特殊商品(如：燃气灶等)、特殊情况(因安装环境、服务需求不同，安装过程中需要使用超出机器原配以外的材料或特殊服务项目，如：远程费、高空作业费等)或您需要厂家免费服务条款外服务(材料)项目;具体收费标准以厂家服务标准执行，可咨询厂家服务热线。

2、京东承诺尽最大努力使商品在您选择的时段内安装，但无法确保在您要求的某个具体时间点安装，如8：00，8：15等。

3、如遇交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、地震、节假日、618周年庆、停电等因素，均不在预约安装服务范围内。

4、为保护消费者及安装人员的人身财产安全，京东有权根据收货地治安状况、特殊天气、意外事件等因素决定取消安装服务，请您谅解。

5、由于业务发展变化、行政区域更名等因素，上门安装服务区域，可能会不时有扩大、变更或调整，具体区域请以京东最新确认为准。

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