京东客服在哪里？客服电话是多少？

今日电商京东电商 2021-06-15 203 0

京东商城是消费者比较信赖的电商平台，如果有任何的问题都可以找到京东客服来解决，那么京东客服在哪里可以找到呢?

京东客服在哪里？客服电话是多少？-第1张图片-周小辉博客

首先打开手机软件客服端，点击我的，找到客户服务，并且点击进入，点击客户服务后，找到plus专属客服(或者在线客服)点击进入，点击专属客服后，添加一位专属客户经理，添加专属客户经理后，点击在线咨询，点击在线咨询后，页面跳转再次点击在线咨询，在输入框里，输入要咨询的问题即可。

如果您购买的不是京东自营店的商品，就不能找京东客服了，用电脑端购买商品的用户，打开已购买的商品，点击商品页面右侧“联系客服”按钮，咨询卖家的在线客服人员。使用手机端购买商品的，需要在手机端商品页面中，在商品晒单的下方，点击“联系客服”按钮，就可以和卖家客服进行联系了。

客服电话是多少?

1、京东第三方卖家客服热线。第一时间联系商家解答您的咨询，热线电话：400-610-1360。

2、京东生活热线。GO专享、GO免单、一元抢宝、电影票、演出票、水电煤、固话/宽带/有线电视、羊城通充值、加油卡充值、通讯充值、游戏充值、彩票等生活服务业务咨询办理。

热线电话：400-616-5500。

3、售后到家。仅限带有“售后到家”标识的部分地区的自营商品，可享受免费取送、原厂检修服务，热线电话：400-610-3600。

4、京东金融客户服务。为消费者提供京东金融集团各类产品和服务的咨询。热线电话：95118、4000988511。

5、京东通信客服热线。京东通信服务专线，热线电话：400-671-0023。

6、京东旅行热线。机票、酒店、旅游、度假、门票、火车票等旅行业务咨询办理。热线电话：400-611-5718。

7、会员PLUS专属热线电话：400-656-2211。

京东商城根据不同消费者的需求，分别开通了热线电话，有问题可以打对应的热线电话，一般情况下都是可以帮助买家解决问题的。