曾几何时，线上购物和线下购物壁垒分明，而如今无界 时代，线 下融合已是大势所趋—电商平台纷纷布局线下实体店，传统线下 也在尝试运用电商发展自身业务。线上和线下渠道的加速融合，逐步形成了相对稳定的渠道局面。特别是在 销售中，线上线下融合的优势就更加明显。
近日，国家统计局主管的中国市场信息调查业协会发布了《2019年1Q中国电器线上市场分析报告》。《报告》指出， 凭借无界零售优势的业务拓展，现已成为线上线下最大家电和消费电子方面的零售单体。特别是线上，市场规模占据整体家电市场的61%的份额，其龙头地位牢不可破，天猫和苏宁分别为27%和9%，与京东差距较大；各大电商平台从渠道、产品到服务的各环节都进行了创新，推动了家电网购市场的快速增长和良性发展。
京东无界零售体验店
京东家电正在打造颠覆传统认知的家电超级体验店。以“开放赋能”战略为根本，从消费者、品牌方和线下门店的痛点出发，打通线上线下渠道。目前合作的品牌已经越来越多，铺开的城市也以点带面，前景越来越广阔。未来，京东家电计划将在超大城市、特大城市和大城市开设不同面积的超级体验店，并在三线城市以“一城一店”的方式开设体验店，共同推动家电行业的转型升级。
2019年一季度，全国线上零售额22379亿元，同比增长15.3%，实物商品线上零售额17772亿元，增长21.0%，占社会消费品零售总额的比重为18.2%。《报告》认为，经济运行开局平稳，积极因素增多，市场预期和信心增强，随着线上市场的发展以及消费者对此接受程度的提高，线上市场仍将持续增长。
其中，在线上家电市场，京东、天猫、苏宁“一极两强”的市场格局基本没有发生变化。京东作为线上线下最大家电和消费电子方面的零售单体，以61%的份额继续保持“一极”的地位；天猫、苏宁占据了剩余绝大多数份额，其他电商平台仅占3%。
《2019年1Q中国电器线上市场分析报告》
近两年来，“一极两强”纷纷对内部组织架构进行调整，以适应未来线上线下融合以及全场景化发展的零售变革。《报告》指出，京东提出的“无界零售”，将线上和线下完美结合，将彻底改变认们的生活：“无界零售将线上销售和线下实体店进行结合，让两者优势互补，用户在线上平台选择商品，选好之后进行购买可以选择到门店去取，也可以选择让门店送货，还可以自己直接到门店去买，甚至可以先体验后购买。这种购买可以选择在线上平台购买也可以选择直接在门店购买，很好地解决了线上的销售缺乏体验感和即时性以及售后麻烦的问题。”
家电零售平台最底层的竞争优势首先来自于卖货能力。京东家电通过与家电品牌紧密合作，将生产制造与渠道销售环节数据打通，形成传统渠道无法实现的产销一体化体系。按照京东家电的远景规划，京东家电将以线下渠道再造一个京东家电，为大家带来更贴心，更新奇的购物体验。
如果说，京东家电的第一维优势是消费者看得见、摸得着的体验，那么第二维优势则是京东家电对产业链升级的推动。据介绍，京东在“线下再造一个京东家电”战略指引下，积极推进无界零售战略，除了继续在四到六线乡镇市场大力发展家电专卖店，现已拥有近2000家京东帮、1万多家京东家电专卖店，而且在三线城市推进“一城一店”，即每一个中型城市开一家店，同时与合作伙伴在一二线大城市建立以体验为主的超级体验店，打造满足消费者逛、玩、买等深度体验需求的综合商业体。从北上广深超一线城市到偏远乡镇，京东将实现线下家电市场的全面覆盖。伴随着线下渠道的迅速扩张，京东持续推动线上线下全渠道融合发展，并由此不断巩固其线上家电龙头地位。可以预料的是，凭借打通线上线上的无界零售，京东的领先优势将难以撼动。
对于家电企业，京东平台的价值远不止卖货这么简单。京东家电已成为产业链深度协同中不可或缺的关键一环。从联手创造销量纪录，到为家电品牌量身打造的深度营销和品牌提升计划，京东家电已在业内形成了非常成熟的“渠道+品牌”运营模式。
目前看来，线上与线下融合，渠道与生产者融合，技术与创新融合，消费行为与产品研发融合。京东无界零售已进入深水区，家电行业全体参与者的共同愿景也随之照进现实。
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标签： 家电市场 报告 京东家电 体验店 无界零售 线上线下
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