淘宝拉黑买家会怎么样？合法吗？

淘宝卖家在经营店铺 的过程中，如果遇到无理的买家或者恶意评论的买家，那么淘宝卖家就可以把该买家拉入黑名单中，那么淘宝拉黑买家会怎么样呢?今天我们简单看一下。

拉黑只是不能对话，买家还可以正常拍下。淘宝最近有出一项云标签政策，就是卖家可以给不好的买家打云标签，如果有多个卖家给这个买家打了标签，淘宝会对这个买家有相应的措施。专属客服将买家拉黑后，买家依然能进店咨询，系统依然还是会分配专属客服进行接待，只是不会再收到如上新消息、如意令、未购买人群等专属客服主动群发的消息。

被淘宝卖家屏蔽进入禁止购买列表，不能在卖家店铺购买商品。该禁令只有在买家下单前设定，才会生效。如果禁令是在下单后设置的，原订单仍将正常发货。禁止购买可以取消。卖家可在客户运营平台的客户列表中找到对应的客户取消禁止购买。

淘宝不会主动通知会员他们的账户是否已经被发布。相反，成员需要验证他们的帐户是否已经通过post操作被释放。发布后，请立即提交你已经发布的链接列表给帮派管理员删除。否则，您可能会被其他管理员拖回黑名单。黑名单只发布一次。

合法吗?

固定某个人的话直接拉黑就收不到买家信息了。全部都屏蔽的话挂起也收不到。首先要通知各位的是专属客服是具有拉黑客户的权限的，还可以协助卖家更好的维护客户。与客户树立专属关系后，像上新等音讯都会自动发送给客户，带动新品破零提升转化。

但难免会遇到一些歹意买家或是很难缠的买家，不想承受他们的音讯，那么客服就能够把他们全拉黑，不会受罚的。将买家拉黑后，对方同样能够进店咨询，系统仍然会分配专属客服停止接待，只是不会再收到如上新、未购置等专属主动群发的音讯。

大家能够依据状况来处置这类的买家。所以，这也跟各位聊下黑名单功用位置，它其实是在店铺的ecrm系统中，也就是在后台-会员关系管理应中。假如不愿意接待某些难缠的买家，那么能够在客户管理找到这位买家，在右侧选择“禁制购置”。

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