农村淘宝投诉电话多少？如何投诉？

　　现在在农村也是可以进行网购的，毕竟现在物流越来越发达，并且淘宝为了农民朋友还开了专门的渠道，叫做农村淘宝，但因为农村淘宝店的特殊性，比如物流等问题，很多时候就会被投诉，但不少人在投诉的时候不知道电话号码是多少，下面就介绍下碰到这些问题如何解决?

　　农村淘宝的人工客服电话是：400 826 0826转2，人工客服不是24小时在线的，他不是淘宝客服小蜜，因此如果你要打投诉电话的话需要在上班时间打最好，不然没有人接听，打通之后尽量用简短的语言将问题解释清楚，客服了解情况之后也会进行一定时间的核实。

　　投诉农村淘宝站点的方法如下：

　　1、大家点击【我的农村淘宝】-【包裹签收】-【具体订单】-【详情】-【投诉】，这样就可以投诉农村淘宝服务站丢件了。

　　2、或者拨打4008260826-4投诉二段工作人员哦。

　　农村淘宝假货维权处理流程如下：

　　农村淘宝根据买家提供凭证核实所购商品属于假货，最终判定卖家责任，支持退款买家。

　　村民或村小二发现假货问题步骤：

　　1、停止销售并撤下柜台

　　2、发起维权，同时提供进行举证(abc为或的关系)：

　　a、卖家承认售假;

　　b、买家提供品牌方/厂家真假鉴定凭证/真假实物对比图或其他明确假货凭证;

　　c、工商部门提交“行政处罚决定书”(即工商部门通过委托鉴定确认商品商标侵权成立的书面材料)或工商罚没相关证明

　　3、反馈县农村淘宝村小二，由县小二做内部报备，以便应对突发事件。

　　淘宝买到假货怎么处理?

　　1、信息层面描述与实际商品不符的请勿购买，比如标题为“ 12瓶装二锅头5层纸箱快递专用箱”，实际是酒类商品，卖家规避平台规则发布，商品或多或少有问题，一旦发现此类情况，请及时举报。

　　2、村小二代购商品已被工商机关鉴定假货，但后续仍在售的违法行为，一经发现移交公安机关处理。

　　3、售假属于违法行为，村淘平台坚决抵制!

　　所以对于买到有问题的产品，朋友们可以按照上文所提到步骤去解决，并且这个电话号码一定要牢记，并且步骤一定要按照上文所介绍的步骤去操作，这样就能及时止损了，当然了在投诉之前需要好好沟通!

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