拼多多被退单怎么办(介绍拼多多一件代发退货如何处理)

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很多新手商家在淘宝平台做一件代发业务,其实拼多多也是可以做一件代发的。因为有了一件代发的货源了,商家就免去囤货了。对于一些刚开始在拼多多开店,而资金有限的掌柜,选择拼多多一件代发就能让创业更轻松了。

拼多多被退单怎么办(介绍拼多多一件代发退货如何处理)-第1张图片-周小辉博客

要知道购物有订单,有退货,这都是很正常的事情。那么一件代发如何处理退货的问题呢?

一、拼多多一件代发怎么退货?

在买家申请退款后,在退款页面就有商家的地址。只要一件代发的商家同意了,你拿到商家的地址,然后发给要退货的买家,告诉他退货发这个地址。不要用到付,要自己垫付运费退货,之后你就可以同意买家退货了。
二、拼多多一件代发退货地址怎么设置?

1、登录拼多多商家后台,在左侧菜单栏找到【发货管理】-【选择物流工具】-点击【地址管理】。

2、在【地址管理】往下滑动点击选择【退货地址】-点击【新增】,点击添加供应商的退货地址,保存即可。

3、如果需要编辑退货地址,可以在【退货地址】后点击【编辑】,重新编辑退货地址信息之后,点击【确认】即可。

4、如果需要更换默认退货地址,只需要新增另外的退货地址之后,点击退货地址后的【设为默认】即可。

但是对于一件代发的商家来说,做好退货地址的设置,远远是不够的。

还有就是退货退款,包裹也寄回来了,但是寄回来的是空包,或者便宜不要的小物品啊什么的。实际上没有真实退款的,所以在退回货后一定要打开看,不要着急货到了就退款。不然也是人财两空,最好是当着快递打开,有问题就拍照,找快递取证。还有就是一种专业薅羊毛的,会去一些渠道购买虚假快递单号,上传快递单号就要求你去退款,你驳回他家申请平台介入,能拿出物流信息截图,还能拿出快递签收底单。查快递是正常的,但是去内网查就没有了,这要是最麻烦的,还要去开公章证明什么的,一来二去是真的麻烦,导致一些商品成本低的商家也懒得去管了,也使得这些人越发嚣张。

当遇到买家恶意退款时,首先,不能着急,因为不管任何事情,一旦着急就会令我们自己先乱了阵脚,同时也不能带着情绪来应对,因为带着情绪处理问题,自己也会出问题的,这样只会让买家与卖家的关系更加恶化,甚至可能还会给那些恶意退款的买家留下不利于自己的证据,所以遇到这样的问题我们就应该沉着冷静,保持理性的去解决问题。


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