2020京东开放平台电脑数码店铺考核标准

为更好地提升商家整体服务品质和经营能力，不断提高消费者购物体验，与商家一起共筑电商新生态，京东制定本考核标准。京东礼品代发，京东开放平台电脑数码店铺考核标准

第一章 考核对象

京东开放平台正常启用状态的主营类目为电脑数码的店铺。（包含部分手机类目，具体主营类目以商家考核期内销售占比最高的三级类目为准，涉及类目以本规则第四章规则为准）。

第二章 考核周期

2020年9月1日至2021年3月31日为考核期（新商家前三个月不参与考核。）

第三章 考核标准

商家经营的店铺若出现以下任意一项，京东均有权根据本规则停止与该商家的合作，并进行关店处理，除质保金外其余费用不做退回。

1、考核期内店铺存在行政管理机关出具行政处罚的，整改完成前，全店暂停经营。如拒不整改或未在京东指定期限内完成整改，则做关店处理。

2、考核期内店铺累计3个自然月存在工商投诉且经核实确属商家违规的投诉，整改完整前，全店暂停经营。如拒不整改或未在京东指定期限内完成整改，则做关店处理。

3、考核期内店铺所开三级类目连续三个月未能达到相关销售额考核要求的，将关闭相关类目最少6个月起，同批次超过5个类目未达标则做关店处理。

第四章 附则

1.京东开放平台商家的行为，发生在本管理标准生效之日以前的，适用当时的标准。发生在本管理标准生效之日以后的，适用本标准。

2.京东可根据法律法规规定、平台运营情况随时调整本考核标准并依法向商家公示。

3.商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本考核标准已有规定的，适用于本考核标准。本考核标准尚无规定的，京东有权酌情处理。但京东对商家的处理不免除商家应承担的法律责任。商家在京东的任何行为，应同时遵守与京东及其关联公司签订的各项协议。

4.本考核标准于2020年8月1日修订，于2020年9月1日起生效。

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