网上开店有何技巧呢？

有何技巧呢？换言之，如何才能成功地开一家网店呢？ 崛起，网店销售红火，很多农民和个体户们开始了萌生开个网店的打算，那么怎样开一家网店呢？相信大家都很好奇这其中的门道吧！今天青岛欧联职业培训学校为大家分享开网店的流程及技巧！

青岛欧联职业培训学校分享如何开网店

1、准备工作

一般情况下，开网店使用的基本办公设备就是一台电脑和一部手机，成本约为1万元左右。如果需要自己拍摄产品图片，那还需要买一部较专业的数码相机，甚至还可以准备一台扫描打印一体机。这些设备总成本大约在2万元左右。

网上开店首先要想好销售什么，做好规划，然后选择开店的网络平台，比如淘宝、京东、天猫等等。选择网站时，人气旺盛与否和是否收费及收费情况等都是很重要的指标。现在很多平台提供免费开店服务，这一点可以为您省下不少Money。

接着是注册。大多数网站要求用真实姓名和身份证等有效证件进行注册。以淘宝为例，你需要申请电子邮箱账号、淘宝账号、 账号、阿里旺旺账号，在淘宝上所有的交易都是通过支付宝来支持，所以支付宝非常重要，且支付宝后面会牵扯到取现问题，必须实名认证，并且要跟绑定的银行卡用户是同一个人。

2、具体步骤

在网上开店，首先要注册账号。以淘宝商城为例，它开店的流程大致如下：申请商家支付宝账号→登录在线申请页面→提交信息→在线签约→等待审核→冻结保证金。只要完成上述六步，店铺即可开通，别忘了给店铺起个醒目的名字。

店铺在开通之后，要对网店进行形象设计，掌握必要的网页操作技能。如果完成了网店的设计工作，店主要做的就是产品发布，随时更新，以及对网页进行可视化的编辑处理。

为提升店铺人气，在开店初期，应适当地进行一些营销推广，但只限于网络上是不够的，要网上网下多渠道一起做。例如：可以购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置，将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。

3、经营方式

应该根据个人实际情况，选择一种适合自己的经营方式。网上开店的经营方式主要有以下三种：

■网上开店与网下开店相结合的经营方式。此种网店因为有线下店铺的支持，在商品价位、销售技巧方面都更高一筹，也容易获得消费者的认可与信任。

■全职经营网店。经营者将全部的精力都投入到网店的经营上，将网上开店作为自己的全部工作，将网店的收入作为个人收入的主要来源。

■兼职经营网店。经营者将经营网店作为自己的副业，比如现在许多在校学生利用课余时间经营网店。也有一些职场人员利用工作的便利开设网店，增加收入。

4、网店管理

网店交易的过程包括买卖双方的商品信息、支付、物流、评价等环节。交易管理主要包括五种情况。

■等待买家付款。这里可能会出现两种情况，一是关闭交易，二是修改价格。

■买家已经付款。这时，你应该及时和顾客核实订单内容和收货地址，将订单列入发货备忘录。

■卖家发货。在这一环节中，你可以将发货信息通过网络沟通工具告知顾客，让顾客觉得安心。

■交易成功。即买家收到货后很满意，并已通过支付宝将货款打给你。

■退货交易。这就需要跟顾客沟通，查清原因，及时解决问题。

在网店交易管理中，还有很重要的一个内容就是管理评价。每次交易结束后，顾客都会在网络上对你的产品及服务给出一个评价，这直接影响到网店的信誉和等级。因此，你需要对一些评价作出解释和修改，如果有差评，你就要跟顾客沟通，问清楚原因，看有无修改评价的可能性，以此来保证自己的品牌信誉。

5、网络支付

支付方式在网店交易过程中是重要一环。目前，国内最常用的支付工具是支付宝，它是一个第三方的担保平台，买家付款暂时存在支付宝，只有交易成功之后，才会将钱汇到你的账号。另外，网上银行、线下支付等也是支付的方式。但相对来说，支付宝使用较为广泛和安全。

6、货物配送

订单最终确定之后，要及时对产品进行合理安全的包装。根据顾客购买产品的数量、类型和大小，进行分类包装，需要注意的是，包装一定要保证隔离、防震，确保产品在运送环节中不受破损。

物流是网店交易的最后一环，也是最贴近顾客的环节。在选择物流配送的时候，一般情况下，你需要选择一家可长期合作、价格合适的物流快递公司。目前，国内的配送方式主要有邮局发货、快递发货、货运发货等几种。需要注意的是，每种方式甚至每个物流快递公司给出的价格和优惠政策都不一样，你一定要根据自己的产品特点选择最合适的物流方式和公司，尽可能减少运输成本，同时保证产品尽早安全地送到顾客的手里。

7、服务策略

网上开店和实体开店一样，都需要利用良好的客户服务来拉近与顾客的关系。一般情况下，网络店铺开设后，需要通过网络沟通工具传递买卖双方的交易信息。当前的第三方电子交易平台几乎都拥有自己的网络沟通工具，如淘宝网的阿里旺旺。作为店主，你的阿里旺旺账号等级达到“3颗心”之后，还可以创建子账号，以此来及时进行客户服务。

对客户进行服务也有一套标准的接待流程：

■先向顾客问好，主动询问顾客有什么需要，并根据顾客的询问作出客观专业的回答。(有些常规问题在回答前，可提前设置好答案，既可以快速回答又省时间）。

■在协商商品价格时，通常是以邮费或代金券形式吸引买家，比如买够一定价位的商品可以包邮或赠送代金券。

■价格协商成功后，要核实信息准确无误。

■需要注意的是，你还需要保存好聊天记录和留言管理，可以作为证据，以免日后引起纠纷。

部门

专业名称

培训课程内容

培训周期

培训时间

人社局（劳动局）

（网上开店）

SEO借力营销，让排名轻松靠前的技巧。

1-3个月

周末班 业余班 晚上班

由青岛人力资源和社会保障部颁发的证书为职业资格证书，是对从事某一职业所必备的学识、技术和能力的体现，反映了劳动者为适应职业劳动需要而运用特定的知识、技术和技能的能力。能够更直接、更准确地反映特定职业的实际工作标准和操作规范，以及从事该职业所达到的实际工作能力水平，是员工晋级、提升、涨工资的必备证书。

好啦！以上就是青岛欧联职业培训学校为大家分享的开网店的技巧，你都学会了吗？若是没学会也没关系，青岛欧联职业培训学校专门开设网上开店课程，手把手教你如何开网店，怎么样？想开网店的话就来报名学习一下吧！

标签： 网上开店有何技巧呢？ 网上开店 青岛欧联职业培训学校