一旦问题得到答复，亚马逊会通过邮件告知提问者，同时该问题及答案将会显示在QA版块上，为其他购物者提供更加客观的参考，进而提高用户的购物体验。
相信大部分亚马逊卖家都知道通过优化产品Listing、增加产品评论的方式是可以提高产品转化率和销量。但其实QA版块对于促进产品的成交也是存在一定影响力的。今天就给大家分享一下QA的优化技巧吧！
对于亚马逊店铺来说，QA的数量并不会影响链接的排名，但QA的质量是会影响链接的转化。因为大多数买家在购买商品前都会对QA进行查看，试图通过进一步的了解产品的品质及其特点，来确定是否购买该产品。因此高质量的QA问答区域有助于为消费者释疑解惑，增强买家意愿，进一步的提升销量、曝光率、转化率、促进店铺的长久发展。
一、怎么上亚马逊QA？
总的来说，有三种形式：
1. 找国外的亲朋好友，通过他们的亚马逊平台买家账号，针对特定产品进行询问。
2. 也可以通过自养号“伪装”成买家来自行进行询问，需要注意的是，一定要是国外IP的才可以，也就是我们常说的vps、代理、SSR等。
3.找靠谱服务商进行有偿优化问答区域的操作。
提问后，问题会随机分配到买过产品的买家或卖家，但并不是所有问题都会分配给卖家。上QA也会引来负面回答。
二、亚马逊QA撰写技巧
1、分析产品优缺点，搜集关键词
熟悉自己产品性能特性，分析出产品的优缺点、卖点是什么。同时，对竞品的 QA 和 Review 进行收集，整理出自己产品和竞品的关键词。
2、布局亚马逊 QA
找出关键词：从整理好的流量关键词中主推关键词，优先从优秀的产品中选取核心关键词或长尾词
提问埋词：产品使用问题、产品缺陷问题、针对产品使用场景和适用性方面来提问，并进行关键词埋词。
回复埋词：卖家身份回复埋 3-4 个不同的词，问题配套买家回复，埋 1-2 个词。注意，买家身份埋词尽量是语言本土化。
产品功能性问题：根据之前搜索到竞品 Q&A 和 Review 中买家抱怨的地方，进行正确引导。产品缺陷问题，埋词要显示产品性能，同时表露自己解决问题的态度。
3、增加 QA 数量
增加 QA 数量目的是提升活跃度，促进转化，QA 数量越多，活跃度越高。
QA 对新品来说非常重要，当然 Review 也是。新品期，QA 可以上 3-7 个左右，不能过多，否则会被亚马逊盯上。当销量、Review 增加后，可以再“刷”上几个。Listing 成熟期，保持 15 个左右就好了。
三、如何优化亚马逊QA?
收集竞品高频问题：把所有问题的痛点，产品缺陷都详细地在 QA 中罗列出来，注意要专业回复，并表明努力改进的态度。
关键词
因为 Q&A 的所有的词都会被亚马逊自动抓取并收录到，所以除了在标题、卖点和描述中增加产品关键词外，Q&A 中最好也要填入核心关键词，增加产品与关键词的相关性，当消费者搜索的时候就能立刻看到产品。
因为 Q&A 里面含有的关键词越多越详细，匹配的精度也越高，还有一个违规的操作方法，就是在 Q&A 中添加其他热门品牌关键词，这样会为产品引入更多的流量，但是会被投诉侵权。做运营就是根据亚马逊的规则，研究 listing 优化的方法，把每一个小的环节都做到最佳，这样就不怕产品没销量了。
收集买家遇到的问题：特别是产品功能性的问题。
问题的提问和回复：提问方面，先罗列痛点，至少安排 2 个问题，问题置顶第一或者第二位置。回复方面，针对产品当下无法解决的缺陷，一定要布局 QA ，减少买家投诉。
QA 的排序：卖家对 QA 要进行支持或反对操作，让好的 QA 能安排在首页。
负面信息：如果有不好的问题，可选择暂不作答。因为 QA 是有问题有回复才会展示出来。
如果不好的问题已经被买家回复，那卖家可以做出正确回应，或者可以联系优秀买家给予正确的回复，以大量正面回复来淡化用户对负面信息的意识。但如果该负面信息是违反平台政策的，卖家可以选择举报。
四、亚马逊QA优化注意事项
1.不可以自问自答，也就是说卖家们是不能进行自己提问的，需要买家的账号来进行提问，卖家们只拥有回答的权限，当然如果卖家用自己的买家号来进行提问，就需要注意电脑使用的ip问题；
2.亚马逊调整了QA的提问要求，12个月内未购物满50美元的买家不能进行提问;
3.不要堆积关键词，可以适当插入关键词，但是不能刻意堆砌；
4.提问数量要与评论数量匹配，不要出现你产品评论一个没有，提问一大堆这样的怪事；
5.可以找买家账号来进行回复，更具说服力；
6. 不要发广告内容，也不要在亚马逊QA中推销产品;
7.切勿大量刷QA，会适得其反;
亚马逊 QA 是没有数量限制的，但是如果我们自己操作的时候，评价稀少但是却有很多的 QA，这样是非常不正常的，亚马逊的引擎监控也会发现你在操纵 QA，后果是不可想象的。所以大家在qa这一块要多花心思，做好规划！
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