投诉京东打什么电话？有哪些方式？

今日电商京东电商 2021-12-28 140 0

京东也是国内很有实力的一个电商购物平台了，它也拥有很多的忠实用户。在京东商城每天都有几十万的订单量，不过在众多订单中难免就有问题订单。那么京东打什么电话?有哪些投诉方式?

投诉京东打什么电话？有哪些方式？-第1张图片-周小辉博客

首先投诉京东这个问题就是比较笼统的，因为京东平台上是还有很多的区域划分。比如你是想要投诉京东平台中的第三方商家，或是投诉京东自营店铺，又或者说投诉京东快递，甚至是投诉京东整个平台的。下面为大家详细介绍一下具体投诉方法:

1、如果是投诉京东的第三方商家的话，直接找京东小二，申请京东平台介入处理。想要直接拨打人工客服电话的话，也是可以通过京东平台的官网，找到京东平台的京东商城投诉电话。像消费者热线的客服人员表明自己的问题，接下来京东就会给你处理。

2、如果是投诉京东自营店铺的话，可以直接通过京东官网中消费者投诉热线去投诉的，虽然说京东自营店铺都是京东公司自己开的店，但是，在涉及到消费者权益问题的时候，相信每一个售后客服人员都是会公平合理的去处理问题的。

3、如果是投诉和物流相关的问题的话，可以先看下给自己派件的快递公司是哪个。虽然说京东平台中商家使用的快递大多数都是京东快递，但是也有很多第三方入驻的商家会选择使用其他的快递。如果是其他的快递的话，可以直接拨打这些快递公司的投诉热线，如果是京东快递的话，可以直接进入京东物流的官网，拨打客服热线进行投诉。

4、如果你是对于京东平台有什么不满的话，可以先通过和京东的客服沟通来处理。如果你对处理结果不满意的话，也不用担心，我们是可以直接拨打12315消费者投诉热线来对京东平台进行投诉。

其实12315就是消费者投诉举报专线电话了，也是消费者维权电话，在我们在消费时维权困难，就可以拿起电话打12315，这个是国内公认的维权电话。