抖店一件代发功能；小红书全量视频流广告；京东0元开POP店| 向外看

今日电商京东电商 2024-02-13 2 0

本期看点

淘宝内测99特卖频道

京东支持“0元”开设POP店

京东小店运费险正式运行

京东修订卡券商品管理规范

抖音抖店新增“ ”功能

抖音与腾讯视频达成协作

抖音电商正式公布无忧服务

快手电商新增《快手小店三包目录》

视频号内测创作分成计划

全量上线视频流广告

京东物流新增创新业务“云仓达”

淘宝&天猫

淘宝内测99特卖频道

亿邦动力报道，手淘正在首页内测99特卖频道。今日有参与内测的用户体验发现，99特卖频道中有三种商品销售模式：（1）N元3件模式：3元3件、9.9元3件；（2）N元封顶模式：4.9元封顶、9.9元封顶、14.9元封顶、19.9元封顶；（3）抢购模式：早9点和晚9点开始的折扣抢购。此外上述用户表示，淘宝99特卖频道中的商品均支持包邮。

阿里国际站开设

“玩具产业带”频道

阿里巴巴国际站与汕头玩具协会携手，开设“汕头澄海”玩具频道，并通过全链路数字化外贸服务推动澄海玩具产业带转型升级。目前，阿里巴巴国际站平台已吸引了3000多家来自澄海的玩具商家，带动当地年出口总额达181亿元。阿里国际站跨境指数显示，2022年全球玩具行业销售收入同比增长12%，平均销售价格增长8%。过去三年，玩具行业在阿里巴巴国际站的复合增长率在15%。

1688新增特殊业务场景

未发货0秒退服务规则

1688新增特殊业务场景未发货0秒退服务规则，未发货0秒退服务，是指买家在下单支付的一定时间内订单商家未点击发货，买家发起未发货仅退款，且退款金额在一定金额范围内，退款无需商家响应，系统自动执行同意退款。针对特殊业务场景得具体规则如下：平台plus会员（在服务期内可享受优于大盘的0秒退服务），具体如下：当plus会员下单6小时内，商家未点击发货，买家发起单笔退款金额在1000元内的未发货仅退款，可享受未发货0秒退服务。上述规范未特别列明事宜，依照1688平台《1688超时说明规则》执行。

京东

京东更新POP开店资费规则

支持“0元”开店试运营

京东POP开店资费规则全面更新，2023年4月1日起，无需缴纳平台使用费，降低技术服务费，同时支持“0元”开店试运营，进一步减轻商家的成本负担。

具体来看，阶梯保证金类目范围扩大，约80%的类目支持0元开店试运营。值得注意的是，试运营可长达90个自然日，期间不缴纳保证金，试运营结束进入正式运营阶段后再缴纳保证金。

平台使用费全面取消，交易服务费统一按0.6%费率收取，若订单取消或产生告后退款，已收取的交易服务费可予以退还；18个一级类目、89个二级类目的技术服务费率均有所降低，部分类目降幅高达60%；除“0元”试运营外，资费政策更新也适用于已入驻及换签后的持续经营店铺。

京东小店运费险正式运行

京东小店运费险正式上线，新商家可免费赠送30天运费险。据介绍，运费险是补偿买家退换货寄回商品运费的一种保险保障。商家投保运费险后，无须再为买家承担退换货运费，消费者可以通过运费险享受免费上门取件或自行寄回之后获得现金补贴。

从产品优势来看，京东小店运费险可减少售后退换货运费的纠纷；提升经营效率节省人力成本；消费者倾向选择带有运费险标签的商品。该产品适用自然人店铺、个体户店铺，所有实物商品类目均可投保。

京麦商家“承诺时效”

功能即将升级

为了更好地提升消费者购物的物流体验，即将对承诺时效（Promise）功能进行升级，京麦商家“承诺时效”功能即将升级。该功能升级操作为：商品发品必须设置商品发货时效，设置后，前台商详/结算/订单页会展示商品订单承诺发货时间，同时订单将按承诺发货时效考核是否延迟发货；部分类目可支持SKU维度绑定，若需要按SKU维度绑定发货时效，商家可选择SKU点击“去设置”后，按页面定位在SKU上绑定“发货时效”。

系统已为商家的店铺创建的常用发货时效，商品发品时直接可选择发货时效；如果常用发货时效不满足，可在该页面自主新增发货时效；其中“默认”发货时效标识对应的发货时效默认覆盖全店商品；如果店铺中商品有不同的发货时效需求，可以在商品上绑定对应的发货时效模板，前台将按商品上绑定的发货时效模板进行展示。承诺时效（Promise）升级将于2023年3月15日上线，进行灰度运营，并于4月初正式生效。

修订卡券商品管理规范

为营造良好营商环境，保障消费者体验，现修订《京东开放平台卡券商品管理规范》。本次主要修订第二章卡券商品经营规范中的第二节交易管理：第十条：严禁出现与实物介绍宣传不符的信息及“概不退款、补办、最终解释权归**所属”等内容，严禁通过类目乱挂等形式刻意规避京东规则或治理措施。

第三节，售后管理第十九条：消费者购买涉及第三方平台消费的卡券商品时，若由于第三方平台的问题（包括但不限于第三方平台无法履约、商品价格明显高于市场价、商品质量问题等）造成消费者投诉至京东，影响消费者体验或京东声誉的情况，京东有权对商家采取包括但不限于下架商品、违约金、延长结算等措施。本规则于2023年3月31日修订，于2023年4月7日生效。

京东京造布局元宇宙

京东自有品牌京东京造在五周年之际，正式对外公布了“京造元宇宙”虚拟世界。据介绍，本次活动以视觉升级的产品包装箱为创意载体，将产品生产流水线搬到虚拟的开放世界中，用户可以通过互动游戏来体验产品打造过程。此外，重复出现的京东京造六角标也是在向用户传递品牌视觉的升级。在“京造元宇宙”的广场主场景中，用户可以解锁不一样的家场景，足不出户就能线上全方位漫游、欣赏产品，在感受科技之美的同时，带给用户更新鲜、便捷的元宇宙逛买体验。

抖音&快手

抖音抖店后台“蓝海商机”

新增“一件代发”功能

继抖音宣布开放个人店“0元入驻”后，抖音抖店后台“蓝海商机”新增“一件代发”功能。根据抖音现行政策，入驻抖店的个人无需办理营业执照，仅需上传个人身份证等资质信息即可注册开店；由于许多个人店店主没有合适货源，抖音电商平台已经新增“蓝海商机一件代发”，个人店店主可以在抖音小店后台选择“一件代发供应商”进行合作。

具体来说，无货源商家可以在抖音小店后台中的“商品-商机中心-蓝海商机-仅展示有代发货源商机”查看，选中商品后可以实现一键发布商品，直接进入商品发布页面，所有信息自动填入，商家只需要补充好价格，就可以发布成功。

抖音与腾讯视频达成协作

日前，抖音和腾讯视频达成合作，双方将围绕长短视频联动推广、短视频二次创作等方面展开探索。

腾讯视频将向抖音授权其享有信息网络传播权及转授权权利的长视频，并明确了二创方式、发布规则。未来，抖音集团旗下抖音、西瓜视频、今日头条等平台用户都可以对这些作品进行二次创作。合作将为优质短视频内容创作与传播提供充分保障，为用户创造更良好的使用体验。

过去几年，抖音助力众多影视作品破圈，让优秀内容被更多观众看到并喜爱。一直以来抖音尊重知识产权，积极寻求与长视频平台更好地合作。抖音与腾讯视频此次携手成为长短视频行业互利共赢的又一重要探索，有望实现影视行业、视频创作者、用户和平台的多方共赢。

抖音电商正式公布无忧服务

抖音电商近日宣布正式推出无忧服务，通过质检、供应链云仓与官方保障的一体化服务，帮助商家与作者提升商品品控、履约与售后保障服务能力。具体来看，在官方检测方面，抖音电商官方充当“把关人”角色，筛选商家商品，建立入仓、出库、客退三大质检环节，对无忧商品进行外包装、标签标识、保质期等基础检验，并针对高风险商品随机抽样送交第三方专业机构进行理化指标检测，保障入选商品是优质好货。

供应链云仓方面，无忧服务采取官方云仓发货+官方合作快递的方式，直接管理物流运营，严控商品在仓存储、运输、末端配送等环节的操作质量。支持商家就近选择仓库，且订单覆盖全国，保障现货24小时揽收，提高到货速度；同时通过单仓超过30万件的日发货峰值及过百万件的商品存储能力，保障发货、存储无忧。

抖音电商新增

《创作者物流宣传行为规范》

抖音电商日前公告称，为保护消费者权益，规范创作者分享推广秩序，现制定《创作者物流宣传行为规范》。新规显示，创作者在分享推广商品前，有义务核实商品详情页中商品的发货时间、发货物流、发货承运商、发货地等与物流有关的信息，确保所宣传的物流信息真实、客观、准确，不得进行虚假或引人误解的描述。

此外，针对多sku商品不同规格有不同的发货时间，宣传时，需明确告知展示商品规格对应sku的发货时间。针对创作者物流宣传违规行为，抖音电商将按照相关规定给予处罚。该规则目前处于公示期，公示期为2023年3月31日-2023年4月6日。

快手电商新增《快手小店三包目录》

快手电商公告称，为提升商家服务水平，保护交易双方权益，提供更加优质的平台服务及消费体验，特制定《快手小店三包目录》规则。规则于2023年4月4日公布，于2023年4月11日生效。快手电商根据商品类型将三包服务标准划分为7类。其中，彩色电视机、黑白电视机、等离子电视机、液晶电视机、自行车、家用录像机、摄像机、收录机（含音响）、电子琴（37键及以上）、家用电冰箱（含冰柜）、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器等商品。

三包服务标准为，商品自签收之日次日起7日内，发生性能故障，买家可以选择退货、换货或维修。商品自签收之日次日起15日内，发生性能故障，买家可选择换货或者修理。换货时，卖家应当免费为买家换调同型号同规格的商品。在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的商品，凭修理者提供的修理记录和证明，由卖家负责为买家免费调换同型号同规格的商品，如买家要求退货，则按照退货条款进行退货。

快手电商新增

《快分销推广者主体资质管理办法》

快手电商日前公告称，为保障快分销平台推广者和商户的合法权益，提升平台服务水平，同时对推广者的主体资质进行规范管理，平台拟新增《快分销推广者主体资质管理办法》。

公告显示，快手快分销平台将对入驻快手电商并寻求或已开通推广权限的推广者（含带货达人、招商团长、快赚客）进行主体资质认证，不同主体类型所需资质内容及标准不同。新推广者入驻提交的资质需满足真实性、完整性、有效性原则。新规于2023年3月31日发布，于2023年4月7日生效。

其他平台

视频号内测创作分成计划

视频号发布全新创作分成计划。符合一定条件的视频号优质原创作者，可在原创视频评论区通过展示广告内容，获取广告收入。据介绍，创作分成计划鼓励优质、原创视频内容，对创作内容主题无额外要求。加入创作分成计划不会影响视频流量。视频流量与视频内容质量、内容主题等因素相关；广告将在视频评论区展示，不影响视频本身。

申请加入创作分成计划后，创作者在发表视频时开启“原创声明”，该视频评论区下方即有机会展示广告。广告分成收入与作者本身的视频质量、视频播放、投稿数量、广告行业选择等多方因素有关。目前暂不支持企业号、政务号和媒体号加入；项目处于内测阶段，平台将对优质原创作者分批邀请。

小红书全量上线视频流广告

日前，小红书针对品牌的“产品种草”营销诉求，在聚光平台上线视频流广告，该功能支持客户将视频笔记投放进“单列的视频流场景”中，适合有视频笔记素材、需要快速优化互动量的客户使用。

eBay新增“自动营销”工具

eBay上线“自动营销”工具，“自动营销（Automatic Campaign）”是eBay的店铺通讯简报（Store Newsletter）中新增的一项功能。卖家可以在设置物品促销活动之前，预先创建通讯简报（newsletter）模板，并在模版中设置这个新功能。设置完成后，eBay系统只要监测到卖家正在进行促销活动，便会利用“最佳匹配（Best Match）”功能选择符合必备条件的物品显示在卖家的通讯简报中，然后每天向选定的买家群体发送通讯简报，卖家无需进行任何额外操作。

快递物流

京东物流新增创新业务“云仓达”

“云仓达”是京东物流推出的一项创新业务，其聚焦同城电商供应链场景，通过打造具备智能订单处理策略的供应链SaaS系统，解耦京东物流的站点配送能力，并向经销商开放，为O2O非即时需求订单提供成本、效率、体验更优的半日达履约方案。据介绍，京东“云仓达”SaaS系统全新交互界面，操作十分简单。

经销商在接到上游电商平台零售订单后，“云仓达”SaaS系统将根据智能订单处理策略，为经销商提供京东快递营业部送站指引，经销商在给以往批发商家送货时（小卖店、餐馆等），将零售订单统一送到对应的京东快递营业部即可，接下来京东快递小哥会将货物分发，送到顾客手中。而相较于传统快递，“云仓达”半日达时效有明显优势。通过经销商直送京东快递营业部，订单最快2小时即可送达消费者手中。

国家邮政局推荐

对快递个人信息全加密处理

国家邮政局发展研究中心副主任涂刚表示，《快递电子运单》国家标准设立专门章节，强化个人信息保护内容。具体包括：一是禁止显示完整的个人信息。二是推荐对个人信息进行全加密处理。三是规范个人信息相关内容的读取权限。涂刚表示，在《快递电子运单》国家标准实施过程中，起草组将持续做好标准的解读和培训工作。

菜鸟首个航空运货中心落户深圳

4月3日消息，菜鸟与深圳宝安国际机场签署合作协议，双方将联手打造菜鸟国际快递全国首个航空货运中心，并引入更多国际航空货运航线，加大全货机运力投放。预计中心正式启用后，包裹时效进一步优化。

此次落地的菜鸟国际快递深圳航空货运中心，是菜鸟全国首个航空货运中心，也将成为深圳机场电商专区首个启用项目，预计本月内将正式投运。

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