代运营:商家要不要开运费险?

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  商家出售商品都涉及到退货和换货的问题。一旦有退换货,买方在退货时将产生运费。为了消除买方退换时的顾虑,提高转化率,减少买卖双方关于退货时运费由谁承担的争议,推出了运费险。既然运费险这么方便,商家要开吗?打开和不打开有什么区别吗?

代运营:商家要不要开运费险?-第1张图片-周小辉博客

  运费险是平台上为买卖双方提供的一项保险服务。在交易过程中,买方发起退货退款请求,保险公司为退货产生的单向运费提供赔偿。

  卖家运费保险:当商店退货时,保险公司会为买方退货产生的单程运费理赔。卖家成功加入运费险后,产品详细信息页面上会有一个运费险的标志。

  卖方有运费险对买方来说是件好事。有了运费险的保障,顾客不用担心货物是否合适,因为不满意可以退款退货。如果商家有运费险,买家不用花一分钱,相当于免费试穿,购买时就不会那么担心了。

  运费险的费用如何收取?大概的价格是多少?

  保险是按一单订货收取的。每次订单在网上确认后,系统会自动从商家的支付宝中扣除保费。如果没发货,将不收取保费。店铺添加运费保险后,保险公司会根据店铺前三个月的交易、退换货情况,评估风险率,确定每笔订单的保险费。

  在店铺的退货率高,每笔交易的运费险率也高(买家的运费险也是如此)。当退货率高到一定程度时,你就会发现购买运费险并不划算。保险公司可以清楚地计算,也不会因此遭受损失)。

  运费险单什么时候生效?保修期多长?

  运费险单在卖方发货后生效,保证90天。在保障期间,消费者可以在收到货前或确认收货后提出退货要求。

标签: 代运营 运费险 转化率 退货率 产品

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