淘宝描述不符怎么申诉（浅谈淘宝与描述不符怎么办）

涉嫌出售不合格商品处的罚原因

您的商品经消费者品质退款维权评价数据和其他商品特征等反应，存在描述不符或质量不合格现象，所以对您的商品进行了相关处置，请您如实描述您的商品，并做好商品品质的把控哦。

实物商品：您的商品信息页面材质或成份信息的描述与实际商品材质成份不符，存在虚标、质量缺陷等不合格问题，或者经消费者品质退款情况、维权情况、举报情况显示商品存在质量问题，（例如：材质不符，货不对板等）

虚拟商品：您发布的商品经消费者品质退款维权评价数据及其他商品特征等反应，涉嫌存在描述不符或质量不合格问题，品质竞争力低于淘宝同品类商品0服务效果与约定不符（例如：无法正常使用、版本&效果描述不符意）

涉嫌出售不合格处罚的场景

1.涉嫌出售质淘宝劣质量不合格商品（包含翻新机和山寨机）

2.涉嫌出售三无商品

3.涉嫌出售过期商品

4.淘宝抽检不合格商品

描述或品质不符包含以下几种情况：

（一）情节轻微

1、对买家正常使用商品或接受服务不会造成实质影响的，品牌描述不当的除外；

2、淘宝网通过信息层面判断实际商品或服务与描述不一致的，品牌描述不当的除外；

3、标识标签中内容的标注形式不符合国家规定的。

（二）情节一般

1、将对或已对买家正常使用商品或接受服务造成实质影响的，如夸大、虚假、材质不符等情形；

2、品牌与描述不当的；

3、大量出现“品质不合格情节轻微”情形的。

（三）情节严重

1、对买家人身、财产造成损害的；

2、买家收到的实物与卖家描述的材质完全不符的；

3、大量出现“描述不当情节一般”情形的。

（四）情节特别严重

包括但不限于：大量出现对买家人身、财产造成损害情形的。

标签： 淘宝描述不符怎么申诉 淘宝与描述不符怎么办