买家对订单确认收货,系统会将订单全额打款给分销商,分销商即可收到该笔交易的钱款。同时,系统会将采购单的金额分账给供应商。
2. 逆向交易(退货退款)
一般需分销商向供应商申请退款(前端交易就按正常买家和卖家协商进行处理) a. 采购单未发货状态,买家申请退款后,系统自动生成分销商退款申请。供应商同意退款后,采购单自动关闭,无需分销商人工操作。(其他采购单退款,需要分销商主动向供应商申请退款)(解析:最初只买家支付的款项在支付宝冻结,分销商并未向供应商付款。所以双方无结算,分销商也收不到供应商退款。)
b. 采购单已经发货状态,需分销商向供应商主动申请退款。分账时,系统先代扣采购价金额给供应商;然后,再从供应商打回退款金额给分销商帐号。以下特意说明扣款节点和返回退款给分销商的节点:
不退货退款:分销商同意买家的不退货退款申请;供应商同意分销商的不退货退款申请(即是先扣款,然后返回款项)。
以上两种操作,均会造成将分销商支付宝余额扣除采购金额到供应商账户。分销商申请的退款金额,将在供应商同意分销商的不退货退款申请时,返回分销商帐号退货退款:供应商未同意采购单退货申请的情况下(包含分销商未对采购单发起退货申请,以及发起退货申请后供货商尚未同意两种情况),分销商同意了买家的退货申请
供应商同意退货的但未确认收到退货时,分销商先行确认收到退货,同意退款给买家。供应商同意采购单退货申请,并确认收到退货同意退款给分销商(即是先扣款,然后返回款项)。
以上操作,均会造成将分销商支付宝余额扣除采购金额到供应商账户。分销商申请的退款金额,将在供应商确认收到退货同意退款给分销商时,返回分销商帐号 温馨提醒
代销分账使用流程和操作步骤请点击这里查看详情。
标签: 天猫店运营
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