原来如此！淘宝未授权店铺可以这样处理？低价店铺如何管控？

今日电商淘宝经验 2024-02-04 3 0

未销售解决；市场销售；未授权低价销售处理；最近接到很多品牌方的咨询，反映网上有卖家未经授权销售他的产品，且伴随着低价破价销售。

线上的未授权低价销售对线下渠道，正规经销商销售，品牌市场形象等方面造成了很大的影响，甚至损失了很多老代理，新代理加入。

这个问题自电商平台诞生以来就一直存在，一开始是淘宝，后来是拼多多，现在又有抖音，快手。

线上的未授权销售问题，其实往往是厂家的渠道问题。因为产品是来自于线下，低价未授权销售的卖家其实很多都是品牌的末端经销商，或从经销商那里低价拿的货。他们放在网上或出于线下卖货不顺，或为网店引流，或产品不做了以接近成本价清货，诸如此类的原因。给品牌带来了诸多的麻烦。那么这个未授权销售的问题，厂家/品牌方应该怎么处理呢？

电商销售平台都是动态的，自身是不打造产品得，就比如淘宝。那品牌方的产品被淘宝网店未授权销售，品牌方跟淘宝官方去反馈这个问题，官方小二给的回复最多就是品牌商自己的渠道问题，不会管的。

淘宝上品牌被商家未授权销售最大的受害者其实是品牌方。

目前大多数的品牌在淘宝都有自己的授权店铺，绝大多数品牌线上的销售都是通过淘宝市场。但目前淘宝市场也是最令品牌方头痛的。假货、、不正当竞争、串货、乱价这些严重影响了品牌的利益和市场的稳定。

针对以上情况，大多数公司还不知道如何来管控。少数公司已经意识到问题的严重性，自己在尝试管控，但是管控的效果因为一些原因不是特别理想。

这里借此机会，想给大家介绍和分享下我们这边是怎么解决这块的问题的：阿里是有知识保护机制的，我们可以通过侧面投诉卖家知识产权侵权的方式，来让卖家的产品删除下架，并且卖家店铺每次都会扣2-6分，这样经过一段时间管控后，大批违规链接都会被投诉管控住，再经过一段时间的维护，就可以达到我们想要的效果了。当然后期卖家的再上新的违规链接确实阻止不了，不过我们长期维护后，那也只是少部分顽固的卖家，等卖家再销售的时候，可以进行重点店铺打击，直到店铺封店。

当然，我们是需要品牌方的资质备案的，一般是营业执照副本、商标证，官网、旗舰店、专利、作品登记证等，资料齐全对于后期投诉的成功率是有帮助的，然后，我们是先用软件排查线上所有链接，根据公司的白名单和价格表进行筛查，排查出需要处理的链接之后，我们的运营会人工分析违规情况，根据每条链接的情况进行投诉，并非直接用软件用同样的商标侵权等方式直接投诉，因为这样会影响账号的成功率，毕竟阿里是有诚信机制的，账号投诉一直审核失败，信誉度就会较低会影响后期的投诉，所以每条链接的通过率都关系着后期工作是否有质量的进行。