北京
11月1日0时至11日16时，北京海关共验放 零售进出口清单21万票，金额1.7亿元，其中网购保税进口清单14.5万票，金额1.5亿元，同比分别增长24倍、125倍。
图为天竺海关关员在中免集团跨境电商保税仓库进行现场监管。图 / 欧俊涛
北京海关行邮处处长白锋
“今年以来，我们围绕北京市服务业扩大开放综合示范区及北京自贸区‘两区建设’，结合咱们北京消费型城市特点，着力锻造跨境电商特色监管模式，先后开展跨境电商渠道进口 产品、免税保税跨境电商政策相衔接 等六项创新业务，推动首都跨境电商新业态快速健康发展。”
据了解，北京海关先后进行跨境电子商务6项重大改革创新工作，形成了北京海关颇具特色的跨境电商监管模式。先后打造了全国首个医药电商进口试点、全国免税保税政策相衔接试点、全国首条一带一路快速铁路跨境电商运输线、全国首批跨境电商出口退货试点、全国首批跨境电商B2B出口试点、网购保税进口线下自提六大创新业务，孵化培育新模式新产业新供给在北京落地生根、整体升温。据统计，相关试点企业已从受疫情影响销售额下降99%的困境，恢复至疫情之前80%的销售水平，有力推动了消费回补和潜力释放。
今年新冠疫情对传统线下贸易冲击巨大，物流行业面临无货可运，物流链中断的迫切情况，火凤凰艺术品物流、航材物流同遭受严峻考验。
火凤凰北京（科技）有限公司总经理孟超
“大环境的骤变推动我们开始‘触网’开展跨境电商业务，并与传统免税品经营主体开展合作。是海关的大力支持，使我们盘活了滞销免税品的同时大大提升了库房和人力使用率！是海关切实帮扶我们在疫情期间迅速复工达产！”
针对今年电商企业“双11”大促活动，北京海关专门成立了工作专班，深入调研企业需求。
北京海关所属天竺海关副关长柏亚铎
“我们坚持问题导向，强化科技手段应用，通过应急预案制定、商品质量监测、布控指令优化、申报模式优化、业务流量摸排、运行状态监控等6项定向保障制度，保障双11期间通关顺畅，监管到位。”
火凤凰北京（科技）有限公司总经理孟超
“今年双11是我们第一次开展大促活动，北京海关提前与我们进行沟通，了解促销安排及业务高峰情况，在现场设立24小时通关保障窗口，专人负责对接我们的项目，第一时间解决我们遇到的业务、技术难题，我们大卖更有信心了。”
据了解，今年以来北京关区验放的跨境电商进口商品主要集中在香化产品、医药产品、酒水饮料等消费者喜爱的商品品类，除北京及周边地区外，还惠及广东、江苏、上海、浙江等地区消费者。来自北京海关的数据显示：香化产品月均在线成交超过70万件，平均每日约1.5万名消费者在线下单，客单价超1800元。另外消费者高度关注的进口贴剂等医药产品自今年3月试点以来已成交近2200万元，订单数14万单。海关表示，下一步医药电商试点品类将有望扩容，进一步满足百姓对于境外优质医疗产品的消费诉求。
文 /温韬，文章来自中国海关杂志
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