京东开店,阿里下乡,都为复制下沉版的零售帝国

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近日,京东再次对下沉市场发力,加速铺开京东电脑数码专卖店,将自己的核心优势品类---3C数码引入三到五线城市,牢牢把住电脑城和学校周边市场。此番出击并非游兵散勇,而折射出零售平台在流量焦虑下,在下沉市场复制自己的零售版图。

近年来,京东开始从各个业态探索下沉市场,已经形成了京东帮服务店、京东家电专卖店、京东之家、达达-京东到家、京东拼购等集团军作战的方式,业态繁多。以京东拼购为例,其是京东发力下沉市场的重要武器,2018年从3月份微信小程序上线、拼购业务拆分再到首次加入双十一,使得京东在下沉市场的业务和流量大增,在刚过去的618全球年中购物节上,京东拼购3-6线城市下单用户数同比增长106%,京东拼购小程序下单量同比增长51倍。

京东开店,阿里下乡,都为复制下沉版的零售帝国-第1张图片-周小辉博客

而此次京东电脑数码专卖店,则是京东继家电后再次将优势品类后推向下沉市场。在去年双十一试水10家电脑数码专卖店后,京东发现效果反馈不错,因此加大3C数码线下铺店力度,总共开出139家门店。该业态不仅为京东进一步拓展下沉市场业务开辟新径,也和线上业务也形成互补,满足当代年轻人重视体验的需求。

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同样在下沉市场上, 也早早开启了“上山下乡”。面对下沉市场,其有着自己的策略和方向。早在2014年,其便开始了“农村淘宝”的计划,将电商服务推向千县万村;等到近年下沉市场广为关注后,其更是形成支付宝、淘宝、饿了么、口碑、淘票票多各个阿里经济体下沉的矩阵,着手为用户打造一站式服务。

而在零售业态上,阿里的布局最为密集。一个是用新供给帮助下沉市场的消费者实现消费升级和品质购物的需求,比如入股大润发,联华超市、三江购物,开设天猫小店、盒马鲜生;另一个是在年初公布“倚天剑”聚划算的新使命,将其打造成核心武器进军下沉市场。天猫的消费者在过去一年内的城市用户主要集中于三线及以下,增长量已经相当于一线城市和新一线城市加起来的人口数量了。在2019财年中,阿里新增用户超一亿,77%都来自下沉市场;618活动期间,三至五线城市购买用户的购买金额同比增长超过100%,极大地展示了下沉市场的消费者的巨大潜力。

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巨头们纷纷下沉,然而不得不正视的事实是在运营压力下,不计成本地投入已经成为过去式,必须发挥、最大化利用各自的优势资源,谋求精细化运营。

前两年,各家零售巨头已经在新零售的布局,互联网大佬都想借这个风口,将线上线下结合,投入了渠道资源、业务系统、仓配基础等大量基础设施,还包括租金、水电、人力成本等。虽然以生态业态为主的新零售,能够快速地实现货物的派送,并优化了消费者的线下体验场景,但不可避讳地说这种单一业态难以支撑所有沉没成本,商家不能最大化地利用投入的成本,进行立体化的开发,投入的成本收不回来。

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图片来源于IT桔子(ID:itjuzi521)

而这次巨头们不断在已有投入基础上不断叠加新业务,而且还能将已有的资源优势低成本地完成扩张。无论是阿里零售通与集团资源优势打通,赋能低线城市小店实现业务下沉;还是京东新通路联合夫妻老婆店打造便利店、开设京东电脑数码专卖店等,都是遵循这一逻辑。

综上,通过复盘阿里和京东各自的下沉市场掘金路线,可以说在两者毫无保留的争夺战中,究竟谁的零售帝国能够率先复刻尚需时日揭晓,但在精细化拓展业态上却是殊途同归的。​

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标签: 零售 联华超市 下沉市场 阿里 双十一

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