拼多多客服和淘宝客服有没有什么不同？

客服对拼多多网店越来越重要，现在很多店铺都出现了关于客服的一些问题，比如：网店客服不够专业、服务经验少、运营成本高等等，于是客服托管就出现了，本篇文章就为大家分享一些拼多多网店选择客服托管的理由。

1、托管客服经验丰富

托管客服都是经过专业的考核之后，才能上岗的精英团队。托管客服经验丰富，对客户的服务意识比较强，在聊天沟通方面也有很高的的技巧，可以耐心的听取客户的心里想法。让客户有很高的购物体验。

托管客服经验丰富

2、托管客服稳住流量

托管客服都是有好几年经验的专业客服，对平台规则相当熟悉。对客户服务也比较热情，也不用店主安排白班晚班。托管客服也没有周六日，7*16小时的超长在线时间 ，客服随时在线解答客户的疑问 ，不会流失每一笔客户订单。

3、托管客服成本低

网店自建客服团队成本比较高，除了支付高额的客服工资 ，还要支付客服的各种福利。还不算租场地和租设备以及上网费 ，加起来一个月也不少钱呢?托管客服是自建客服成本的1/3，也降低了网店的不少风险。托管公司客服都是采用底薪加提成的结算方式 ，服务更加贴心暖心 ，客服卖的多，提的也越多。

4、托管客服人员稳定

客服流失率低，托管公司常年储备大量的精英客服 ，即使有客服辞职了 ，这边就会有新的客服及时顶替上去，肯本不用担心客服辞职了，店铺没有客服的情况。

客服托管人员稳定

5、托管客服创造利益

不用自己招聘，培训客服。店主也不用自己24小时盯着店铺了 ，可以有更多自己的时间，把多余的时间可以用到店铺的商品和推广上面 ，让店铺有更多的收益。

客服托管作为伴随着网购发展形成的副产品，在帮助网店店主打理店铺工作方面发挥着不可磨灭的重要作用。选择信誉好、服务优的拼多多客服托管，同样是在为本身准备高水平的优势条件。把握机会，实现更好发展。

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