2022淘宝不发货赔偿规则是什么

淘宝店铺发货的速度是比较影响消费者购物体验的，因为消费者都想在下单后尽快拿到商品，所以平台对商家的发货时长做了相应的规范，超过一定时间不发货，就会被处罚，那么2022淘宝不发货赔偿规则是什么？

一、2022淘宝不发货赔偿规则是什么？

1、淘宝店铺超时未发货，要向店铺买家支付订单实际成交金额的10%作为违约金。除了特殊商品以外，淘宝卖家按规定要在24小时之内，对于同一买家赔偿的违约金的总和最低是5元，最高不能超出100元。

2、如果卖家承诺的赠品出现了超时未发货的情况，也要按照上述的规则来支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售链接，违约金会按赠品出售链接所标明的价格计算。如果赠品在店铺没有实际出售的链接，也没有明确标价，违约金会由淘宝官方客服参考市场价来计算。

3、当淘宝买家投诉店铺超时发货成立后，卖家除了要向买家赔付违约金以外，还要向淘宝支付同样金额的违约金。

二、不发货咋办？

1、如果在3天以内，多次联系淘宝卖家发货都没得到回应，那么可以在我的订单页面提交退款的申请，退款通过后会很快退回到支付宝账号内。

2、还可以登录淘宝客户端，进入到【我的淘宝】-【已买到的宝贝】中找到尚未发货的商品，选择【投诉卖家】-填写相关理由和提交凭证，比如说购买记录、与卖家沟通记录等等。

3、如果卖家依旧没有协商操作，会自动进入【淘宝介入处理】，淘宝客服会在2-3个小时内给出处理结果。根据平台的规则，将违约金赔付到我们的账户里。

淘宝发货时间一定要严格遵守平台的规定，如果实在不能按时将商品发出去，尽量做到提前沟通，减少对店铺的影响。

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