两个月前，在广西省玉林北流市一片人来人往的小区，做了5年家电生意的店主老李，又跨行、跨界新开了一家近120平的酒水门店。虽然门店类型不同，但相同的是老李都是和京东合作。
“这是偶然，也是必然”，老李回想起再次合作的初衷时说道，“之前开京东家电专卖店，生意非常不错，品牌和品质都深受消费者喜欢”。一次偶然机会，老李在店门口看到了京喜名酒荟的招商广告，“酒类市场所拥有的庞大消费群体和巨大的市场”，了解到这是京东集团京喜事业群的项目后，他没多想就联系上了客户经理，“可以说我对京东是高度信任并有一份情怀的，跟着京东走，没错！”
开业两个月以来，每天京喜名酒荟里的顾客络绎不绝，日均销售能达到2万且仍在不断攀升。这让老李满心欢喜。
保质保优，京喜名酒荟成为社区口碑小店
老李是酒水行业经营小白，但他自己喝酒。但作为消费者，他知道近些年酒水市场鱼龙混杂，各种劣质假酒消费者很难辨别。所以当他成为店主后，最关心的一件事就是让顾客买到货真价实的酒水。
说到商品，老李说京喜名酒荟的指导绝对“一流”，他不用和其他同行一样东奔西跑，找各个供应商进货。“开业进货我都没发过愁，店里的第一批酒水是由京喜名酒荟项目工作人员调查市场之后，给我配置好的”。依托京东完善的商品供应链和品质管理体系，最近两三个月，门店的补货、上新，老李都直接从京东掌柜宝APP上下单，不仅价格优惠，商品也保真。
除了有保质保优的商品，优质的服务也是老李开店的经营宗旨。每当有顾客进店，老李总是热情地招呼，了解顾客的购酒需求后才引导其选购真正适合的酒水，而不是一味推荐网红酒水。凭借优质的酒水和贴心的服务，老李的京喜名酒荟迅速成为社区的人气店铺。
谈及开店以来印象最深刻的一件事，老李回忆起之前的一位顾客，在初次到店时，了解到京喜名酒荟是京东旗下的酒水专营店，一次便直接购入一批白酒，称“京东品质信得过，以后买酒不会再选第二家啦！”口口相传的好口碑让老李的酒水店有了越来越多的回头客。顾客的信任，让老李自豪不已。
线上+线下一体化经营，门店引流增收更轻松
如果说优质的商品和服务让消费者买得放心，那京喜名酒荟线上线下一体化运营的方式更是让顾客买得省心。
不同于以往的社区酒水门店只做上门生意，为了给门店带来更多客流，服务更多的消费者，京喜名酒荟工作人员还为门店引入了京东APP和京东便利GO小程序，不仅扩充了门店的流量，为店主带来更多的收益，还满足了不同消费者到店购、到店提、到家送等多元化的购物需求。
这也是吸引老李开京喜名酒荟的原因之一，“以前的酒水门店顾客范围小，就做周围小区的生意。现在京喜名酒荟线上线下融合的运营方式，给我的门店带来了更多的客流，生意自然也好了”。
开店仅半个月，老李的京喜名酒荟便迎来了第一个京东618购物节，但凭借线上线下的多重渠道和便捷舒心的配送服务，门店收获了大批订单和顾客，每天线上订单额超200单，一周线上销售额是平时的2倍。
专业的社群运营指导，增强顾客对门店的依赖
当然，对于这样的销售成绩，老李并不满足，并表示自己可以做得更好。
为了进一步扩大线上线下订单，在京喜名酒荟工作人员的建议下，门店还建立起了用户社群，同时也能更好地服务消费者。老李称自己不太懂如何在社群里做营销活动，如何增强和用户的互动。对此，京喜名酒荟工作人员不仅制定了一整套的社群营销方案，还指导老李运营社群，为其提供更多营销方法。
酒水知识、趣味图文视频、社群互动小游戏、商品卖点等等，丰富多样的内容，常常引起顾客的广泛讨论。 除此之外，群里的“开心早报，每日必到”栏目一经推出，就收获了顾客的热烈反响。每天一篇早报，不仅培养了顾客关注会员群的习惯，也让他们得以学习有用的酒水知识。每当有顾客在群中询问品酒的方法，老李也能第一时间给出回答，并盛情邀请顾客参与定期举行的酒水品鉴会。
“新项目，是机会也是挑战！” 谈及将来的打算，老李称计划增加人手，将门店的服务做得更好。“虽然我对酒类行业涉足不深，但是我对京喜名酒荟充满信心！”想象未来和京东一起携手的日子，老李信心满满。
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