京东怎么开通直播卖货(解析京东商城直播怎么开)

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京东怎么开通直播卖货(解析京东商城直播怎么开)-第1张图片-周小辉博客

直播作为一个特别潮的风口,个人在做,个人想做,企业在做,企业在推,那今天由我来给大家聊一聊京东是如何做好虚仓直播的。

关于如何做虚仓直播,我将从为什么?是什么?怎么做?这三个方面进行展开。

为什么?

为什么做直播这是一个外延性比较宽泛的话题,涉及到我们意识中的风口问题、认知中的直播转化问题,还有带货行为的演变问题。在此,我们暂且不展开。

是什么?

我们将从直播的宏观和微观两个层面来讲一下。

宏观上,直播就是一种营销手段。

从非专业角度看,我们能想到的就是电视购物,一男一女、一捧一逗、一左一右,经典的话术就是不要399、不要199、不要99,只要9.9元,大家想象一下,这是不是直播带货的原型。从专业角度看,网络直播始于2005年,逐渐从视频聊天业务到百花齐放的全民直播,直播已经成为一种与消费者沟通的媒介,不论是B端,还是C端,亦或是由B到C 的转化。

既然直播作为一种手段,无非就有2种表现形式,客观上的就是要实实在在能看到的一种结果呈现。所谓光说不练是假把式,指山卖墨也叫瞎忽悠;光练不说是傻把式,酒香不怕巷子深已经是历史;又说又练才是真把式,以结果为导向,取得一定的结果。此处的结果就是GMV和活跃的客观体现。主观方面,也就是深层次的需求,通俗的讲也就是我们要持续与我们的受众发生业务关系,此处就是下单习惯的养成,粘性的产生到增强。最终实现4大关键因素:促活跃、勤转化、善留存、增拉新的流量闭环。


微观上,直播就是一个沟通媒介。今天所讲的一切主播主体都是围绕虚仓展开。所谓的虚仓,说白了就是我们的线下代理商在平台的另一个称呼而已,但本质就是各大品牌的代理商、批发商。那直播对于他们来讲,有什么用?他们为什么要做?他们为什么要参与?

对于直播是一个彼此沟通的媒介。此时,大家可以想一想,从业务的基本面来看,我们与虚仓的业务沟通,包括但不限于活动的设置、订单的跟进、生意的回顾、其他一些赋能等,这些传统的线下品牌方也在做,但除此之外,有没有新的生意模式探索呢?

从我们自身维度来看,我们大部分都有过品牌方业务的相关工作经历,那近10年以来,线下的代理商运作模式是否一直在围绕通路精耕、大代理商等模式进行运作?当然答案是肯定的。10年以来新的市场运作模式基本上都是老瓶装新酒,没有别的花样。那这时候的直播这一概念的引入,从平淡的线下代理商心里就是一个超前的意识,虽然我们也是直播小白,但我们在推动这个工具的使用,这就是进度。同时,这种沟通媒介的引导介入,就是电商平台对于虚仓的一种赋能。

提到赋能,意识形态决定行动,从观念上,引导营销模式对于虚仓来讲就是一种新的观念,至于走多远,不是我们人为决定,那是需要市场来检验的。从方向上,传统一成不变的模式,彼此都有了审美的疲劳,新方式的介入,能短期内行程合作方向的统一。从目标和绩效上,付出和收获最终是成正比的,而这种体验和收获的过程就是平台与虚仓共同成长的积累。


怎么做?

怎么做才是真正的干货满满。具体分为三部分:一是播前准备,二是播中修正,三是播后跟进。

播前准备主要分为一、培训。此处的培训主要是体验式的培训,教科书的培训再好,不如亲自上场来一次体验,因为在泳池边上培训游泳不如直接下水来的更实际些。现场演练的操作,从直播软件的下载安装到直播界面的申请以及SKU 的上传,看似简单的事情,出现小问题的恰恰是这些地方。另外心态的培训,因为直播小白,首先会有质疑的声音,直播这事不靠谱,都是忽悠人多的,其次不相信自己的声音,罗永浩这种大咖直播都能翻车,我还是有点自知之明吧;再就是有观望的心态,等等看其他人是咋做的;这就是我们借用《匆匆那年》中的一句话:道理懂了这么多,我们为何依然过不好这一生的精准阐释。2目标。既然直播小白对直播没有一点心理预期,那为啥我们还非要设置一个目标呢?因为正是不可预估,所以我们才更要有意个基础目标,这样所有的一切行动才有了方向。当然这个目标的制定要从以下四个方面入手:1-执行仓的选择,关键在于达成合意。2-上线人数的沟通,没有观众的演出,会索然无味;3直播GMV的体现,以结果为导向的结果就是数据,带货量。4是下单人数的目标,提前约定两个托,也无可厚非,本身这些托就是源头活水,能起到“引水”的作用。三是演练。播前演练即情景演练,特别有必要。因为台下观众和台上演员的心态是不可同日而语的,哪怕是你对着一个手机絮絮叨叨的1个小时,思维出现短路和卡壳是很正常不过的事情了。提前演练就是比赛前的热身,让自己能够提前熟悉下场景,一旦出现万一,也能够来一个漂亮的转身救场的动作。

播中修正的环节特别重要。因为这才是临场环节,一个队员做的好不好,专业性体现在教练的功力上。所以教练一定要有以下几个动作。第一示范打样。教练自己躬身入局,所有的流程从头至尾的走一遍,在下次训练队员的时候才能说得有板有眼,问题点才能一针见血的指出,只有这样在引导和培训,自己才能游刃有余底气十足。

第二新老帮扶,直播作为一个团队项目,一场好的直播至少有4-5个同事一块来进行,这样的话结果有可能不会太好,但也绝不会太坏。这4-5个人主要是主播两人,建议一男一女,一捧一逗;一个场务,一个网络小助手,一个线下帮扶。因为直播时,主播会进入两种状态,极度自嗨或者延迟卡壳。极度自嗨的结果是容易跑题,天南海北,此时场务的介入,能直接对焦。延迟卡壳的结果是影响流程,不知所措;此时场务的作用就是指引提点,把思路再拉回到流程中来。

播后跟进?直播是短暂的一个互动沟通,上线人数不会同频,下线的节点很随机,所有播后跟进在于两个方面,一是重新塑造流程,抠细节,把直播流程打造顺滑;二是跟进实际结果,不要假装你很努力,结果不会说谎,前面我们已经讲过,结果为导向的目标。所以,播后跟单很有必要。

强调,播后跟进总结得与失,权威的发言权来自于以下三类人:旁观者场务;当局者主播;受助者下单人,吃瓜群众上线人。

没有调查就没有发言权,通过以上人员的总结,在下场直播时避免再次踩雷和跌坑。

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