京东退款多久到账？退款会遇到哪些问题？

京东商城也是买家比较相信的电商平台，最大的优势就是物流速度比较快。有的买家在京东商城购物之外，发现商品的质量不太好，便向卖家申请了退款。那么京东退款多久到账呢?

京东退款的话，只有在商品退货之后，并且在京东收到商品之后才会进行退款。这个时间的话，一般都是需要2-3天才可以的，只有等快递员把货物送到京东审核之后才会进行退款。京东会按照承诺进行退款，由产品售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可在线提交返修申请或者与京东客服中心联系办理退换货事宜。

退款会遇到哪些问题?

1、账户里的余额怎么退给买家?

回复：买家需要致电客服中心，提供银行卡的开户行(详细到支行)、开户姓名、卡号，将有专业客服人员为您处理。

2、在线支付的订单，支付成功后我删除了一个商品，多支付的款项如何退款?

回复：多支付的款项会在您这个订单完成自动返到余额，请你注意查收。

3、拒收了一个订单，里面使用的余额什么时候能退回给我呢?

回复：货物已发出，待订单商品退回到京东库房后，订单会被系统删除，款项才会自动返还到您的账号中，大概需要1周左右的时间，还请您稍等。

4、拒收了一个订单，里面使用的优惠券什么时候能退回给我呢?

回复：待商品退库，订单删除后使用的优惠券会自动退回到您的账号中(拆分子订单除外)。

5、礼品卡支付的，款项可以退到账户余额吗?

回复：礼品卡支付的款项只能退回到您支付的礼品卡中。

6、信用卡分期支付的，怎么办理退款?

回复：分期订单退款，处理结束我们会向银行提交退款申请，退款到您支付时的信用卡中，预计退款周期15-18个工作日。

只要是没有发货申请退款的，卖家会立即把钱退回到买家的账号中，如果是退还货物并且申请退款的，那么需要卖家收到货物才行，不同的银行卡到账时间不同，买家耐心等待就好了。

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