杭科院课程思政优秀案例展示(四):《跨境电商营销》

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近年来,我校持续加强 思政体系建设,引导教师不断挖掘各类课程中的思政元素,不断丰富内容和载体,引发学生的深入思考和内心共情,切实发挥好课程思政在思政育人中的主渠道作用。7月,我校召开2021年度课程思政优秀课程(案例)现场答辩评审会,老师们现场说课,为大家带来了精彩纷呈的课程思政展示。在课程中深度融入思政元素,老师们有哪些亮点纷呈的设计,让我们一起来看看吧。

跨境电商营销》课程思政教学案例

一、课程基本信息

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二、课程思政教学目标

跨境电商营销》以选取案例为切入点,引用事件、热点,讲授新业态、新模式,给学生正面引导,激发其爱国、爱岗、爱专业以及传播正能量的作用,培养学生具备以下品德素质:

1.培养学生遵守平台规则的法制意识和安全意识。

2.培养学生爱岗敬业、诚实守信,树立“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”的责任意识。

3.培养学生较强的市场意识、创新意识、数据思维和系统思维。

4.培养学生学会合作分享,坚持用户至上的理念。

5.培养学生关注时事,拓宽国际视野。

三、课程的思政元素和设计思路

1.设计理念

跨境电商营销》作为国际商务专业的一门核心课程,启发学生对新技术、新工艺、新规范的思考以及新业态下跨境电商营销技能的培养。在课程思政、三型(知识型、技能型、创新型)、三精神(职业精神、工匠精神、劳动精神)及国家职业教育改革实施方案的指导下,结合外贸营销领域实际工作需要,基于真实工作情境设计项目教学任务,融合1+X证书(跨境电商 B2B 数据运营职业技能等级证书)的要求,以学生为主体,在夯实学生可持续发展的基础上,拓展学生就业创业本领。

2.设计思路

跨境电商营销实务》课程设计思路来源于企业跨境电商实际业务操作需求以及1+X证书(跨境电商 B2B 数据运营职业技能等级证书)等级标准。通过召开企业专家咨询会,对跨境电子商务营销岗位的典型工作任务进行分析,明确外贸营销员必须具备的知识、技能、素质的具体要求。经过与多家跨境电商企业进行多次沟通,明确在实际业务过程中,跨境电商营销运营官需要的业务技能。

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四、具体实施案例

《热点营销》

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本次内容选自《跨境电商营销》课程中“热点营销”的实践环节。课程的设计主要有三个方面:一是解决“为谁培养人,培养什么样的人,怎样培养人”的问题;二是受疫情影响,外贸企业出口受阻;三是目前部分跨境电商企业缺乏规则意识,频遭封号、资金冻结。因此,课程组把此次课程教学目标设计如下:深化学生对法律意识、规则意识、底线意识的认知;引导学生了解世情国情,坚定文化自信;引导学生深刻理解守诚信、崇正义的时代价值,懂得正确爱国;培养学生开拓创新、敢想敢闯会创的职业品格。

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课程从疫情之下如何获取商机进行导入,选用演员张爱钦在雪地里演绎的《一剪梅》被搬到国外社媒后达到4730万的观看次数和费玉清老师的歌曲《一剪梅》也因此牢牢占据了挪威疯传榜的榜首的案例,引导学生展开讨论,并在期间引用人民日报的评论:当经典遇上创意和解构,再借助新技术的翅膀,一场有趣的跨文化传播就此而起。课程思政点主要是引导学生发现中国文化走向世界的契机与启迪,讲好中国故事,培养学生树立全世界休戚与共和命运共同体的理念,坚定文化自信。

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借助《一剪梅》这个热点,有着敏锐商业嗅觉的中国外贸企业开始推出周边产品,比如T恤、鸭舌帽、手机壳、耳机外壳,甚至还有口罩、汽车坐垫等,体现外贸人“敢想敢闯会创”的精神。

第二个环节是学生操作,根据案例示范,小组收集、汇报、展示“热点营销”的案例。通过操练引导学生关注时事热点,树立学生勇于探索的创新精神;通过示范、汇报,触类旁通的教学过程,鼓励学生“敢想敢闯会创”的精神培育。

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第三个环节是教师点评及知识讲解,介绍热点营销的实质,这里引用央视新闻对李子柒的评论:“没有热爱就成就不了李子柒,李子柒的作品没有一个字夸中国好,但她讲好了中国文化、讲好了中国故事”,主要融入了文化自信以及社会责任。

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通过案例的方式向学生展示什么是正确的热点营销,什么是错误的热点营销。第一个案例选的是H&M碰瓷新疆棉事件,通过讲述事件背景以及相关媒体的评论,到后面通过摆事实来破解外国媒体、企业的不实报道,以此引导学生尊重客观事实,树立正确舆论意识,引导学生了解世情国情,激发爱国心。

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运用统计数据展现当时新疆棉的网络传播趋势,相关涉事品牌可谓曝光度极高,但随着舆论的传播,涉事品牌的网络负面情绪也急速增加,出现了“抵制”潮;同时中国企业自发成立“护疆棉盟”,掀起“国货潮”,甚至引发“新疆棉国服的上市”。思政融入点主要是“事物的两面性、物极必反”以及企业的社会责任。

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此处展开思政伸延,讲到品牌出海、民族品牌的崛起以及企业家精神:不是一味地“抵制”就是爱国,而应该真正让中国制造强大起来、让中国技术有话语权。以华为为例,尽管遭受围追阻截,但任正非却一再叮嘱:“商品的买卖不代表政治态度,买苹果手机就是不爱国,那还开放给人干什么?商品就是商品,商品是个人喜好构成的,媒体炒作有时候偏激,偏激对一个国家是没好处的。”从而引导学生不要被仇恨蒙蔽双眼,要正确爱国。

第二个案例选的是炊烟时代小炒黄牛肉“碰瓷”袁隆平,借袁隆平爷爷逝世搞营销活动,思政融入点是:做人、做企业、做营销一定要有底线,切莫丧失良知!无论是营销还是纪念,都要把握好边界和尺度,以免影响品牌声誉!

最后一个环节是总结,从什么是热点营销、如何做热点营销、怎么评估热点营销的效果三个方面进行总结,引导学生要坚守法律意识、规则意识、底线意识,不要盲目追热,要“有所为有所不为”。

五、教学反思

本次课程思政与专业知识有机结合,教学成效良好,将时事热点与专业教学相融合,切实起到正面引导学生,激发学生爱国、爱岗、爱专业以及传播正能量的作用。传统课程有血有肉有灵魂,寓价值观引导于知识讲授和技能训练中,思政融入比较自然。

来稿:质量管理办公室

制作:何天洁

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