淘宝买完不发货多久自动退款

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淘宝作为国内最大的电商平台之一,拥有众多的商家和消费者。在购物过程中,有时候会遇到商家不发货的情况,这时候消费者就需要知道淘宝买完不发货多久自动退款,以及如何催促商家发货。下面我们就来详细了解一下。

一、淘宝买完不发货多久自动退款

在淘宝购物中,如果商家在规定的时间内没有发货,系统会自动退款给消费者。具体的退款时间根据不同的商品和交易方式而有所不同,一般分为以下几种情况:

1. 普通商品

对于普通商品,商家需要在规定的时间内发货,否则系统会自动退款。具体的时间根据不同的商品而有所不同,一般为7天或15天。如果商家在规定的时间内没有发货,系统会自动退款给消费者。

2. 定制商品

对于定制商品,商家需要在规定的时间内发货,否则系统会自动退款。具体的时间根据不同的商品而有所不同,一般为15天或30天。如果商家在规定的时间内没有发货,系统会自动退款给消费者。

3. 虚拟商品

对于虚拟商品,商家需要在规定的时间内提供服务,否则系统会自动退款。具体的时间根据不同的商品而有所不同,一般为7天或15天。如果商家在规定的时间内没有提供服务,系统会自动退款给消费者。

二、如何催促商家发货

如果商家在规定的时间内没有发货,消费者可以通过以下几种方式催促商家发货:

1. 发送提醒消息

在淘宝订单详情页面中,可以找到商家的联系方式,包括旺旺、电话、短信等。消费者可以通过这些联系方式向商家发送提醒消息,催促商家尽快发货。

2. 申请延长发货时间

如果商家有特殊原因无法按时发货,消费者可以申请延长发货时间。在淘宝订单详情页面中,可以找到“申请延长发货时间”的按钮,点击后可以向商家发送申请。商家同意后,可以延长发货时间,避免自动退款。

3. 申请退款

如果商家一直没有发货,消费者可以申请退款。在淘宝订单详情页面中,可以找到“申请退款”的按钮,点击后可以向商家发送申请。商家同意后,系统会自动退款给消费者。

4. 投诉商家

如果商家一直没有发货,消费者可以向淘宝客服投诉商家。在淘宝订单详情页面中,可以找到“投诉商家”的按钮,点击后可以向淘宝客服发送投诉。客服会对商家进行调查和处理,保护消费者的权益。

总之,淘宝买完不发货多久自动退款,消费者可以通过以上几种方式催促商家发货,保护自己的权益。在购物过程中,消费者需要注意商家的信誉和评价,选择可靠的商家进行交易,避免不必要的麻烦和损失。

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