淘宝店铺被骗了保证金怎么办？

兄弟们，就是说，万万没想到，有朝一日，我被骗子盯上了。

就在最近，呸仔亲身经历了“淘宝刷单骗保险金”。

真是跨年送大礼，骗子顺着网线往我笔下凑素材。

真的，我哭死，感动到流着眼泪打开文档敲键盘，高低也要为他开篇专题。

01

故事的开始还得从一个平平无奇的周三下午说起，呸仔家的小七猫头鹰抱枕突然“火”了。

有多火呢？火到同一时间内涌入了大批 ，不同账号购买了多个抱枕。

这个同一时间，甚至精确到了秒。

谢谢，谢谢各位抬爱了，一下买那么多还怪害羞的。

本来已经想好了“谢谢亲的喜欢、被大家喜欢是小七的荣幸……”等等感言回复，却微妙地发现这几个订单，都是同一个地区的。

怎么说，来哥这搞批发？

而另一头，快递方也发来消息，这几个订单，所留号码几乎都是空号，无法拨打。

还有部分订单因为疫情原因无法发货，私聊询问对方高冷不肯搭理，但是发货以后却立即拒收，退货退款。

呸仔眉头微微一皱觉得事情不太对劲。

直到僵持着不发货，过了发货的保证期限，对方选择申诉赔偿。

呸仔终于悟了：原来是淘宝恶意 骗取保证金的 。

02

也许大伙有疑惑：什么理赔？为什么要赔？

很多淘宝商家在注册店铺时都会交一笔保证金。保证金用来做什么呢？就是对商家的约束，防止商家不发货，或者迟发货。

初衷是为了保障 权益，但也恰恰因为这个条款，让诈骗分子有了可趁之机。

在各大平台上，有诸多吃了这个苦头的店家分享自己的经历。

开了一个淘宝店卖童装的小布，由于经营佛系生意一直比较惨淡。

本来生活风平浪静，却在某一天突然看到信息提示：自己的店铺被人连续下了好几笔订单，每笔一千元。

（来源@小红书布布）

但是这并不是什么款姐阔哥的好生意送上门。

这些订单虽然分为好几个淘宝账号下单，但收货电话都一样，而且是空号；买家预留的收货地址也有问题，每个单子的地址几乎都差不多，信息并不完整，都只写了街道，没有具体的小区、楼栋等门牌号。

布布琢磨了半天还是不理解：这货，我是发还是不发呢？

无独有偶，在淘宝店铺闲置近3年后，上海的店主刘老板也“天降订单了”。

他的淘宝店铺也和布布相同境况：生意不景气，长时间没有人下单，但店铺没有关闭，商品仍在架。

从今年9月13日和27日，有多个买家在15分钟内连续拍下多笔订单。下单者的ID共有20多个，留的电话号码都是打不通的虚拟号，而他的店铺浏览量只有3次。

之后，买家向淘宝平台 商家不发货，订单中有27笔被平台判为“投诉成立”。

“我查看了店铺交易记录才明白，我是遭到‘薅羊毛’式恶意刷单了。有买家在短时间内下单几十笔商品，之后一一投诉并申请赔偿。”

布布因为发现及时没有超时，投诉后受理等审核通过，准备退了保证金就把店铺关了。

但刘老板就没这么幸运了，平台根据订单交易总额7740元的30%计算，扣取店铺保证金27笔共2322元，赔付给下单者。

03

是不是没想到，平时以为的诈骗犯：遮掩于互联网下，电话、社交软件、虚假网站之间灵活跳跃，分分钟拿下惊天数字的诈骗款。

今天目睹的诈骗：一百块也不放过。

怎么，行业下滑开始走“接地气”的路线了？

事实上，这种买家有预谋的“恶意刷单”行为，已经成了今年十分流行的诈骗手段，并且往往都是团伙犯罪，下单量惊人，积少成多。

他们挑选有赔保协议的店铺，有时候还会事先踩点看看情况，一旦发现有能成的苗头，立马疯狂涌入多笔订单骗取保证金。

有淘宝店主在知乎、小红书、黑猫投诉上发帖，称自己闲置已久的店铺遭遇了短时间内的多笔“恶意刷单”，通常结果不尽人意：有个别店主向淘宝申诉后拿回了扣款，多数店主则无法拿回。

有人就此向淘宝和支付宝投诉，淘宝客服称扣款无法追回，平台将不再做任何处理；支付宝客服则未给出解释。

前文中提到的刘老板就曾在淘宝平台发起针对买家“恶意行为”的投诉，他的投诉虽然被判“成立”，但平台没有退回扣取的保证金。

平台给刘老板发来短信称：“因您投诉买家恶意行为成立在投诉成立之后，故赔付买家的钱不返还。”

并且店主最为气愤的一个点在于：买家下单、申诉，支付宝扣保证金，全过程都没有收到淘宝的通知。

在这场保证金赔付的争夺战中，明明买家恶意下单属于诈骗行为，商家是受害者；恶意下单者和淘宝、支付宝平台都有责任，最终却是卖家承担后果；

而卖家如果想要死磕到底，走司法途径维权还得查明多个账号的实名信息并分开起诉，流程费时费力。

眼下这个并不高明的骗术仍旧在上演，平台的漏洞成了部分人“薅羊毛”的好地方，投诉的帖子从七八九月更新到十一十二月，过了最佳申诉期的店主们只能闷头吃下这个苦，选择关闭店铺了事。

现在问题来了，当反诈急先锋和诈骗团伙碰上了，该怎么办？急！评论区在线等！

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