跨境电商有哪些引流方式(分享跨境电商获客如何突破)

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对于跨境卖家来说,营销获客是决定产品销量的关键因素之一。尽管疫情之下,市场呈现出观望与紧缩的态势,卖家获客需求稳增不减。从供给侧来看,2021年,营销SaaS在跨境电商SaaS市场占比最高,约66%。2022年上半年,在跨境SaaS趋缓的环境下,营销SaaS仍保持较高增速。

营销SaaS主要分为建站、选品、运营、获客四个部分,获客在其中发展较为成熟。具体而言,涉及站内广告投放与站外的引流。在过去一段时间,卖家可以感知到两个明显的变化:

一、站内广告成本持续走高。站内广告指投放在电商平台(如亚马逊、沃尔玛等)的广告,面向群体有强烈购买意愿,投放相对精准,可以快速提升销量转化,但品牌推广能力较弱,用户不易转化为品牌跟随者。Sellics数据显示,2021-2022年,亚马逊美国站CPC(点击成本)同比增长22%,达到87美分。但和谷歌、沃尔玛等平台相比,仍有一定优势。

二、站外推广方式迭代。常规的Facebook群组、谷歌SEO、Deal网站等投放热度减退,用户注意力转向图文、短视频、直播等新型社交媒体。从皮尤研究中心的最新研究报告可以看出,TikTok已经迅速成长为美国青少年使用最多的社交媒体之一,仅次于YouTube。对比2014-2015年的调查,使用Facebook的青少年比例则从71%跌至32%。

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与此同时,红人营销正在从国内向国外渗透,越来越多的用户倾向于在KOL的推荐下种草。今年,亚马逊加快了进军直播购物市场的计划,通过丰厚的奖金激励,吸引更多有影响力的网红博主加入平台。以Snapchat、Twitter、Instagram为代表的不少社交媒体平台也在探索电商模式,实现从种草、浏览到下单的电商环节,卖家的推广渠道越来越多元化。

和站内广告相比,社交媒体和用户有着天然的接近性,开放度高,推广门槛低。基于这一平台的营销,从“人找货”转向“货找人”模式,旨在以优质内容获取流量,激发目标客户的兴趣。卖家更希望在这些平台占领用户心智,提升品牌影响力。然而,当前海外新型社媒营销成熟度低,也是不争的事实。

不论是站内,还是站外推广,卖家的焦虑大多集中在流量成本越来越高,但转化效果不显著。对此,业内人士认为,在不确定的时期,比起如何获取更多流量,更为关键的是,如何做到流量的精准化,提升流量效率。

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