拼多多dsr指标是什么？对拼多多店铺重要吗？

今日电商拼多多 2020-10-30 449 0

　　不少拼多多商家们都会想办法去提升dsr指标，但是还有一些商家可能都还不太明白拼多多dsr指标到底是什么，它对拼多多店铺来说，重要吗?了解了这些才能够更好提升它。

拼多多dsr指标是什么？对拼多多店铺重要吗？-第1张图片-周小辉博客

　　DSR是消费者给的评分：包括描述相符、物流服务和服务质量三项评分。每项店铺评分均为动态指标，系此前连续90天内所有评分的算术平均值。

　　假设一共有20个消费者参与评分，每个消费者只参与一次，均为有效评价(19人给全5分，1人给全1分)，DSR则为：(19人*5分)+(1人*1分)/总评分次数(20次)= 4.8分。

　　我们可以在【拼多多管理后台】-【数据中心】-【售后服务】-【售后评价】，查看DSR相关数据，如下图所示，可以看到店铺的DSR评分在同行中大致处于什么中等偏上的位置。

　　对拼多多店铺重要吗?

　　这个东西是对拼多多店铺来说一个非常重要的指标，相信每个商家都是很看重这个东西的。因为dsr是商家在店铺进行运营中的一个重要因素，同时，它也是拼多多商家报名做活动的一个重要因素，所以，商家们才会格外看重。

　　假如商家店铺的dsr的分数不达标或者一直处于下降趋势的话，对店铺的打击是非常大的，不是吓唬大家，严重的话可能还会使店铺倒闭，无法经营下去的。

　　维护好店铺的dsr是相当的重要，我有个朋友以前是开拼多多店铺的，我的那个朋友只有开网店的经验，他的店铺在前期的时候因为有点人脉，还有这经验，所以发展的还算不错，但是在一段时间后，因为他没注意到这个dsr评分，不看重它，忽略了它，只是一味的去追求他自己店铺的销量了，犯下了这个严重的错误。

　　虽然他的商品中有非常详细的介绍，但是还是导致了买家收货后的产品与期望不太相符，结果就有很多的差评，导致了dsr的评分一直处于下滑的趋势，最后，商家的所有活动他都不能够参与了，流量也是越来越低，实在是没办法，最后只好关闭了店铺，还亏了一笔钱。因此，它对拼多多店铺太重要了。