人人都需要的精益思维

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  2011年,在斯坦福的一堂课程中接触到精益理念,彻底改变了我对创业的认知。

  2017年,和 Ping++ 的产品开发团队分享精益理念,我们将精益理念贯穿到聚合支付产品开发之中。

  2021年1月,精益于我而言已是一种思维模式,又和团队小伙伴做了一次分享培训。精益思维可能是每个人都需要的思维模式。

  10年来,精益理念的内容没有根本性的改变,但对其内容的实践日久弥新。

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  关于创业

  “一个临时性的组织,在极其不确定的环境中,为了寻找可扩展的并且可重复的商业模式而存在。”

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  关于失败

  “一个组织不畏艰难、全心全意、按质量、按计划、按预算地开发出一款用户拒绝使用的产品。”

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  关于浪费

  “人类文明里最大的资源浪费,不是金钱,也不是时间,而是人们的信任、热忱和激情。”

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  关于成功

  “不是开发出某个产品或功能,而是学会了如何发现用户的需求,解决用户的问题,和为用户提供持续利益。”

  那么,在我们的日常生活、团队工作中,应该如何用精益思维进行思考呢?不妨试试四步循环法则来思考问题。

人人都需要的精益思维-第1张图片-周小辉博客

  (精益思维四步循环法则)

  01 假设

  “如果你无法正确地、完整地、系统地失败,你就无法学习到任何东西。”

  —— Steve Blank

  假设一般是从一个概念开始的。当我们想做一件事情的时候,要告诉自己它只是一个假设,不是一个既定的事实。在没有被验证之前,假设只是一个概念,它可能只有50%是对的,甚至30%。

  如何界定假设需要解决一个重要的问题:为谁解决什么问题。“谁”是目标用户,“什么”就是产品价值。

  从假设、执行、验证到认知,这就是精益思维的四步循环法则。但精益思维真正厉害的地方在于:反向循环,从假设倒推你需要执行的步骤。

  (1)确定目标认知。我的目标是什么?我想学到什么?

  (2)建立评估维度。我用什么参数来判断目标是否达成?我的学习效果怎么样?

  (3)明确执行步骤。如果我知道自己评估的维度,这时候我才会知道我应该执行什么,排除其他无关的事情。

人人都需要的精益思维-第2张图片-周小辉博客

  (精益思维反向循环)

  所以,精益思四步循环的反向逻辑告诉我们:当我们执行的时候,源头不是来源于假设,而是我们想要获得的认知。举个例子,想要做相亲软件,按照正向思维,肯定开发APP就得花费3个月时间。如果按照反向逻辑,我可能先不用开发APP,先建立个50男生:50女生的社群。看看这个模式能不能跑通?社群的活跃度高不高?执行一段时间后再去评估是否需要APP。这样的反向思维更能帮助我们做出正确的决定。

  不管是正向循环,还是反向逻辑,执行在这个循环里都最耗时的环节。如果从假设出发,你就开始执行,过了3个月或者半年,你可能完全不知道需要验证什么,执行的载体是否正确。但是时间耗费了,你会硬着头皮做下去,这就会得到一个跟自己目标偏离的认知。因为人是很容易被沉没成本绑架的。由于没法意识到时间函数的价值,由此忽略了及时止损是很重要的。

  02 执行

  No innovation,but iteration。(不要创新,只要迭代)

  —— Steve Blank

  有了假设,就要开始执行,这时需要把概念变成载体。所有执行的本质并不是生产一个成熟的产品,而是半成品。半成品存在的意义在于承载我的假设。这就告诉我们在每一次产品迭代过程中没有必要将产品做到足够极致,只需能够承载假设就好。这就是为什么很多人的第一代产品都不是一个APP,而是一个PPT或者一份商业计划书,甚至是一个视频。我们可以称其为最小可行性原型产品(MVP)。最小可行性原型产品必须具备4个特征:互动产品、定性定量、可测量、“半成品”。

  Groupon是一家经营网友团购的美国公司,可以看成美团的原型。最开始,Groupon考虑到开发和维护网站的成本,它们使用邮件(MailLists)开始做生意。Groupon每天会给邮件列表上的人发一封邮件,底部附上转账(Paypal)链接,回复这封邮件的人代表愿意参与每天的团购。通过半年的时间测试原型产品,从瑜伽课、食物、服装等,Groupon发现人们最愿意参与团购的是食物,人们吃的东西。这个时候,Groupon才上线了第一个网站,第一批团购产品全部都是吃的东西。

  03 验证

  验证是基于“认知”的评估体系,可遵循先定性、后定量的原则,克服“虚荣指数”和“迎合解读”。迎合解读在验证里面是最容易发生的。考虑到事情的持续性和沉没成本,人们很容易在验证的时候在错误的反馈里面得出对自己有利的结论。

  比如团队花了3个月时间开发了一款APP,最终被告知不行。这不仅在情感上接受不了,也无法向团队交代,只能硬着头皮继续做。虚荣指数和迎合解读都是挑战人性的,特别是对做决策的人来说,这点很难。

  04 认知

  精益思维里的认知是经证实的认知,即是上个循环的结果,也是下个循环的开始。

  在传统思维里,四步循环的结果可能是完成了一款产品,或者产品卖出去了100件。这是正常的思维模式。但精益思维会怎么做呢?精益思维会更注重经证实的认知。产品卖出去了,优势是什么?产品没卖出去,是哪里没做好?一款成功的产品,亦或是一件成功的事情,都是在一步一步的认知过程中,不断坚持或者伺机转型后逐步积累起来的。

  一句话总结精益思维四步循环,就像是汽车驾驶模式。这个模式兼顾了持之以恒和灵活应变两个看似矛盾的点。驾驶的目的地是唯一不变的,变化的是驾驶旅程,有些外在因素会影响我们驾驶执行操作。要去向哪里的目标清晰,但可能执行的路径会有很多条。这条路堵了就换一条,多拐了一个红绿灯那就下一个路口绕回来,旁边有救护车经过就暂时靠边停一下。做「汽车驾驶式」思维模式的坚决实践者,也许你下次驾驶会有不一样的体验。

人人都需要的精益思维-第3张图片-周小辉博客


标签: 精益创业 思维模式

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