投诉拼多多官方人工客服

230***-340************ 这个订单出现了产品问题 找商家反应卖家叫我退货给我换发 我退了 第二次给我补发过来的货是坏的 寄来时 产品镜头上都没有保护膜贴着 底的字样都被磨没了 镜头上都是划痕当时我就找商家客服反映了 商家不承认发来是旧的 坏的 叫我给他们发各种能证明是产品问题的视频和照片 我都照做了 到最后承认是他们的问题了 还说了告我承担运费换货 我这次又相信她们了 我吧货退回去了 至今他们都签收我退的货都五天了 我也找了他们客服几次了 一会说仓库没入库登记 一回又说没收到 又说我给的退货单号没收到 还有又说他们要检测在处理 我等了又等 反正就是各种拖延时间和借口 就不给我补发 运费也不给我了 我最后就找了官方拼多多人工客服 他们人工客服每次都要排好久的队 才能排到 每次还不容易排到跟前了 客服也是用官方话术来搪塞我 前后因为这个二次补发的货的问题 我找了拼多多官方人工客服五次 每次都用官方话术敷衍我 说什么转给专员了 会有人联系我处理 我每次都单纯的相信了他们 可是这都一周多了 还是没任何拼多多人工客服联系我 没给我处理 耽误我使用的时间和金钱 我要投诉他们到底 偏袒商家 对商家犯的错视而不见 对我们消费者的诉求不闻不问只会敷衍了事 我们的时间也是有限的 我们买货是要使用的 而不是换来换去倒着玩的 我们的钱不是大风刮来的 他们说站在我们消费者的角度处理解决的 都是屁话 一点没给我解决 他们觉得我们不能怎么样他们 就这样一直糊弄我们 我现在要投诉拼多多人工客服到底 耽误我的使用时间和精力 蔑视我们消费者的权益 很让人气愤

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