如何利用数据提升直播销量？

如何利用数据提升直播销量？

快手生意通

前  言

老铁们好，我是快手生意通，面向快手商家的数据服务平台。听说快手616大促来了，商家老铁们冲鸭！

商家A说：直播间的流量从哪来，我的用户都是什么样的？

商家B说：我的直播间明明有流量，为什么销量上不去？

商家C说：我选的商品是也是爆款，为什么买的人不多？

所以，商家老铁，你们真的准备好了吗？

一场直播做得好不好，数据最能“说话”。让小通和大家一起来看看生意通的数据吧！

01

直播间流量从哪来，

用户都是什么样的？

1.直播中，怎么实时查看用户画像？

在直播中，在实时直播的【人群分析】，老铁可以实时查看直播间的用户构成（性别比例、粉丝占比、新老客占比等）。

如果粉丝量不够，可以推出粉丝专享秒杀福利，吸引用户关注，或者付费推广引流。

在生意通的营销板块，可以开通快手粉条和小店通，获取公域流量的广告工具，帮助快速营销粉丝，引进流量进入直播间。

1.直播开始时，提升老粉比重：通常优质的老粉转化较高，通过粉条推广老粉，老粉比重逐渐提升。

2.根据产品特性，可以通过投放小店通增加流量；

3.开始广告投放后，紧盯ROI数据（销量额/广告投入），ROI越高，说明广告投放效果变好，后期可以关掉ROI低的计划，扩量ROI高的计划。

2.直播前，怎么看历史直播的用户分布？

如果想了解历史直播的用户分布，为下一场直播做准备，商家老铁可以查看历史直播的【流量来源】和【画像分析】。

1.详细了解历史直播的流量情况，相应改变广告投放，使直播间流量持续稳定在预期范围。

2.如果新老客数占比较少，观望客较多，说明广告投放引入流量有效果，可以考虑推出下单限时抽奖活动，促使用户快速完成第一单支付。

高销售额离不开直播间的高热度。通过生意通以上数据，商家老铁能够精准了解直播间用户分布，对应提高直播间人气，达到提升直播销量目的。

02

我的直播间明明有流量，

为什么销量一直上不去？

1.直播中，怎么实时查看销售数据？

商家老铁在直播中，通过实时直播大屏的【累计销售额】，快速了解到当前直播的整体销售和用户数据，然后可以重点关注销售额曲线趋势，如果有时间段内增长缓慢，可以调整直播节奏，通过优化话术促使用户下单，提高直播间销量。

数据指标解析

1.【累计观看人数】：观看直播的用户人数（每个用户观看直播仅计为1次）

2.【累计新增粉丝数】：进入直播间后成为粉丝的人数（每个用户关注成功仅计为1次）

2.直播前，怎么看历史直播的销售数据？

整体了解

商家老铁想要复盘历史直播整体情况，建议查看历史直播的【数据看板】，观看、互动和转化三个维度方便对应调整下一场直播策略。

1.如果观看情况不理想，下一场直播前期要让及时粉条推广老粉，小店通引入新粉，快速引流提高热度。

2.要是互动情况不符合预期，下一场直播期间主播要积极和用户互动，了解用户需求，调整直播策略。

3.根据重点指标的粉丝占比，了解粉丝贡献值，下一场直播可以多推推粉丝专属优惠券，稳固粉丝群体，为直播高销量打下核心基础。

深度分析

商家老铁想要深度分析历史直播，建议查看历史直播的【直播漏斗分析】，从观看到支付三个转化数据，全链路反映直播间转化率，为下一场直播做足准备。

数据指标解析

1.【观看-点击转化】：表示有多少观看的用户会点击商品

不管高低人气的直播间，都有观望客，建议下一场直播优化商品卡片（图片和标题），吸引新用户关注，提高商品点击量。

2.【点击-下单转化】：表示有多少点击商品的用户会购买商品

用户点击商品不代表有购买欲望，商家老铁下一场直播前，要抓住用户观看商品卡片的时间，突出最大卖点，优化话术促使用户尽快下单。

3.【下单-支付转化】：表示有多少生成订单的用户支付了订单

用户生成订单但没有支付，是什么原因导致没有马上支付？下一场直播时主播要及时互动，确认用户犹豫点，通过话术（库存不足）让用户尽快付款，提高支付转化。

03

直播商品五花八门，

我们如何选好商品?

1.直播中，怎么实时查看商品销售情况？

在直播中时，通过实时直播大屏的【商品列表】，商家老铁可以实时监控商品的点击和销量情况，划分出各类商品。

1.对于高销售额和高支付订单数的商品，可以优化商品标题和商品卡片，来打造爆款商品。

2.如果点击量较低，可结合互动时机或者直播结束前进行商品返场，强调商品优势，如果最终销量较低也可以通过折扣做最后促销，转成低价高销量产品。

2.直播前，怎么通过历史直播调整商品？

下一场直播前，想复盘调整商品，小通下面给老铁们支招！

第一，商家老铁可以查看历史直播【商品分析】的相关订单数，如果待支付订单数占比较多，反映出用户对商品的关注度较高，有一定的购物意向，下一场直播通过调整话术（突出商品优势），打造出高潜力商品。

第二，商家老铁可以通过商品板块的商品销量排行榜，快速了解到有哪些高销量商品，这些商品可以为下一场直播选品，提供核心决策依据。

最后，当然除了现有商品，我们从流量画像的【直播/作品来源】，可以根据粉丝画像来选择适合我们粉丝的商品。

比如这个商家老铁的粉丝主要以【31-40岁】的妈妈粉居多，针对这些用户，她们有独立的经济基础，又属于比较理性的经济型女性。下次直播可以选一些居家日用品、保湿抗皱化妆品、厨房用品等。

如果男性观众偏多，可以多推电子产品，虚拟游戏商品等。

小通再给老铁们总结下，可以通过这三点选好商品：一看直播数据分出各层次商品、二看商品排行以高销量做核心商品、三看流量画像来为选品提供新思路！

04

生意通入口

小通提问：商家老铁可以怎么进入生意通呢？

方法一：电脑端浏览器直接搜索“生意通”进入官网

方法二：电脑端还可以通过【快手小店】后台，点击【数据中心】，进入生意通

方法三：手机端打开快手app—点击左侧工具栏找到【快手小店】—卖家端点击【数据中心】，进入生意通

     以上就是小通利用数据提升直播销量的小技巧。老铁你学会了吗？快手616大促，我们准备好啦！！

标签： 市场营销 生意通 流量