为什么越来越多的人在实体店购买家电，原来比电商便宜一大截

网上购买家电与实体店究竟哪里价更低，过去经历了很多人的质疑，如今却成为了现实。网购与实体店之间的博弈，经历了几个阶段的变化。网购开始兴起时，人们发现网购的确比实体店便宜。发展至前几年，人们发现网购和实体店许多产品总价计算相差无几。发展至今许多用户惊讶的发现：越来越多的人选择实体店购各类家电，原来比电商便宜一大截。

行内知名公众号“家电圈”最近发文，表示：随着阿里、京东、苏宁易购、拼多多等电商平台的双11大促再次引爆，不少家电业内人士在与家电圈沟通时指出，这些年来消费者都知道网店的价格最便宜，却不知道现在是实体店的价格不只是更便宜，而且消费者在线下购物获得的产品品质、体验，特别是售后服务等方面，更多更好。

因为，线下实体店在家电产业的经营价值正在面临一轮新的系统性再造，而线上网店则开始进入一轮战略“收割期”。两者的定位和逻辑是：家电实体店正在重新抢夺用户，而家电网店则需要收割用户，将用户的心智变成企业的盈利点。 从市场竞争格局来看。随着京东、天猫为代表的电商巨头，已经成为家电零售的主要平台和渠道，他们开始掌握市场经营和竞争的话语权，出于电商平台的经营利润诉求和自身的业绩考核，他们对于家电产品的利润率要求，比实体店的老板们更高。更重要的是，目前电商网店经过10多年的推广普及，已经进入了用户“收割期”。这也会推动线上家电产品的零售价格结构性上涨，主要就是通过精品、差异化定制产品、套系产品，推动电商网店的商品涨价。当然，网店的低价产品也不会不少，主要是平台的定制家电产品。现实是，在很多家电产品上，网店的价格并不便宜，只是他们会在一些定制的家电商品上采取低价策略，从而给消费者释放出一种“网店更便宜”的认知。事实上很多线下实体店的家电价格，现在更便宜，而且性能更好。众所周知，这些年来为了迎合线上网店的低价策略，家电企业往往会给电商定制一些特价机，就会出现一轮“减配减功能减材料”等操作，相对而言线下实体店的家电产品更为“货真价实”。 目前线下实体店与线上网店处在一轮新的发展“分水岭”阶段。线上电商需要规模，更需要利润，还需要用户的流量，而线下实体店则追求的是经营稳定性和可持续性，除了可以正面比拼价格，还可以侧面比拼服务、体验等内容，因此具备更大的弹性。对于用户和家庭来说，家电是耐用消费品，并不是快消品。买来的家电，并不是价格便宜就是好，还需要稳定的品质，以及持续不断的服务体验等。所以，就在家门口的那些家电实体店，现在不只是经营成本更低、经营时间更长久，而且经营理念也踏实、务实，注意口碑和信誉，所以往往更容易为用户带来实实在在的大品牌、低价格、好产品。

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