电子商务349基于区块链技术的跨境电商产品信息追溯模型研究王莹 洛阳科技职业学院摘要：随着国际互联网技术的不断发展， 贸易也得到迅速发展。然而， 在我国跨境电子商务飞速发展的同时， 也产生了一系列制约我国跨境电商市场未来长远发展的问题， 尤其是跨境电商交易过程中产生的信息不对称、产品信息追溯难以解决等问题， 这些问题很难通过国际贸易市场惯常的监管手段来解决。近些年随着我国区块链技术的日益成熟， 为我国解决跨境电商中的信心不对称等问题提供了解决思路， 文章基于区块链系统展开研究， 在此基础上提出解决我国跨境电商产品信息真实性的思路， 从而保证平台产品的信息从供应端、运输端、消费端整个流程的完整性和真实性。关键词：区块链技术；跨境电子商务；信息不对称中图分类号：F713.36 文献识别码：A 文章编号：1001-828X(2018)013-0349-01一、跨境电商产业链信息追溯问题现状分析近年来， 跨境电子商务作为新兴业态正在中国蓬勃兴起， 截至2017 年底， 我国海关跨境电商管理平台数据显示， 中国跨境电商零售进出口总额达到 902.4 亿元， 同比增长 80.6%。
与这一快速增长随之出现的是一系列产品信息追溯问题的产生。根据中国电子商务研究中心——《2017 年度中国跨境电商消费问题研究报告》结果显示：售假、退换货难、信用问题严重、信息安全问题频出等是国内消费者最为关心也是问题最为集中的领域。而以上这些问题的根源， 来自于跨境电商产品信息追溯问题难以解决， 甚至是我国主流跨境 都无法解决这类问题。目前， 市场主流的产品信息追溯技术是二维码识别、条码技术、NFC 等技术， 以上技术的核心在于能够确保追溯信息的完整性、数据采集的高效性、准确性以及数据采集的可行性， 可实现数据的快速、准确的采集。但是显而易见的是， 以上信息追溯技术的运用， 满足不了跨境电商消费者最关心的需求——真实性问题。由于传统的产品信息追溯技术很难实现生产、销售等整条产业链的打通技术， 只停留在某一环节， 各个环节之间没有衔接， 如果衔接出现问题， 则会导致真空环节， 进而即使产品到达消费者手中后， 也无从辨别其真假问题。二、基于区块链技术的跨境电商平台产品信息追溯问题研究区块链技术采用分布式存储技术， 实现使用者和得益者合为一体， 这样密不可分， 每个人都是用户也是拥有者， 防止信息篡改和供应链产品信息监管的真空化。
现有跨境电商消费者对产品信息追溯的需求主要集中于食品行业。例如进口奶粉的追根溯源， 有利于提高消费者对产品的信赖感和安全感。又如进口葡萄酒， 许多葡萄酒供应商， 将葡萄酒从葡萄采摘、酿造、运输、上架等每一个细节性供应链问题都配备区块链技术， 防止产品信息被篡改的同时， 能够以更安全的方式进行射频识别技术——RFID 物联网技术的应用， 实时跟踪、更新产品信息。去中心化的区块链技术， 每一个使用者都可以随时随地向系统请求全部数据和下载全部数据， 分布式结构的区块链技术， 决定了系统中的信息不存在中心节点， 避免了跨境电商平台使用网络中心节点存储大量数据、占用大量资源的局面， 实现了全平台信息的公开和透明， 以及全部使用者的集体维护。图 1 为跨境电商平台将区块链技术应用于产品信息追溯的模型。由于跨境电商平台的大数据应用， 自身拥有平台全部消费者相关数据和供应商的全部数据， 因此具备连接上游供应商或生产商与下游消费者的天然优势， 能够利用上述优势建立比较完备的区块链系统， 并将生产、流通、消费各个环节的参与者纳入其中， 将各个环节的参与者变成区块链系统的拥有者和得利者。同时， 利用物联网技术将跨境电商平台上的产品的原产地信息、生产日期、生产原料信息、运输流通信息、零售终端信息等全部归档至区块链系统中， 保证以上商品信息在跨境电商平台中无法被篡改， 保证消费者查询到的信息安全可靠。
将物联网和区块链技术融合为一体后， 消费者能够通过跨境电商平台， 向系统发出查询产品信息的请求， 物联网——区块链系统通过跨境电商平台向消费者个反馈产品信息。注意到在这一系统中， 生产企业和运输企业不仅接入了物联网——区块链系统， 而且作为参与者能够查看、下载这一系统的信息区块。在这一运行过程中， 跨境电商平台起到了承上启下的作用：首先， 平台负责构建和维护物联网——区块链系统；其次， 平台能够将所有供应链链路上的参与者整个变为物联网——区块链系统的参与者， 并能够让所有参与者利用区块链技术分布式的原理进行产品信息的使用和集体维护， 最终起到防止产品信息被篡改的目的。图 1 基于区块链技术的跨境电商平台产品信息追溯问题模型在这一跨境电商平台产品信息追溯过程中， 需要市场执法监管部门的监督管制， 与此同时， 平台要接受社会道德、法律、市场监管机制在平台的区块链系统中的合理运行， 只有通过海关、市场、执法等相关部门的监督、检验， 跨境电商平台的区块链系统才能够在消费者、供应商、运输等环节正规化运行， 保证区块链系统中的所有参与者能够实现共赢的局面。三、结语随着互联网和去中心化思想的发展和成熟， 区块链和物联网技术日新月异的背景下， 本文重点分析了在国际贸易中占比日益增大的跨境电商市场中， 出现的产品信息无法追根溯源或者产品信息追溯难以实现真实性的问题， 物联网——区块链技术系统是如何利用分布式链式技术和去中心化思想解决产品信息可追溯且能够保证真实性的。
同时， 需要指出的是， 基于区块链技术的跨境电商平台产品信息追溯问题模型是通用的， 可用于各种模式的跨境电商平台用来对产品的信息进行追溯。然而， 互联网技术的漏洞是不可避免的， 物联网和区块链技术都是基于互联网技术发展起来的， 因此， 在系统模型运用到实际的过程中时， 我们所能够做到的是尽量避免系统安全漏洞的出现， 但不可能完全避免漏洞的出现。未来， 仍然需要在运用区块链技术进行真实跨境电商平台产品信息溯源的过程中， 进行修复和完善。最终， 我们要实现区块链技术在保证消费者安全和优化消费者购物体验方面的目标。参考文献：[1] 未央 . 区块链能代表信用标准的最高水平吗 ?[J]. 互联网周刊 ,2016(24).[2] 洪涛 . 加快区块链在我国农产品电商领域的应用 [J]. 农业工程技术 ,2016(24).
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