京东私域流量怎么打造(介绍京东如何玩私域)

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“流量太贵了,根本买不起啊!”这已经是无数个企业共同的感慨,即便是中国电子领域中最具影响力的电子商务网站之一的京东也感叹流量获取的困难。

为提高自身的业绩,员工开始另辟蹊径,刷单?不行,会被降权;开车?也不行,没有效果;那就做直投,更不行,根本做不起啊!到底该怎么办……

经过多次讨论,京东终于找到了应对之策,截止到2021年12月底,在过去的一年里,京东净增近1亿,GMV同比增长接近80%,2021年双十一期间,通过达达及时配送,帮助华润万家的成交额同比增长超过400%。京东的增长速度,就是私域过程不断完善的过程。

京东<a href='https://www.zhouxiaohui.cn/duanshipin/
' target='_blank'>私域流量</a>怎么打造(介绍京东如何玩私域)-第1张图片-周小辉博客


不止是京东,就是其他的购物平台,也探索起它们的私域之路。马云创办的阿里巴巴首当其冲,阿里巴巴将重心放在商家整体活跃度上,平台上采取的措施很少,主要依靠商家去吸引粉丝,以发放优惠券的方式,完成最终的交易。

但对于Z世代的年轻人来说,店铺的优惠券已经没有了吸引力,消费者更愿意听从网红的推荐,在这种风向的指引下,淘宝开始鼓励店家进行直播带货,在头部主播李佳琦、薇娅、雪梨等人的带领下,阿里巴巴将淘宝直播作为自己获取流量的渠道。

而拼多多发展私域则采取的另一种方法,不知道大家之前在微博上有没有刷到这样一个话题,那就是六万人拼多多砍价不成功,虽然拼多多在后来回应说实际上参与助力的并没有那么多人,虽然是一个反面案例,但也可以看出拼多多产品强大的裂变能力。

因此在很多人眼中,拼多多压根就不需要等到双十一来一波产品大促销,只要拼多多APP仍然存在,时时刻刻都可以完成促销。“帮忙砍一刀”虽然引起了消费者的反感,但更多的人还是被其中超低的价格所吸引。

拼多多后来推出了百亿补贴,如果消费者在购买东西时比较看中品牌,而且喜欢在线上购买时,他们一般会选择拼多多而非淘宝京东,因为相比于后两者,拼多多的补贴力度较大,这也是拼多多被众多网友吐槽而蓬勃发展的主要原因之一。

但京东并没有淘宝直播那样的网红风气,也没有拼多多那样的裂变本领,它的私域主要在微信中下功夫,通过微信用户可以将京东的好物进行自由分享,然而京东的消费人群主要是将品牌看的很重,于是京东把更多的机会给了微商代理。因此在不知不觉间,京东的获客成本也在逐渐提高。

但京东也不会一直沉浸于居高不下的获客成本中,微信虽然提高了京东的成本,但也打通了京东的私域流量池。在2019年双十一之际,京东推出一款名为“京喜”的APP,值得一提的是,京喜APP安装链接并不只停留在手机的应用商城中,只有用户打开京东购物的APP,就可以在其中找到它的身影。

京东和京喜虽说是两个APP,但他们的流量可以复合使用,相同账号之间数据可以共通,在京喜APP上可以结算京东的商品,打开京喜的界面,你会发现这简直是翻版的拼多多,而这也标志着京东正在下沉市场,京喜中新加入了拼多多的拼购模式,就流量与拼多多展开一场拉锯战。

事实证明,这种向拼多多学习的方法确实给京东带来巨大的收益,在2021年的618中,底线市场的订单额同比增幅是京东真题增幅的2倍,全年净收入达到9516亿元,同比增长了27.6%,由此看来,下沉市场也是京东新一年的业务增长点。

在微信方面,京东的私域流量池取得了突破性的进展,而它的成功与拼多多也有着很大的联系,甚至有网友直呼,京东简直是抄上瘾了。从最初的海报设计以及后续的推广,都能看到拼多多的身影。

“免费领取拉杆箱活动”这个标题够不够有吸引力,白领的优惠活动,想必人人都十分心动,只要你被这样的优惠力度吸引住了,微信扫码添加了,那么你就很有可能成为京东私域流量池中的一份子 。

在添加完微信后,你势必会向工作人员了解如何才能免费获取拉杆箱,通过简单的地址确认,得知还有免费领取的名额后,你就进入到京东预设的圈套。这时的客服就会提供很多拉杆箱的型号、颜色供你选择,就在你以为能够直接获取拉杆箱后,重头戏就到了。

京东的后台会直接根据你的微信自动生成一张海报,要求在朋友圈转发,至少有80个好友为你助力,才能得到最终的拉杆箱,乍一听,感觉邀请的数量有些多,但工作人员为了鼓励你,还会贴心的奉上一句,如果有150人助力,还会额外赠送一个小米手环。

在这一过程中,充分利用人性弱点,从而达到引流的目的。同样也是因为这种操作,让京东可以直接对用户群体进行划分,凡是那些没有为京东创造流量的,一律进行删除拉黑。而剩余的人在获得由厂家赞助的拉杆箱之余,还会被京东拉进优惠券群中,在获取优惠券的同时也给京东做了一波宣传。

这样的微信操作,对于京东来说省力不少。在优惠群中,只需保持统一的京东头像,而发布的内容具有很强的可复制性,虽然京东的运营人员面临的是几万、甚至是几十万的微信号,但可以使用群发功能,轻松地实现内容运营

私域流量竞争中,京东完全放下了以往的“架子”,下沉市场。除此之外,我们都知道京东实际上主要依靠自身的快递员,所以京东用户与快递员之间的联系非常紧密,有的甚至成为了熟人。

因此京东便鼓励这些快递员主动添加用户微信,而这些微信聚集在一起,也为京东的私域流量池积蓄了不少的力。

市场的发展具有很大的不确定性,我们不能对此进行很好的预估,但也应该及时发现自己的优势和不足,努力寻求解决方法。

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