京东缺货一般什么时候能到货？缺货赔偿吗？

今日电商京东电商 2021-02-17 853 0

一般热门的商品是很容易缺货的，有的买家在购买商品的时候发现商品显示缺货，但是自己又非常的喜欢，那么京东缺货一般什么时候能到货呢?

京东缺货一般什么时候能到货？缺货赔偿吗？-第1张图片-周小辉博客

京东缺货分为两种情况，第一种是品牌还有货，有货进行跨区域调货，因为京东全国有很仓，根据之前京东补货周期，送到全部各个仓，7天以内可以全部完成，如果附近仓库有货，快的话只要1天即可完成补货。品牌补货，看品牌仓库距离你京东自营发货仓的距离，如果很近最快也要要2-3天，全部补货完成估计要10天-15天。

品牌没货了的情况是，品牌清理库存的时候就不会补货了，后面京东会做下架处理。建议消费者的处理方法是如果商品显示无货了，你是可以添加到购物车或者点击到货提醒的，有货的时候京东系统就会自动通知买家的。

缺货赔偿吗?

1、京东商家缺货赔付为按照订单金额的30%进行赔偿，最高不超过500元。如订单金额为1000元，则赔偿300元;若订单金额为10000元，其30%超过500元，则赔付500元。商家未在约定或规定的时间内给消费者发送商品，损害消费者权益的(标错类事件涉及的商品除外)，京东介入将判定商家延迟发货。

2、因商品无货无法发出，消费者不同意取消订单仍要求发货的，商家应在自京东判责时起24小时内为消费者发货并提供发货快递单号。如商家违反了发货管理规范发货要求，导致消费者没有收到商品、拒签商品或者签收商品后退回的，经京东判定为商家责任的，消费者可申请退款，商家应根据消费者退款申请进行退款。

3、如商家发货少件丢件导致消费者要求商家补发的，京东将判定商家订单延迟发货。京东判定为商家责任后，京东商家应该在24小时内协助消费者转送商品至消费者的收货地址，由此产生的运费是由京东商家自行承担的。

如果买家购买商品以后缺货的，那么京东商家需要赔付买家一定的金额，如果购买之前缺货的，那么买家可以耐心等待，最好设置有货提醒，这样就方便购买了。