京东订单拦截不成功怎么办？取消订单如何操作？

我们在京东平台购物了以后如果遇到了问题，京东商家们可以去拦截订单，有的时候会出现京东订单拦截不成功的情况。那么京东订单拦截不成功怎么办?京东取消订单怎么操作?

京东订单拦截不成功怎么办?

京东订单拦截一般是2小时左右(具体看出仓情况)可以看到具体情况，订单拦截就是可以撤销订单的意思;另外可能是后台系统延迟，可以尝试撤单;还有可能是备货问题，分拣不到你订单里的物品，出现的延迟。

那么京东订单取消拦截失败是怎么回事儿?

通常有两种情况，第一种是订单是定制类产品，已经生产不支持退订服务了，因此即便是还未发货状态，京东拦截也会失败;第二种是已经发货，产品在运输途中，客户申请取消订单，京东进行拦截的过程中物流已经派送，也会出现拦截失败等情况。

京东取消订单怎么操作?

1、如订单处于暂停状态，进入“我的订单"页面，找到要取消的订单，点击“取消订单”按钮;

2、选择订单取消原因后，点击“下一步”提交申请即可;

3、"取消订单"申请成功后，您可在“我的订单>客户服务>取消订单记录”页面查询取消进度。

4、如货物已经打包好等待发货，订单已经无法取消，建议您直接拒收商品;部分特殊商品(如生鲜)不能拒收，具体请以页面商品介绍信息为准。

5、如在线支付订单，您可以直接点击订单后面”取消“按钮，然后申请退款即可，如后期货物送去，建议您直接拒收。

注意：

1、订单提交成功后，您可取消京东自营商品订单及部分第三方卖家出售的商品订单，订单取消申请一旦提交成功，将无法进行任何修改或恢复，请您谨慎操作。

2、提交订单取消申请后，系统会确认包裹位置，拦截成功之后会为您办理退款。若订单取消失败，订单会继续为您配送，您可根据需要签收或拒收。

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