为什么我的淘宝特价区店铺被监管了

基于业务整体策略和发展需要，特价区业务将与淘宝平台内其他同类型业务进行整合升级，特价区平台将于2020年12月31日合同到期终止后下线，不再独立开展续签和运营工作，平台已经于2020年10月20日公式和通知规则公告：点此查看，故2020年12月31日24点，《特价区平台合作协议》终止失效，特价区店铺进入退店前的监管状态，2021年1月31日起，店铺账号开始关停，请您继续配合完结店铺存量订单的发货履约，并处理完售后以后退出特价区平台。

特价区退出常见问题：

1、特价区平台的下线节奏？

答：《特价区平台合作协议》终止失效，特价区店铺进入退店前的监管状态，2021年1月31日起，店铺账号开始关停，请您继续配合完结店铺存量订单的发货履约，并处理完售后以后退出特价区平台；您可以重新选择加入淘宝特价版进行运营。

2、监管状态可以操作退出特价区？

答：2020年12月31日合同到期终止后下线，特价区店铺进入退店前的监管状态，2021年1月31日起，店铺账号开始关停，故无退出特价区入口，系统会统一操作清退关店处理，商家无需操作退出。

详细特价区退出指引参考：点此查看

3、如何退特价区保证金？

答：退出特价区后符合保证金退还的条件下，保证金会进行解冻退还。所有环节（包括：交易，处罚申诉，发票等）完成后，保证金将在申请退出（或被清退）后的30天+10个工作日内自动解冻至店铺支付宝账户内。保证金退回时间，1月31日开始清退账号，故保证金退回时间从1月31日起开始计算30+10个工作日，故若从1月1日监管开始计算，预计需要时间至少60天-70天

温馨提醒：请及时记录下特价区绑定的支付宝账号，完全退出后，将无法登陆商家中心、千牛后台

4、退出特价区会影响原店铺吗？

答：不会，这是2个独立店铺，不会互相影响。

5、什么是淘宝特价版？如何加入淘宝特价版？

答：淘宝特价版是淘宝官方出品的独立综合性购物APP平台，旨在为下沉市场用户提供高性价比源头好货，为平台商家提供更精准的买家人群和销售成长。

淘宝特价版商家入驻白皮书：点此查看