面对侵权该如何应对？跨境电商「侵权和解」指南

通常指侵犯作者的著作权，版权 常见为动漫人物形象，如X战警，蜘蛛侠、Hello kitty、小猪佩奇、夏目友人帐里的猫咪先生印在杯子上，印在抱枕上等等。如“小猪佩奇”著作权侵权纠纷案，广东两家公司汕头市聚凡电子商务有限公司、汕头市嘉乐玩具实业有限公司赔偿共计15万。

2、商标权侵权：

未得到产品品牌官方的正规授权，擅自使用对方的商标或LOGO。如2012年的时候苹果就iPad商标权的问题与亚马逊等电商产生纠纷，苹果表示多年前就购买了唯冠公司在全球十个不同国家的iPad商标权，导致亚马逊等电商一度将iPad下架。

3、外观设计专利侵权：

对产品的形状、图案、色彩或者其结合所做出的富有美感并适于工业上应用的新设计，外观专利相似度有60%以上就视为侵权假货。如MONCHHICHI（蒙奇奇）投诉多平台卖家外观专利侵权。

4、发明专利侵权：

如果出售的产品是别人发明的，而且别人申请了专利保护，卖家未经允许擅自生产销售，也就是指销售仿品。如2015年的平衡车侵权事件，由于侵权问题导致众多的平衡车被亚马逊下架，卖家损失甚至上亿元。

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电商侵权和解流程详解

面对跨境电商侵权案件，大多数处理方式依旧是和解，真正应诉的极少。那么通常此类侵权案件的流程是怎样的呢？

取证

即传言中的“钓鱼执法”，购买产品，取得证。

立案

侵权者会收到邮件通知，即法院传票。

禁令

接到法院传票同时通常会附上临时禁令， PAYPAL等账户

审判

通常中国的被告卖家们会缺席，法院就会发出缺席判决令

赔偿

通常在10天内，冻结的资金将会被转移到原告的指定账户

缺席判决令的内容大致上包含：

①因被告缺席，故原告胜诉

②被告应该赔偿的金额

③冻结账号（Paypal）的资产作为赔偿金转至原告账户

④部分案件，侵权店铺将被永久关闭

那么，我们一旦收到投诉侵权通知，资金账号被冻结后，我们首先应该做什么呢？

①确认你被冻结的金额

②目前你的店铺权限情况

③评估你的店铺价值

④考虑是否和解或应诉

和解须知

①若和解，原告通常会根据被冻结的资金账户中的金额约定赔偿金，2000-10000美元或更高。

②被告当事人直接联系GBC等律所，对方一般不予以理会。

③非美国当地律师，GBC等律所一般也不予以理会，建议委托有处理相关案件经验的美国本地律师。

和解材料

需向您委托的律师提供：

①案件号/案件链接

②被冻结的资金账号和被冻结的资金金额

③被冻结的资金账号联系人和联系人邮件

④店铺链接

⑤侵权产品的销售情况（卖出去多少，什么时候开始上架的等等）⑥目前店铺的权限情况

和解流程

①委托律师了解案件情况并评估和解金

②联系原告律师谈判和解

③双方达成初步协议

④等待原告律师发出和解协议书

⑤被告签署和解协议书并发送至原告律师

⑥原告签署和解协议书并回送至被告律所

⑦原告律师向法院提交撤诉书

⑧原告律师联系平台解冻被告资金账户

应诉须知

①被冻结金额为5万美金以上，可先尝试和解，但是若和解条件过于苛刻，和解金额过高，可考虑应诉，法院可能会将赔偿金降至合理金额。

②若相信自己并无侵权，及时委托美国当地有经验的律师进行分析并采取应诉措施。

不和解也不应诉须知

店铺价值较低，被冻结资金金额也不高的情况下， 许多卖家选择不理会投诉。不进行和解，也不进行应诉。但需要提醒各卖家的是，被冻结的资金账户以及侵权的店铺都不要再继续使用。美国法院的判决令有效期是10年，期满后也可以重新备案。换言之，如果你继续经营涉案店铺，即便此后你没有再侵权，原告在若干年后还是可以再来找你索赔。而且，还有可能被列入黑名单，禁止入境美国，依法查封被告发往美国的货物等更严重的惩罚！

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跨境电商业务如何避免侵权？

提升对侵权行为的认识说到底，就是要一方面，知道可能涉及侵权行为的事情不要做。因为国内电商平台关于侵权行为可谓是睁只眼闭只眼，不举报不查出，查出了，关了店再开，导致我们很多从国内电商平台转战到跨境电商的企业和个人关于侵权行为单薄，还在用老一套国内的盗图、仿冒等方式营销，甚至还出现了在商品中夹杂返还现金夹页的行为，其结果只能是害了自己关账户、冻结资金，最终损失巨大。所以，不合适的行为，涉及侵权的行为不要明知故犯。

另一方面，针对一心想做好产品和销售的跨境电商朋友们，那就务必要对自己主营产品的同类品牌的商标权、专利权等有所熟悉，避免出现侵权的行为。一般情况下，在他国电商平台进行销售前，应在相关国家地区的专利机构进行查询，避免在自己不知情的情况下侵权。同时，本身已经具有一定价值的商标和拥有的专利技术，一定要及时在跨境电商平台所在销售的国家和地区尽快进行注册，避免因他人抢注等行为造成不必要的损失，避免出现李逵被李鬼干掉的情况

在进行跨境电商业务时，一定要做到两熟悉。一方面要熟悉所在跨境电商平台的管理规定，明确知道一旦出现侵权投诉时，平台的相关处理制度和规定，知道平台的处理流程，在第一时间根据平台的规定进行相应下架、申诉工作。

另一方面，必须要熟悉当地对侵权行为的法律法规，做到心中有数。一旦出现被投诉侵权的情况，要根据当地法律规定和要求，及时展开抗辩的自救措施。

所以，跨境电商从业者，一定要自身多了解当地侵权法律知识，或者委托当地或国内具有专业侵权案件经验的人员进行处理，真正出事的时候不怕事。

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总结

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