淘宝小卖家一定要靠刷单才能存活吗

刷单对于店铺有没有影响呢？有，但是那个影响会达到说决定一家店铺能不能做起来吗？希望很渺茫。

真正让现在小卖家觉得压力大的，并不是销量的差距，而是淘宝对于综合实力的考量。以至于我们身边开始出现了这样的声音：“买家一个差评，流量一下子下去了”“没想到换了张主图，影响这么大”。那么为什么会有这些问题呢？运营能力不过关。

这么说大家往往觉得很空，但其实只是概念大了，同样的数据分析，别的卖家就能发现问题并及时调整战略，而你就是什么都没有发现，什么原因？能力没到位。

同一供货商进的货，凭什么你和竞争对手的销量差别很大？问题往往出在了标题、主图、详情这些地方，为什么这些地方就是做不好呢？还是能力的锅。

可能有些朋友会说，淘宝开店刷刷单，刷单吗靠黑科技就可以啦。现在市面上确实是存在一些相关的所谓科技产品，但是否真实、有效，却是要打个大问号的。

前期投入对于 来说确实很重要，但更多的应该放在基础优化、策划等更为基础的点上，如果花钱刷单就能做起来了，现在的淘宝也就不会是现在的形势了。

所以刷单我永远都不认为是淘宝店做起来的第一要素。

下面，我们切入正题：

2017淘宝的变化是什么？

变化一：更加重视回购率和客单价的提高

随着京东、苏宁易购、唯品会、拼多多等电商平台的发展，淘宝的流量已经达到一个瓶颈。这个时候还想要继续提高销售额，摆在面前的只有两条路：客单价和回购率。

2017双十一已经落下帷幕，各个类目下，一些相对高客单价产品已经杀出重围，占领高地。

客单价不难理解，这里首先需要明确一个思路，现在的淘宝是完全可以卖贵的。只要你的购买理由足够支撑买家购买。至于回购率，任何一个时期，任何一个平台都会受到重视。当下，就更是了。而这两点最重要的意义就是：最大限度地挖掘每一个流量的价值。

变化二：精准的站外流量

前面说到，2017年淘宝的流量已经到了一个瓶颈期，这时候如果卖家自己能够吸引流量，完成销售额，淘宝自然是支持且鼓励的。

目前可以吸引站外流量的平台很多，以后也还会有新的工具出现。从现在仍然炙手可热的网红经济就可以端倪。微博淘宝相互影响，促进，网红头牌张大奕现在已经不止女装，内衣、化妆品多个类目都已经开始涉及。并且，粉丝都还是很买账的。

变化三：加大力度扶植新品

这点不难理解，我们把淘宝比作线下一家大的超市，想要自己货架上的产品永远走在市场前列，不被淘汰，或者尽可能不被淘汰。最简单有效的方式就是一直不断放入一些规范的、相对有竞争力的新品进去参与竞争，从而用市场数据说话。

这时候，当淘宝给予了卖家扶持，卖家就一定要抓住机会，在扶植期的表现要好，有几个重要的考核标准，点击、转化、回购等等。说到这里，有的卖家可能就会说了，刷刷单这些数据不就到手了吗？呵呵，前文所言，现下的 已经到了瓶颈，他会允许自己流量被浪费吗？

变化四：DSR趋势权重提高

这点相信最近有过淘宝购物的人，都已经有了察觉。而这在几年前基本是不存在的，这是因为，过于重视销量人气，卖家们在刷单的时候顺便刷一下DSR就可以了。而DSR评分给的权重也很低。但是现在，还想这么轻松就做到？

这里再提一点，DSR叫做动态评分，顾名思义，是动态的。所以单日的上升或者下降，一般情况下，是不会影响商品的自然搜索排名的。真正影响排名就是DSR评分的趋势权重了。

要不要刷单？

上文分析得出，想要继续搭上淘宝的车，需要做的绝不是刷单简单，而是要在多个维度提高店铺水准，也就是说，这里的要求是要比刷单高的，并且，刷单能够起到的作用十分有限，还要承担日益严密的 带来的风险。

哦，对了，这里再补充说一句，淘宝刷单问题已经被写进法律了。

不过，刷单也是有风光的时候的。这其中腥风血雨的历程简单给大家说一下。

先给大家讲一下线下商场的一些『潜规则』。我一个朋友在商场开店，跟商场的合作都是商场扣销售额的30%。但是商场每个月都给他们指标，完不成就扣钱。所以为了完成指标，每家都会每个月自己买自己，保证达标。而自己卖的那部分的扣点，仍然要付给商场的。

这可以说是线下商场的刷单。

但是线上淘宝其实并没有给我们指标，而是通过你的数据表现来判断是否给你更多的流量。这个数据表现就是我们前面强调的点击率、收藏率、转化率、DSR、销量等等。也就是说，在淘宝需要获得流量，就需要这些数据好。

因为这样的原理，2012-2014那几年，很多卖家依靠刷单赚得盆满钵满。

但是到了2014年底，刷单就成为了淘宝的黑洞。再往后，整个2015年，淘宝对于刷单的技术升级几乎每个月都在推进，直到2015年下半年，嗯，再想依靠刷单把店铺做起来，可以说很难了。

再到2016年后，淘宝规则，权重分配方式等的调整，刷单对于店铺的影响就不大了。

如何运营，有哪些技巧？

技巧一：内容营销

如果说淘宝每隔一段时间就会有一个风口，那么内容营销就是当下的风口。越来越多的流量是通过内容营销进行匹配。这其中内容包括：微淘、淘宝达人、淘宝直播等等。平时可以多关注一些这方面的内容作为积累。这也是最简单实用的学习方式，看一看大咖们是如何进行营销以及运营粉丝的。

这里必须要提一下的是，很多刚刚进入淘宝的中小卖家会来问：蒋老师，新手卖家如何做好直播啊？新手一下子去做淘宝直播不太现实，毕竟还有资质上的要求。这时候要做的就是认真运营店铺，同时去学习如何写软文，如何去写高质量的软文，厚积薄发。

技巧二：老客户维护

两方面，淘宝因为你的复购率数据，数据优化了，淘宝会给你更多的流量，权重也会相应提高。

无线端时代，手机每一屏可以展现的宝贝数量有限，消费者越来越懒于一页一页去找寻商品。这时候如果你能够为他提供一个让他满意的商品，并且服务各方面都到位的话。复购的可能性是非常高的。而维护一个老客户所需要的成本是更低的。

所以，做好老客户维护是十分必要的。方式也有很多，老客户活动、会员日，老客户优先购买等等。

技巧三：数据化运营

这里无论你是已经有了一定基础的卖家还是刚刚进入的新手，对于数据化运营都必须引起重视。要把分析数据变成每日工作的常规性内容。数据化运营的作用主要是，及时发现店铺存在的问题，防患于未然。在现在的淘宝搜索规则中，店铺本身的得分越来越重要，店铺综合权重的高低在很大程度上会决定你商品的排名。而分析店铺日常数据，就能够发现这些问题。重点观察的数据有：你的店铺层级、你的DSR评分的变化趋势、你的退款相关指标(尤其是纠纷退款)、你的综合支付转化率的变化情况等等。

这样的数据分析记录是每一位卖家每天都需要做的工作

技巧四：多渠道引流

因为无线端的影响，淘宝的流量越来越分散，这时候就需要学会多渠道引流，免费的、付费的、站外的渠道都可以尝试。尤其是新媒体时代，自媒体的作用不容忽视。

总之，认真肯努力的小卖家现在进入淘宝是可以做的起来的。这其中，刷单是最不需要花时间、精力去做的事情。多学习多分析，方法得当，一定没问题。

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