电商周报丨京东开放个人卖家入驻；亚马逊提供免费无箱退货服务；视频号向商家收费；L

过去一周，电商领域发生了这些事：

大公司 · 大事件

字节跳动

抖音可以打网约车了

有用户发现，抖音可以使用网约车服务。目前抖音上已经有“滴答顺风车”“一喂顺风车”“T3打车”等出行服务商，通过出行服务商在抖音上的小程序，消费者就可以使用打车服务。

抖音开放平台上线的交通出行类目小程序的入驻资格显示，抖音交通出行服务支持“打车/网约车”、“顺风车/拼车”和“出租车”三个细分类型。

抖音开放平台相关负责人回应称：“基于开放合作的理念，抖音开放平台持续推进各行业/类目的开放合作，其中出行行业2019年已开放。”

抖音：超28万中小商家在平台实现营收增长

2023年1月3日，抖音发布《2022抖音生活服务数据报告》。报告显示，过去一年，抖音生活服务覆盖城市已超370个，合作门店超100万家；有16.7亿个短视频和235万个直播间，向网友提供了219万种美食选择和71万个放松休闲的好去处。值得注意的是，2022年对中小商家来说是不太容易的一年，但仍有超过28万个中小商家通过抖音生活服务实现营收增长。

抖音推出桌面端聊天软件“抖音聊天”

1月2日消息，近日抖音在官网上线了一款桌面端聊天软件，名为“抖音聊天”，提供Windows和Mac客户端。下载安装后，软件提示需要使用抖音App扫码登录，登录后就可以跟自己的抖音好友进行聊天。（IT之家）

快手

快手年货节收官战报

1月2日，历时10天的快手年货节收官。据快手官方战报显示，2022年12月24日到2023年1月2日为期10天的年货节里，快手平台中品牌和快品牌GMV同比增长100%；短视频订单量同比增长390%，搜索成交量同比去年增长68%，活跃买家数量同比增长超20%。在快手传统优势的农产品领域，GMV同比去年增长140%，水果品类更是增长超过216%。

快手启动“村播计划” 今年将提供30亿流量扶持乡村

快手科技1月6日召开“村播计划”启动会，宣布2023年将提供30亿流量扶持乡村发展与人才培养，正式发布“村播计划”、“村播学堂”、“幸福乡村带头人”、“村播大会”四大乡村振兴IP，围绕培训指导、流量扶持、线上运营、线下活动持续助力乡村人才振兴和产业发展。

京东

京东科技组织架构调整 曹鹏任京东云负责人

京东科技调整了组织架构，现任集团技术委员会主席、京东科技京东云事业群云产品研发部负责人曹鹏任京东云事业部负责人，数字城市群负责人徐丰任京东科技销售中心负责人，京东云事业群负责人高礼强任京东科技解决方案中心负责人，三人均向京东科技CEO李娅云汇报。

同时，京东科技内部正计划进行新一轮架构调整，将把现有的BU和BG部门整合成销售、解决方案、交付、研发四大中心。待整合完成后，预计部分高层将有调整。

京东开放个人卖家入驻

近日，京东对外公布了“春晓计划”。自2023年1月1日起，京东针对个人商家开放入驻通道，自然人可以注册“京东小店”。京东小店是针对个体工商户和自然人商家入驻的POP店铺模式，可在京东APP、京麦APP、京东招商小程序等渠道操作，仅需身份证和手机号即可申请入驻。

腾讯

视频号开始面向商家收取1%-5%技术服务费

据悉，视频号已向商家发出公告，将于2023年1月1日起面向商家收取技术服务费，根据拿到的商品类目表数据，费率标准在1%-5%之间。其中，2022年12月3日后首次签约开店的商家，可在签约开店生效之日起30天内享受“交易额人民币100万以内技术服务费率减至1%”的专项优惠政策。（财联社）

阿里巴巴

蚂蚁集团：马云股份表决权从53%调整为6% 不再为实控人

蚂蚁集团发布公告，为了进一步适应现代公司治理体系的要求，推动股东投票权与其经济利益相匹配，蚂蚁集团主要股东及相关受益人拟对蚂蚁集团股东上层结构进行调整。

本次调整的核心是蚂蚁集团主要股东投票权的变化，从马云先生及其一致行动人共同行使股份表决权，到包括蚂蚁集团管理层、员工代表和创始人马云先生在内的10名自然人分别独立行使股份表决权，治理结构更加稳健，利于公司长期可持续发展；本次调整不会导致蚂蚁集团股东及相关受益人的经济利益发生变化。

本次调整前蚂蚁集团的股权结构：

说明：杭州君瀚及杭州君澳合计持有蚂蚁集团53.46%的股份。杭州云铂投资咨询有限公司（以下简称“云铂投资”）为杭州君瀚及杭州君澳的普通合伙人，不享有任何来源于蚂蚁集团的经济利益。马云先生、井贤栋先生、胡晓明先生及蒋芳女士分别持有云铂投资34%、22%、22%及22%的股权，根据云铂投资现行章程及《一致行动协议》，马云先生能够实际支配云铂投资股东会与行使蚂蚁集团股东权利相关事项的表决结果，进而通过云铂投资控制的杭州君瀚及杭州君澳间接控制蚂蚁集团53.46%股份的表决权。因此，本次调整前，马云先生为蚂蚁集团实际控制人。

2023年1月7日，各方分别相应签署《一致行动协议终止协议》《关于杭州云铂投资咨询有限公司之股权转让协议》《杭州君瀚股权投资合伙企业（有限合伙）入伙及退伙协议》《承诺函》等文件。

而本次调整后完成后蚂蚁集团的股权结构：

说明：杭州星滔及云铂投资作为杭州君瀚及杭州君澳的普通合伙人，不享有任何来源于蚂蚁集团的经济利益。（凤凰网财经）

盒马CEO侯毅发布全员信：新零售进入成熟期 盒马鲜生实现盈利

盒马CEO侯毅日前发布全员内部信，表示2022年是盒马新零售的成熟期，盒马业绩保持高速增长，其中主力业态盒马鲜生实现盈利，“盒马作为一个新零售业态完成了第一阶段的目标”。侯毅表示，“商品力是盒马唯一的核心竞争力”，2023年将持续打造好商品，并加大App的经营职能，实现更加全面的互联网化。

天猫年货节发布当代新年货九大趋势

天猫发布了当代新年货的九大趋势，包括关爱健康、智能陪伴、萌宠治愈、沉浸式宅家、云端生活、近郊社交、复古风潮和文化自信等。天猫数据显示，黄桃罐头12月搜索量同比增长30倍以上。

重庆蚂蚁消金公司增资百亿

重庆银保监局官网发布了《重庆银保监局关于同意重庆蚂蚁消费金融有限公司增加注册资本及调整股权结构的批复》。

批复称，同意重庆蚂蚁消费金融有限公司将注册资本由80亿元人民币增加至185亿元人民币。同时该批复还表示，同意杭州金投数字科技集团有限公司、浙江舜宇光学有限公司、传化智联股份有限公司投资入股蚂蚁消金。

跨境 · 电商

提供免费无箱退货服务

亚马逊官网宣布，其为数百万件商品提供数千种免费退货服务，亚马逊致力于让简化在线购买和退货行为。

目前在美国的亚马逊上购买的数百万件商品中，大多数顾客都至少有一个免费退货选项。

据了解，现在，大多数亚马逊退货比以往任何时候都更容易，不需要盒子。顾客从亚马逊退货中心获得二维码后，无需包装盒或标签，只需将商品交给店员，他们就会免费打包和运送。（卖家之家）

亚马逊将裁员1.8万人 这将是迄今为止科技巨头最大规模公开裁员

美国亚马逊公司首席执行官安迪·贾西在一份致员工的公开信中说，目前裁员规模将扩大到超过1.8万个岗位，作为先前公布裁员计划的一部分，这将是迄今为止大型科技公司公布的最大规模裁员。消息发出后亚马逊盘后股价上涨超1.6%。亚马逊去年11月宣布将开始裁员，裁员主要集中在零售、设备和人力资源部门。知情人士称裁员主要集中在亚马逊的公司层面。

亚马逊此次裁员人员约占其公司员工总数的5%，占其集团150万名员工总数的1.2%。相关统计显示，截至去年9月30日，算上仓储和运输岗位，亚马逊的全球员工总数超过了150万，以仓库小时工为主，但这次裁员集中在公司层面，并不以物流和仓库工人为主。

根据Layoffs.fyi网站发布的统计数字，亚马逊超过18000的裁员数字是过去一年中所有科技公司裁员数量之首。这一数字远超去年11月中旬《纽约时报》披露的1万名裁员计划，与12月知名IT杂志《Computerworld》报道的2万名员工相近。

东南亚先享后付平台Atome疑似退出中国市场

日前，业内人士透露称，Atome已经决定关闭中国区办事处，并且退出中国市场，目前其中国团队的大部分员工已经被遣散，仅剩下部分负责收尾工作的员工。据爆料人透露，Atome退出中国市场的主要原因是业务量较小、不及预期。虽然目前有消息称Atome要退出中国市场，但其中国官网尚未关闭，且卖家仍然可以在其官网上申请入驻。（跨境电商爆料专业户）

Lazada上线多店铺管理功能 提高卖家消息回复率

据Lazada消息，该平台已经在越南站点上线了多店铺管理功能，旨在将多店铺消息同步，提高卖家的消息回复率，进一步提升订单转化。其中，跨境卖家设置步骤为，进入ASC越南站点-我的账户-设置CHAT-多店铺管理-创建店即可。本土卖家设置步骤为，进入卖家中心后台-My Account-Chat Settings-Multiple Store Management即可。值得关注的是，本土店铺的此功能还在内测阶段，尚未对所有卖家开放。（电商报）

亚马逊将更新供应链标准

亚马逊美国站、欧洲站和日本站发布公告称，2023年1月19日将更新供应链标准，在亚马逊销售的产品必须符合新标准。作为定期审查的一部分，这些标准每三年更新一次。亚马逊称，该标准适用于所有销售合作伙伴和供应商。公告称，供应商必须为工人提供安全健康的工作环境，避免损害工人的健康，禁止掠夺土地和非法使用自然资源。

亚马逊欧洲站引入MCF订单跟踪网站Swiship

亚马逊欧洲站发布公告称，已引入多渠道配送订单物流跟踪网站Swiship，卖家和买家可以使用该网站来实时查看其已发货包裹的位置。公告显示，多渠道配送（MCF）卖家及其客户现在可以使用新的跟踪网站来实时更新查看其已发货包裹的位置。同时，卖家和买家可以访问Swiship随时输入订单发货时提供的跟踪编号并获取最新更新位置。该站点提供所有MCF订单的跟踪信息。(亿恩网）

阿里国际站推出免费“商机神器”

日前，阿里国际站宣布推出一个免费的“商机神器”。能够帮商家免费诊断、优化商品链接，更低成本获得商机。据悉，这款“商机神器”会从搜索引擎收录情况、文字长度、用户评价、视频信息等多个方面，对阿里国际站商家的商品链接进行诊断、提出优化意见，帮商家提升商品的SEO效果（SEO即“搜索结果优化”），从而免费获得更多流量和商机。（AMZ123）

TikTok Shop 2022年累计直播超过286万场

TikTokShop跨境电商官方账号发布2022年度数据：2022年，TikTokShop跨境电商业务覆盖英国、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国、越南六大市场。TikTokShop跨境电商内部统计数据显示，2022年1月2日-2022年12月13日，平台累计开展超过286万场直播，累计直播总时长超过1.6亿小时，消费者与商家累计互动超过80亿次，66%的用户觉得TikTok帮助其做出购买决策。67%的用户觉得TikTok促使其产生了新的购买决策。产生GMV转化的跨境电商短视频共超过243万条。

此外，截止至2022年12月，#TikTokMadeMeBuylt、#我在TikTok上买了好东西 话题挑战吸引了全球消费者自发帖，播放量累计超337亿次。

跨境 · 物流

休斯顿港2月1日起收取货柜超时滞留费

由于货量居高不下，美国休斯顿港宣布将从2023年2月1日起在其集装箱码头收取货柜超时滞留费。

美国休斯顿港一份报告指出货柜吞吐量与前一年相比增长强劲，致使港口宣布，从下月1日起将持续收取进口集装箱滞留费，与许多其他港口一样，休斯顿港一直在努力维持其Bayport及Barbours Cut集装箱码头的流动性，并解决一些货柜长期滞留问题。（外航运）

2022年中欧班列（武汉）开行列数同比增长三成

据中国铁路武汉局集团有限公司消息，2022年中欧班列(武汉)共开行538列，其中发出267列，回程271列。统计显示，中欧班列(武汉)今年总开行量同比增长超过34%，是自2012年以来开行最多的一年。截至目前，中欧班列(武汉)已拥有37条稳定的跨境运输线路，辐射欧亚大陆40个国家、107座城市，逐步形成“通道并行、多点直达”的国际物流网络体系。（湖北日报）

速卖通调整菜鸟欧美官方海外仓服务费率

速卖通平台发布“关于菜鸟欧洲&美国官方海外仓商家报价及线路调整公告”，菜鸟欧洲及美国官方海外仓服务费率即将进行调整，其中提到自2023年01月16日0点起，菜鸟欧洲及美国官方海外仓将进行调整并将按照新报价结算运费。仓储费方面，菜鸟官方海外仓继续沿用以库龄计费的仓租计费（即，海外仓储费）方案。欧洲、美国仓储费报价方案均保持不变。（亿恩网）

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