新手小白必备的京东运营攻略, 快速提升店铺的转化率

学习地图，是针对京东商家在运营店铺过程中进行查看京东平台规则，提升运营能力的快速入口；熟悉京东商家学习地图能更好的提高工作效率。（内容来源于京东商家学习中心，收录时略改改动）

小编暂且当一回京东平台商家知识中心的智慧导游，带着大家一起领略京东知识园地的各种知识区。请跟着我的脚步，走起。

第一站：帮助&互助

1.1、京东帮助中心

京东帮助中心是由京东各相关部门协同配合的输出官方问题 标准答案，为商家解答各种疑虑的窗口，有着强大的智囊团支持、保障了京东商家遇到问题时能找到解决方案，各种知识点随平台实时更新。如最新重大公告第一时间公布；开店入驻、商品推广、售后物流、结算管理等热点问题全面解读；卖家生态圈、资讯、经验交流、视频学习多方位帮助商家快速提升运营能力。

1.2、商家论坛

上万条来自商家实战派的经验分享贴、让你能快速学习同行经验，100多位商家志愿者线上解答，相互讨论共同进步；专家诊断 专区，针对性为你解答疑难杂症。

1.3、京灵

业务问题一对一客服实时咨询问答服务。

第二站培训&提升

2.1、黄埔

新商家开店全流程手 进行全面指导；新商家后台数据诊断及提升针对性建议；新商家资源全面扶持。

2.2、商家学习中心

海量视频、每月近百场直播课程教你如何玩转京东开放平台，《商家成长宝典》、《活动营销专题》等针对性指导，优秀商家分享成功案例给你更多实战启发，跟着做过的人走，少走弯路。

2.3、线下商圈

《商家学习中心公开课》获得和名师面对面交流机会，行业沙龙交流活动带你和同行建立更广人脉圈，《商家学习中心共创课》带你把手操作，全面提升店铺效果。

第三站官方&行业资讯

3.1、规则平台

从招商、经营、商品、服务等贯穿整个店铺生命周期系列规则；重大奖惩、活动等专题规则全面进行解读，考试中心带你熟悉掌握平台规则。

3.2、商家学习中心微信公众号

运营经典干货每天定时推送，官方最新产品动向第一时间获取，商家热点问题及答疑专区聚焦业务难题。

3.3京麦头条

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