为什么淘宝“订阅”升级为“关注”

今日电商淘宝经验 2023-06-16 9 0

为什么升级？目前淘宝私域内存在三套不同的关系体系（商家店播、商家店铺和商家逛逛，订阅仅为商家店铺），导致商家私域关系的回访心智分裂，影响消费者体验，同时存在商家的粉丝运营需要在3个不同的后台进行面向3波粉丝用户，数据互不统一、内容重复发布等问题；故将店铺粉丝、直播粉丝、逛逛粉丝合并成一套粉丝体系。升级前：点击【订阅】只会关注店铺；升级后：点击【关注】将同时关注店铺、店铺直播间、店铺逛逛。

什么时候升级？3月24日：平台将进行分批次升级；3月24日：商家在光合平台发布的内容将同步到订阅，同时消费者端相关内容的分发开始分批次升级；4月17日：完成消费者测“关注”统一（前台“订阅”按钮升级到【关注】按钮）。