京东为10000宝妈免费培训 她们不光是“伟大妈妈”还是更好自己

“作为别人的妈妈,别人的妻子,偶尔也觉得挺幸福的,有时候又觉得自己像是被困住了。”这是《82年生的金智英》电影里的一段台词。这部电影王园不忍心再看一遍,尽管她过去不露声色,从未表达过类似的感触,却十分触动于这部电影中的讲述,“这么多年酸甜苦辣算是都尝过了”,她对这6年的生活的印象充斥着复杂感,有焦虑有沉淀,也平淡也幸福。或许在电影中金智英的身上看到了自己,一个在家庭和自我之间拉扯的自己,6年轰然而过,她终于决定走出来。

做 妈妈六年后,我的人生在新疆重新开始

王园是两个孩子的母亲,老大今年6岁,刚上一年级,另一个3岁,进入了幼儿园。为了更好的照顾孩子兼顾家庭,王园在第一个孩子出生前,就辞去了原本的工作,做起了全职妈妈。她操心着孩子的大事小情,承担了近乎全部的家庭劳动。二宝出生以后,王园的时间更是被孩子满满占据,短时间内,她放弃了想找个工作的念头。

一年前,因丈夫工作调动的原因,她和孩子们一起来到了新疆。这里头顶蓝天白云,远望碧绿草场,近闻粮田果香,与王园生长的故土不同,“这里有一种辽阔的美”。但很快,她体会到了“辽阔”的烦恼。

去年冬天王园的丈夫出差,她一人带着高烧的大宝去8公里外的医院输液,只能把年幼的二宝放在家里睡觉,“我那天就想,他在家会不会找妈妈?会不会半夜醒了哭……我一夜没睡。”在这样一拖二的生活里王园一遍遍告诉自己“等孩子们再长大些就好了”,6年以来,她都是这样过来的,面对忙于工作的丈夫和无法搭把手的上一辈,在母亲这个角色上,她用尽了全部的力气。可她也始终觉得,不喜欢这样伸手要钱的生活,一切家庭琐事都慢慢变成了专属她的理所应当,她渴望有自己的圈子,而不是被圈在这个名为家的工作场里。王园想等一个时机。

很快,2021年的夏天,到了孩子们也“长大些”去上学了的时候,时机来了。可一切总不会像想象般顺利,她遭到了全家的强烈反对。工作意味着她分不开更多的时间再去照顾两个年幼的孩子。丈夫一年在外忙碌也实属辛苦,“我觉得我们也要分好工,都是为了这个家。”王园想再次妥协,却又心有不甘。

于是她开始找工作,饭店、收银、发传单种种,面了几份工作下来,不是岗位不合适,就是距离家里太远,她仍然要考虑到孩子放学回来后吃饭学习的问题。她苦笑:“其实我早就想到在家呆了这么久,和社会脱轨了。”这不只是王园一个人的问题,是全职妈妈普遍遇到的困惑,重新进入工作环境需要克服心理、作息、生活模式的全方位改变。

四处碰壁的王园不想放弃,但又必须面对现实,她挣扎着告诉自己:只需要一点点改变,先踏出一小步就可以。

不久,当地政府给他们带来了一个好消息, 客服启动了一个专门针对宝妈的免费 ,这个培训让过去在家赋闲的宝妈们可以了解更多互联网知识,提升个人素质,并协助她们重新定位自己,还提供一些全职和兼职的工作机会。这让王园很激动,这对她来说是个“天大的好消息”。她决定好好提升自己,申请兼职的机会,工作时间自由,在家就可以实现边工作边带娃的理想模式,又能经济独立赚得一份收入。她需要做的,就是付出全部的努力完成培训证明自己可以胜任。6年以来问丈夫要生活费的王园决定摆脱这种“制约”,去感受阔别多年的社会属性。

成功入选并如愿加入了京东提供培训课程的第一天,王园暗暗下定决心:不服输不怕输。她开始在参加完培训的课余时间练习自我素质提升,尽量口齿清晰的朗读培训所提供的内容材料,加班加点地学用电脑操作处理问题…… 尽管生活开始变得忙碌,却也得到了前所未有的充实。培训老师都夸她是“拼命三娘”。

一个月后,王园成为了京东兼职客服,拿到了6年以来的第一份工资。结合刚认识的宝妈同事分享的宝宝菜谱,她久违地用自己的工资采购食材给孩子做了一顿“大餐”。她笑着分享了老大的语文作业本,上面用拼音写着“妈妈有耐心……”除了经济独立带来的价值感,这份工作让她性格上也发生了改变,因为耐得住应对客服工作中铺天盖地的电话咨询,她比以前更有耐心去辅导孩子的学习。这份工作中获得的情绪价值让她感慨“也算是一举两得了”。

入职一段时间后,她发现生活有了很多的改变,在京东客服的兼职工作穿插了她原本生活的所有缝隙,也让她无暇浪费时间在糟糕的情绪上。“我现在很少抱怨。”王园说,这份工作让她无比珍惜,新的生活让她觉得累并快乐着。她坦言“十分感谢这个机会,我现在感觉特别好特别幸福。”

全职6年的生活大概在王园的人生里就此画上了句号。现在的她既是母亲、妻子,还是一名优秀的京东兼职客服。她也在“成为更好的自己”这条路上,找到了那个对的方向。

创业失败的我,不想再做一个失败的母亲

同是宝妈的冯福燕面临着另一种境况。她在经过早几年的社会历练后,2012年她决定自己创业,也是在这一年,她的孩子出生了。

对于自己创业的人来说,冯福燕没有全职妈妈这样的角色选项,她边工作边照顾孩子。“那时候想着也靠不上父母,凡事都得靠自己。”几年过去,孩子上幼儿园的时间到了,为了孩子的生活环境和后续教育,冯福燕下了决心先把孩子送回 。

她想要更快创业成功、挣更多的钱,去弥补作为母亲缺位在孩子生活里的遗憾。那半年生意营收很好,她给孩子买了很多名牌运动鞋和新衣服,还带了很多特产回家过年。

到老家的那天晚上,孩子长的快得她快认不出来,小家伙在门口羞涩的叫了声妈妈,但又略显陌生,她忍不住眼泪掉下来。回江苏之前她带孩子去吃了奶油蛋糕,逛了商店,玩了充气式的游乐园。冯福燕的母亲悄悄告诉她,孩子其实特别想妈妈,总问她妈妈什么时候来看他。她带回来的新鞋想给孩子试试,却发现穿上小了,冯福燕慌忙压下心中的苦楚,带孩子去街上买了双新鞋。很快团圆年就过完了,临别的时候,孩子在门口抱着她小脸哭的通红,她心里堵得慌,像是被人打了一拳还不能还手一样压抑和难受。

天不遂人愿,冯福燕生意上遇上了危机,接连的亏损让她不停筹钱,直到不得不放弃。事业上的打击让她的压力与日俱增,先还清欠的钱,变成了她下一步的重要问题。她在江苏寻求了很久的工作出路,却都不尽人意。创业的风险让她不愿再冒险开拓新的行业领域。

那一天,她接到了孩子的电话。已经上小学的孩子和她说:“妈妈,同学说我是留守儿童,我不想做留守儿童……”孩子清脆的声音像一根刺扎疼了她的心,冯福燕咬咬牙连夜收拾好东西,准备回老家,她意识到孩子已经9岁,就好像她突然就长大了。

回老家后她迎来的最大难题就是工作,尽管可以陪在孩子身边,看着孩子成长,她却是个闲不住的性子,也断不能接受没有工作全心带娃的生活。尽快找到一份满意的工作,成了冯福燕每天研究的事。靠着开朗的性格,她在小区里交到了好几个宝妈朋友,偶然了解到京东客服为宝妈提供免费培训,并且有工作机会,她认为这或许可以一试。

刚开始,冯福燕是忐忑的,她已经不再年轻,担心跟不上培训的内容,但是她发现,不但跟着老师学到很多知识,她以前创业对消费者的洞察和态度让她很容易去从顾客角度解决各种问题,在培训导师的帮助下,她迅速需提升自己,最后还很顺利的经过考核成为了一名京东客服。“从一小时能接2、3个电话,后来不断翻倍。”冯福燕凭借能吃苦不服输的学习精神,找到了新工作中的种种诀窍。

“生活总会好起来的。”现在的她终于可以说出这句话,既能有不错的收入,又能一家人团圆。在孩子近十年的生活里,她已经缺位了太久,这份工作给予了她充足的时间去弥补曾经错失的很多时刻,也让她有一份稳定的收入和价值感。这是冯福燕新的开始,一个平衡了母亲和工作角色的好的开始。

成为妈妈没有变成拖累,然而让我找到了自己热爱

作为95后的“斜杆妈妈”,刘赛男似乎从来没在孩子和自我之间纠结过,“我的梦想就是找一份与宝宝有关的工作”,她从成为母亲到现在,都始终乐在其中。

刘赛男喜欢在网上看宝宝辅食的制作视频,喜欢给孩子买各种好看的衣服和稀奇古怪的玩具,喜欢拍短视频晒娃, 在她的经营下短视频账号已经拥有了2000+的粉丝。她给全家人定下“家规”,冲奶粉的温度必须保证在40-50摄氏度;接触宝宝前一起定要洗手;要给宝宝适当吃辅食,食材必须严格把关;尿不湿必须使用,不能用尿布代替……她的公婆人很好,虽然这些不是他们带孩子的习惯,他们却尽全力按照儿媳的要求做。

作为新手妈妈,刘赛男每天都在学习养娃知识,她乐在其中,感受着前所未有的价值感和幸福感。而刘赛男也在和家人朋友的交流中发现,自己做一份 相关的工作似乎更合适。

当时的她还是一名京东家电服务部门的客服。因为父母的原因,大学一毕业她就选择回到宿迁老家工作,她笑称:“上大学拿京东助学金,工作拿京东工资单,我和京东缘分太深了。”入职不久后,刘赛男成功申请了调岗到了母婴服务团队。

对于这份工作,她带着前所未有的热忱,从自己育儿经历里,刘赛男明显感觉95后妈妈对母婴产品的使用依赖性更高,也更能接受母婴新产品的试用。跟随着现在年轻父母流行的精细化养娃的浪潮,刘赛男已经对当下流行的母婴产品和育儿方法十分了解,她有充足的信心能够把母婴产品的售后问题处理好。

实际上,育儿是个相对复杂的问题,每个宝宝面临的情况不同,也给母婴的售后咨询带来了一定的难度。“很多时候能够和顾客共情,都是成为了妈妈后才知道的。”刘赛男表示她经常在工作中能够设身处地的理解前来咨询的新手宝妈,也很愿意将自己的育儿经验分享出去。实践出真知,让她最开心的,是这份工作的内容。在曾接到的一通关于纸尿裤的咨询电话中,刘赛男为其解答纸尿裤的挑选方法和该品牌的更新换代问题,聊到如何早点教会宝宝坐小马桶脱离纸尿裤使用,她和电话那头的宝妈分享了自己的心得,对方连连夸赞她的专业和舒心。刘赛男常常在这些时刻觉得,自己热爱的不仅这份工作带来的价值感,还有在每一次交流中自我的收获成长。

在转岗后的团队里,她的同事大部分都是宝妈,她们经常互相分享育儿趣事,不同阶段的妈妈们互相学习带娃知识,就连团建部门主管也都号召大家带着孩子们一起玩耍。“我想不到比这更适合宝妈工作的地方了。”刘赛男非常坚定的说,兴趣爱好和工作内容的相互成就,让她无比满足于现在的生活状态。

去年公司内部开展母婴专业化培训,刘赛男第一时间就报名参加了,通过长期以来的知识积累和备考,她成功考取了“国家育婴师”资格证。而接下来她还准备报考面点师、营养师的资格证,想要努力全方位为自己的育儿知识库添砖加瓦,争做一名优秀的新时代95后斜杠妈妈。

不是成为了妈妈就丢掉了梦想,因为成为妈妈,刘赛男找到了更好的梦想。

中国第七次人口普查显示,育龄妇女总和生育率下行到1.3,女性不仅要承受生育带来的生理风险,也要承受生育带来的职业损失、经济收入、生活状态等各方面的影响。

然而,生育问题关乎国计民生,更关乎所有人。除了对男性责任感的社会风气的搭建,我们也需要在保障女性就业权益方面多做思考。企业更需有这份沉甸甸的社会责任感。为此京东启动了为偏远地区宝妈提供的免费培训项目,帮助她们与社会接轨,不放弃自己的梦想,让“伟大的妥协”最后都能重新在希望中“找回自我”。

总之,不管是全职妈妈六年后重回职场的王园,或是创业失败后仍在努力追寻的冯福燕,还是精致养娃用心工作的95后刘赛男,都在向我们证明着,成为妈妈“我们依旧是我们”,或许追寻的过程需要破茧,但美好生活总会路上。

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