2022年双十一天猫、京东、抖音、快手玩法大全!

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来了!

“金九银十”的消费旺季已至,对于各行业商家来说,这不仅是冲刺销量的重要节点,也是抓住下半年生意增长机会的重要时段,更是备战双11的关键时刻。

去年的双11遭遇了行业性“冰封”,平台声势不如往年浩大,不少商家直接选择“躺平”,消费者的购物热情也明显递减,历经十三载的双11似乎正在经历盛极而衰的场景。

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(图源网络)

不过,凡是过往,皆为序章。电商领域的风云变幻从未停歇,站在第十四个双11的关口之上,电商群雄依旧蓄势待发。

京东:

提出“四新举措”,强化内容玩法

9月7日,京东双11商家大会以直播形式在线上召开,这也是电商行业今年第一场事关双11的发布会。

在会上,京东公布了今年双11的时间节点和大致玩法,并正式发布“四新举措”,即“招募新商家、建立新机制、推出新服务、开启新增长”。

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(图源京东黑板报)

和往年不同的是,今年京东双11在预售期开始前新增加了种草期。进入10月份,京东将开启种草期,10月下旬为预售预热期,今年开门红28小时将上线分时段玩法。在内容运营上则新增了短视频排位赛、店播达播排位赛等。

在扶持新商家方面,今年年初,京东针对优质个体工商户推出了“京东小店”模式,现已开放了200多个二级类目招商。而接下来京东将建立“工厂店”模式,重点扶持产业带工厂、个体工商户、农户、大学生等开店。对于商家更为关心的流量分发机制,京东方面则表示,今年双11将继续改善流量运营机制,助力商家在全渠道流量增长超20%。

如今,第三方商家在APP首页的曝光对比年初已有大幅提升,而双11期间,京东将通过以下三方面继续强化流量生态建设。

一是,在首页全新推出“探馆”频道,强化品类运营和搜索场景化;

二是,通过站内直播互动资源,站外 、达人及娱乐营销等资源,帮助品牌和商家实现全域流量覆盖;

三是推出“领航计划3.0”,为不同赛道的品牌和商家设立千万元广告虚拟金奖励。

除此之外,京东方面透露,今年双11还将升级“店铺星级”体系。据京东集团副总裁孔祥莹介绍,升级后的“店铺星级”整合了搜索推荐、活动场域、频道场域、广告投放等不同维度超100项权益资源。

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(图源京东黑板报)

双11期间将为商家提供覆盖用户购物全链路的102项服务产品,全面保障商家服务体验和销量双提升。

京东双11通过“四新举措”,强化内容玩法。在充满不确定的环境下,规则化建设新体验,技术+业务全栈式赋能,助力品牌商家增长提效。

天猫:

三大时间节点+十二大举措

根据阿里巴巴方面公布的信息,“2022天猫双11全球狂欢季”将于10月24日晚8点开启预售,10月31日第一波开卖,11月10日第二波开卖。淘宝天猫发布12项商家举措,在种草流量和产品工具上做加法,经营成本上做减法,服务商家备战双11。

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今年在商家的物流能力及内容种草流量支持上,天猫进行了重点加强,商家也表示,支持范围更全面。

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从具体举措看,覆盖了商家双11经营的各个环节:

一、种草流量做加法,好商品让消费者早知道

1、淘宝直播推出「双11超级播」激励举措,向各类开播的商家和达人提供冷启动流量激励。

2、双11全周期淘宝直播拓展首猜、主搜结果集、关键词等多个淘宝app公域频道为达人主播和商家自播间提供更多免费公域流量。

3、10月10日起,淘宝逛逛启动「星光1000」打榜赛,招募垂直领域专业达人、人设影响力达人进行双11内容种草,此外双11全周期向优质内容创作者提供免费公域流量、奖金激励。

二、产品服务做加法,创新助力双11生意增长

1、双11全周期阿里妈妈「达摩盘」0门槛向淘宝和天猫商家开放,助力商家精准触达目标消费者。

2、生意参谋继续升级,联合千牛推出客服绩效、数据预警、大促销售预测等免费智能分析工具,助力商家更轻松参与双11。

3、双11前物流异常识别及全链路协同处置能力上线,除商家报备外,提供主动识别异常区域能力,对受影响商家进行物流投诉免责及考核指标剔除。

三、经营成本做减法,大小商家都有

1、10月21日-10月31日期间,淘宝和天猫商家申请「提前备货」信用贷,网商银行提供最低8折利率优惠。

2、双11期间,天猫和淘宝商家可享【回款服务】服务费减免优惠,部分订单一发货即可0账期收回货款,平均缩短回款周期7天。

3、商家双11商品入驻平台推荐的天猫优仓,对应订单的仓内打包作业费不涨价、快递费不涨价。商家采用淘宝专送服务,对应订单快递费补贴0.2元/单,送货上门服务免费。淘宝和天猫商家的订单进入菜鸟驿站后,平台提供额外补贴给末端,为消费者提供送货上门选择。

4、在8-9月、10-11月双周期,阿里妈妈「超级消耗返计划」红包提额50%,单个商家最高可得500万元。

5、淘宝联盟「超级联盟合伙人计划」在双11全周期补贴10亿元,参与商家最高可叠加商品价格15%的佣金补贴。

6、阿里妈妈「暖航计划」向中小商家提供99-399元小额专属特惠包、领取营销体验券最低1元即可体验包月精准投放。

今年618大促前,淘宝天猫提出了“从交易到消费”的新战略,对于商家和平台而言,这是消费者视角的转变,未来将以消费者为中心,提供更具确定性的多元化服务和体验。

从三波段关键性爆发节点的判断,到五大人群消费特征的洞察;从多元化的渠道组合推广方案,到定制化的品牌数智模型及策略共创,更长效的经营思维,是天猫双11不断迭代、商家和消费者共同成长的重要驱动力。

天猫和京东作为传统电商平台,在今年双11发布的内容来看,二者赋能品牌商家,为商家减负。重点聚焦种草环节,为商家提供冷启动流量激励、更多免费公域流量、奖金激励,进行双11内容种草。二者推出“领航计划3.0”、“「星光1000」打榜赛”等玩法活动,服务商家备战双11。

不同的是,天猫更加注重“产品服务做加法”,在双11全周期阿里妈妈「达摩盘」0门槛向淘宝和天猫商家开放,助力商家精准触达目标;联合千牛推出客服绩效、数据预警、大促销售预测等免费智能分析工具,助力商家更轻松参与双11。

京东则是“强化流量生态建设”,在首页全新推出“探馆”频道,强化品类运营和搜索场景化;通过站内直播互动资源,站外流量平台、达人及娱乐营销等资源,帮助品牌和商家实现全域流量覆盖。

快手电商“新逻辑”:新增量、新繁荣

眼下,双11的“战火”已全面燃起,各大电商平台如何为商家创造新增长成为行业焦点。9月29日,以“新增量、新繁荣”为主题的快手电商116商家大会给出自己的答案。

总体来看,今年快手电商116的经营逻辑有三个关键词:“新商品”、“新流量”和“公私域双轮驱动”。

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·“新商品”代表了用户的商品需求,在快手生态内的多个细分赛道,需求和供给之间仍存在较大空间,大量内容偏好用户的购物需求和用户确定性购物需求有待挖掘和满足。

·“新流量”代表了快手电商为品牌商家提供的全新经营阵地——“短视频”新流量红利、“关键词搜索”流量、“商城货架”流量等等。

·“公私域双轮驱动”代表了快手电商最新的经营策略,商家可以通过“私域”的直播间和店铺运营,加之“公域”的搜索、推荐、商城货架等经营场景,通过公私域双轮驱动,实现更加完整的经营闭环。

会上,快手电商用户运营负责人叶恒对116期间商家全新经营逻辑进行了详细解读,同时宣布启动“快手116心意购物节”招商报名,公布三大平台扶持政策。

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一是“新激励政策”,包括贯穿116购物节全周期(9月28日-11月11日)的报名奖励、涨粉奖励、开播奖励等多层次激励,以及宠粉直播间、超级补贴官、产地好主播、主播排位赛等多场景激励。

二是“新互动玩法”,包括首次推出的全平台通用满减券“66购物金”、为快手高购买力用户提供的专属超大额流量券、“万人砍价团”预售玩法等。

三是“新流量场景”,包括数亿流量的快手APP顶部导航Tab以及116主会场内的营销活动和互动玩法,官方总体助推流量是此前大促活动的两倍。

在上新货盘、扩大商品供给丰富度的基础上,快手电商结合短视频、直播间、泛商城、店铺、达人分销的多元化场域,将平台3.47亿日活的公域和70%复购率的私域贯通一体;在满足平台消费者确定性和不确定性需求的同时,也为商家备战116提供一套系统完整的打法。

而即将到来的双11“激战”,既是商家比拼全域经营能力的“竞技场”,也成为检验电商平台全域经营解决方案的“试金石”。

抖音双11好物节核心玩法

9月27日,抖音双11好物节招商大会面向全体商家、达人正式召开,并公布了详细的招商规则。

2022抖音双11好物节活动:第一波是10月24日-10月30日蓄水期;第二波是10月31日-11月11日正式活动期。

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针对这次双11,抖音提供了十余种玩法,比如跨店每满减、定金预售、大额用户券等,跨店每满减是为商家商品提供亿级流量曝光、获得抖音商城首页曝光机会,而定金预售可以帮助商家提前解锁平台流量、货品补贴等扶持,助力商家提前开售,抢占蓄水。

蓄水期平台提供了【定金预售】基础玩法,一旦报名成功,可提前解锁平台流量、获得货品补贴等扶持,抢占蓄水产能,实现正式期的有效爆发。预售商品建议是超级单品或者爆款,限量稀缺,预售到手价保证是活动期间最低的。正式活动期平台推出多种玩法,助力商家双11爆发。

【跨店每满减每200减30】由商家出资,是今天双11的核心玩法之一,将为商家商品提供亿级流量曝光、获得抖音商城首页曝光机会,在众多商品中脱颖而出。

【抖音商城双11消费券】由平台出资,含有多档补贴,将进一步鼓励商家冲高消费水位,实现人群消费突破。

【抖音商城超值购】【抖音商城低价秒杀】玩法将品牌正品、限时低价作为促销动力,为消费者创造更好的性价体验。

【品牌嘉年华】由抖音电商邀请品牌深度共创,打造专属活动、专属资源和专属流量,旨在打造全域营销品效标杆。

【抖音双11大咖直播间】是面向头部达人的专属玩法,平台拟以千万资源包,助力达人们实现单场爆发。

今年,抖音电商将兴趣电商升级为全域兴趣电商,通过 FACT + 全域经营方法论和相关经营产品解决方案,协同「内容场」「中心场」「营销场」,助力商家实现对消费者的全域覆盖。以双11为契机,大促政策、经营工具、精选联盟全面升级,助商家谋势、破局,找到爆发的关键和长效增长的方法。

快手和抖音由短视频平台转战电商领域,身为新兴电商,二者完美运用了自身平台的优点。在激励政策上,打造专属活动、专属资源和专属流量,通过达人、短视频、直播,完成对用户的“新品种草”,产生新品购买用户;在互动玩法上,二者不约而同,推出了“抖音商城超值购”、“万人砍价团”等玩法为消费者创造更好的性价比体验,助商家在中心场消费路径做出探索。

不同的是,抖音在生态价值打通层面带来了“品牌嘉年华”,由平台邀请品牌深度共创,打造全域营销标杆。在商家促转化环节设置各类抓手,共同促进商家流量扩张,效率提升。

而快手最新的经营战略——“公私域双轮驱动”,让商家可以通过“私域”的直播间和店铺运营,加之“公域”的搜索、推荐、商城货架等经营场景,通过公私域双轮驱动,实现更加完整的经营闭环。

结语

作为下半年最受关注、活动力度最大的电商活动,双11有着重要意义,是当之无愧的电商图腾。不过,双11已经走至第十四个年头,当双11再次来临,消费者不再为打折而亢奋时,对于商家而言,需要及时跟上发展步伐,提前布局,才有可能在接下来的大考中取得优异成绩。

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