京东家电专卖店已覆盖60万行政村
澜沧江边的凤庆县,当地的滇红茶厂通过与京东合作,把产品最远卖到了霍尔果斯;新疆伽师县的新梅,通过京东物流建设的产地智能供应链中心,把收获和运输时间从6天半缩短到48小时。
1.5万家京东家电专卖店的服务范围覆盖了全国60万个行政村,数十万京东小哥的物流服务范围几乎覆盖了中国所有地区,京东不遗余力推动供应链基础设施惠及更广泛的偏远地区,不仅要把城市物美价廉的商品送过去,还要帮助中小商家把当地特色的工农业产品带出来。
京东持续升级“开放生态”,京东618发布30项“三减三优”商家扶持举措,助力中小商家减压释负、打开销路。截至三季度末,京东零售已连续7个季度取得第三方商家数量20%以上的同比增长。
京东618、京东11.11激发消费热情
供应链服务367万家线下门店
2022年的京东618和京东11.11,均创出了高于行业均值的增速,屡破新高。
京东通过供应链服务着367万家药店、专卖店、商超、便利店、鲜花店、汽修店等多种线下业态,带动大量就业。
京东电器城市旗舰店在全国的门店数量已经超过60家,全国首家京东线下自营Apple授权店JD Ehome落地,京东居家携手尚品宅配打造首家双品牌门店,京东新百货线上线下一体化精选集合模式为消费者提供了新选择,京东七鲜超市的风味品鉴活动在全国各地展开,京东养车焕新升级提供更高标准的服务,京东国际跨境体验店也在全国多地开业。
通过京东小时购与京东到家的高效协同,为全国20多万家实体零售门店提供全品类小时达的即时零售服务,多种线下业态的大量实体零售门店借助京东和达达的供应链技术与服务,为用户提供更加便捷高效的即时零售服务。
京东员工总数突破54万人
设立百亿“住房保障基金”、 大幅扩充“员工子女救助基金”
2022年,京东体系员工总数已超过54万人,是员工数量最多的民营企业。
2022年前三个季度,京东为一线员工的薪酬福利开支已超过330亿元,让员工拥有实实在在的归属感和获得感; 小哥宋学文也在今年光荣当选党的二十大代表。
设立百亿“住房保障基金”、大幅扩充“员工子女救助基金”,持续提升一线员工福利保障,助力高质量就业。
“全链路服务”近两年投入超400亿
快递服务满意度居行业第一
京东为用户建立了“全链路服务”。近两年,京东零售仅在用户服务方面投入超400亿元,再度升级价保、上门换新、只换不修、以旧换新、省心装、长辈专属客服等行业领先的服务产品。
在始终坚持全国范围内送货上门服务的基础上,今年9月,京东快递面向个人寄递场景率先推出全新保价服务“全额保”。在第三季度国家邮政局发布的快递服务满意度调查中,京东快递跃居行业第一。
技术投入累计已超900亿
京东云发布数智供应链全景能力
从2017年提出面向技术转型以来,截至2022年三季度末,京东体系在基础科学和技术研发上的累计投入已超过900亿元。
京东云首次发布数智供应链全景图,涵盖7大应用场景,4大领先技术,以及12款技术产品,旨在用数智化技术横向联结生产、流通、服务的各个环节,从而降低社会成本,提高社会效率,助力城市、企业客户在数字化转型中提升韧性。过去一年,京东云以超110%的高速增长,服务超95%的大型央企、100座城市、2048家大型企业、914家金融机构和超207万家中小微企业。
德邦等伙伴加入京东大家庭
供应链基础设施资产规模达1267亿
截至2022年9月30日,京东集团供应链基础设施资产规模达到1267亿元,其中,京东物流运营超过1500个仓库。此外,在全球运营近90个保税仓库、直邮仓库和海外仓库。
7月,京东物流完成德邦控股的控制权交割,快速获得一张覆盖全国的快运网络,有效提升京东物流在大件快递和快运方面的网络能力,双方的协同效应逐步释放。
京东从创业第一天
就选择了一条最苦、最累但最有价值的路
为用户、行业、社会持续创造价值
不断丰富新型实体企业“以实助实”的实践
2023年,京东即将迎来创业的第20个年头
有一种信念
让我们坚持做实事、有价值的事、长期的事
行之有恒,步履不停
让我们迎接更加美好的明天!
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